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- 班组长管理技能训练营
- 电力中层干部综合管理技能提升特训营
市场相关人员
【培训收益】
课程目标：
国内知名的行销专家及企业电话行销倡导者
“门店销售服务人员销售贴柜培训”创始人
终端体验式营销传播者
中国管理培训推进行动组委会培训部副主任
中国经济体制改革研究会培训中心特聘培训顾问
华人商会教育委员会秘书长
著有畅销书《你卖产品 我卖话术》
中国国际商会“零售业管理”从业能力内容和标准参评专家，人力资源和社会保障部CETTIC新职业研发专家，中国形象健康职业教育网教务长，北京商业管理干部学院培训中心副教授、高级咨询顾问，北京市人才服务中心销售训练中心首席训练师。新加坡华点通集团高级营销顾问，新加坡华新世纪企业管理研究院高级研究员、中国管理传播网首席营销顾问、主训师。中国第一本专注于服装代理商和加盟商的杂志中外服饰《加盟商》“终端制胜---零售为王”专栏特邀专家。《南方都市报》《人力资源研究与开发》《WTO与中国》《青年时讯》《领导力专刊》《北京人才报》都先后对其进行了采访和专题报道。
主讲课程：
《客服人员服务技巧和投诉培训》
《店面顾客消费心理分析与应对技巧》
《珠宝店长百分百影响力1+1训练》
《销售谈判技能文斌》
《男装销售技巧课程大纲》
《电话礼仪与客户投诉处理培训方案》
《外呼中心的电话营销技巧》
《专业销售演讲呈现技能训练》
《银行客户经理的关键客户赢销技能》
《银行大堂经理现场服务和营销技巧》
学员评价：
我喜欢你的演讲风格，你的语速，你的机智，你的控场能力，你的知识结构，以及你的敬业精神。切合了我们企业所需了解和解决的问题，提供了许多实用的技巧和方法。
周老师您好！感谢您陪我们度过的六天培训课程，因为有您的关心和教诲我们才有了值得回忆一生的精彩片段，能有您这样的老师是上天给予的恩赐！在即将返程的时刻衷心的祝您：工作顺利！一生幸福！
今天一早，竟然又习惯性的想到早起去上课，睁开眼睛才想到课程已经结束，那一刻竟然有莫名的失落。。。每一次经历都是一种财富，过去的每一天也都不会再重来，这让这笔财富显得更加弥足珍贵！您的学生以后还会有许多许多个，我也只是其中不起眼的一个。但在社会上能让我真正有所收获的老师却很难找出第二个！再次真诚的向老师您道一声：谢谢！
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第一部分：巅峰营销——有效销售沟通的前提从一则故事，看有效沟通的重要性一、有效销售沟通的六大原则1、利益2、双赢3、平等4、主动5、双向6、积极案例：蒙牛的沟通术二、有效沟通，要从“心”开始1、信心2、真心3、诚心4、耐心5、恒..
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第一章 什么是双赢谈判一、双赢谈判定义案例：小明和小强分橙子的谈判二、双赢谈判的特征1、 了解认同2、 利益交叉3、 双赢结果4、 交易实施5、 利益满足三、双赢谈判的原则1、 策略性2、 互利性3、 双赢性4、 合法性5、 交易性四、双赢谈判的步骤1. 导入阶段2. 概说阶..
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一、大客户分析1.大客户特征a.采购对象不同b.采购金额不同c.销售方式不同d.服务要求不同二、最佳实践-大客户（渠道合作）销售流程范例1.大客户流程概论2.销售团队（渠道）组织3.大客户销售信息整理和理想客户档案4.销售漏斗5.采购影响者6.危机应对（案例分析）7.客户反应应对（案例分析）8...
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授课方式案例研讨、关键启发、顾问讲解、提问互动、经验分享课程介绍随着经济发展的全球化,和世界范围的经济发展放缓,使的很多企业面临着前所未有的竞争压力.由于材料,人力等成本的压力不断上涨,使得采购管理成为企业生存和发展的重要工作之一,而战略采购是实现这一工作的重要手段，战略采购作为实现公司战略,整合公司和供应商战略目标和经营活动的纽带，要求..
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第一节 谈判的涵义 一、 什么是谈判 二、 谈判的核心与要素 三、 组织需求 四、 个人需求 五、 谈判的元素 量、时、价、款、区 六、 谈判五大关键点 游戏互动：荒岛逃生 第二节 谈判技巧提升 一、 谈判前的准备 1、 前期资料的收集2、 现场信息收集 3、 目标位的确定 4、 时..
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第一章 什么是双赢谈判 <br />一、双赢谈判定义 <br />案例：小明和小强分橙子的谈判 <br />二、双赢谈判的特征 <br />1、 了解认同 <br />2、 利益交叉 <br />3、 双赢结果 <br />4、 交易实施 &l..
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