- 情商与超强管理影响力提升
- 经理人的心智修炼与情商培养
- 职场情商修炼:情绪的主人,职场的赢家
- 高情商沟通与高效表达
- 高端情境商务礼仪与高情商沟通(含证书
- 高效沟通——高情商沟通技巧与跨部门协
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- 管理者情商
- 职场必备的高情商沟通技巧
- 情商培养与训练
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● 基中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层; ● 其他希望提升领导力,提高工作绩效的职场精英。
【培训收益】
● 提高对情商领导力的认识和理解,拓展职场管理视野; ● 掌握情绪管理基本模式和改善方法,提升职场正能量和幸福感; ● 掌握时间管理、精力管理、失眠改善的方法,保持最佳工作状态; ● 养成领导风格权变思维习惯,有针对性的开展管理工作; ● 应对职场倦怠,打造职场心流,让职业发展充满动力; ● 掌握影响力提升的工具方法,成为有魅力的管理者或领导者。
第一讲:情商领导力——管理者职场发展的关键
一、职场发展的关键在因素变化历程
- 管理层被雇佣往往是因为经验和智商,解雇则是因为情商
二、情商概述
1. 什么是情商?
2. 情商的构成
三、情商领导力概述
1. 什么是情商领导力?
2. 传统领导力和情商领导力的区别
案例:两位领导者的反应
3. 需要情商领导力的原因
案例:职场巨婴
4. 情商领导力的构成
1)职场情绪管理
2)自我激励与成长
3)团队情商管理
4)影响力管理
第二讲:职场情绪管理
一、觉察——职场情绪管理的第1步
2. 觉察的内容(主观体验、认知、身体表情和生理、行为)
互动:觉察身体
二、职场情绪管理模式1:认知模式
1. 认知心理学概述
案例:领导的批评
活动:谁气死我了
2. 职场常见的消极认知
1)焦点负面认知
视频:鹅龟对话
2)视角太小认知
互动:遇见
3)无效攀比心态
案例:实习生和销售员的攀比
案例:劳动创造财富吗?
4)价值观单一心态
互动:工作带来的价值在哪?
5)不能接纳自我认知
案例:许老师的自我接纳
三、职场情绪管理模式2:身心互动
1. 身心互动概述
2. 身心互动改善情绪的方法10种以上)
现场演练:正念呼吸法、冥想放松法、身体扫描法
四、职场情绪管理专题:失眠
1. 职场精英易成“老失眠”
2. 失眠概述
3. 失眠的改善
1)搞清失眠的基础
2)睡眠三要素
3)建立床与睡眠的条件反射
4)药物
第三讲:自我激励与成长
一、领导风格
1. 领导者的六种风格
1)愿景型领导
2)教练型领导
3)亲和型领导
4)民主型领导
5)领头型领导
6)命令型领导
2. 领导风格的选择
1)情境因素
2)下属成熟度因素
二、时间和精力管理
1. 时间——最稀缺的资源
案例:忙碌综合征
2. 恢复自控力
案例:棉花糖实验
1)拒绝拖延
2)拒绝干扰
3. 保持精力
常用方法:
1)时间管理矩阵——要事优先
2)PDCA工作法
3)OKR工作法
4)番茄工作法
5)复盘工作法
三、超越职业倦怠
1. 什么是职业倦怠?
2. 如何改善职业倦怠?
1)赋予工作更高的意义
案例:出租车司机
2)职场情绪管理
3)掌控工作
案例:银行小姐姐
4)充电与成长
3. 打造职场心流
1)明确目标
2)即时反馈
3)能力匹配
4)保持主动
5)掌控乐趣
6)高度专注
7)超越自我
第四讲:团队情商管理
一、团队与团队情商
1. 什么是团队和团队情商?
2. 高团队情商的影响因素
1)团队领导者的高情商
2)彼此的同理心
3)合作与竞争
二、同理心——团队情商的核心
1. 什么是同理心?
2. 如何增强同理心?
1)学会倾听:倾听的5个层次
2)学会共情
3)积极情绪感染
4)帮助他人进步
5)服务定位
6)集思广益
3. 如何管理团队情绪?
1)团队领导者的积极情绪
2)做好情绪积极分子或消极分子的工作
3)用好群体非理性
4)日常的学习与分享
三、合作与竞争——团队情商的动力
1. 团队合作
1)目标一致
2)明确价值
3)尊重差异:互补而不是相同
4)积极主动沟通
2. 团队竞争
1)恶性竞争与良性竞争
2)如何建立良性竞争关系?
第五讲:影响力管理
一、影响力概述
1. 什么是影响力?
2. 影响力的来源
二、影响力提升共性技巧
1. 与上级保持良好的关系
2. 下属与职位的匹配
互动:销售员的核心素质有哪些?
3. 布置任务的艺术
4. 授权与监督的平衡
5. 发脾气的艺术
视频:董明珠发脾气
6. 激励下属的艺术
课程小结与答疑
课程结束
15年企业管理、咨询和心理辅导经验
管理心理学EMBA
国家二级心理咨询师/人力资源管理师
上海理工大学企业管理硕士
高校人力资源和管理心理学兼职副教授(高校教师资格证)
曾任:上海隆申集团|人力资源总监
曾任:上海复旦拓山管理软件科技有限公司|(心理测量和教育)副总
擅长领域:管理效能、新员工赋能、心理咨询与辅导、EAP、情压管理……
专业心理辅导培训经验:
省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师
苏州红冠庄国药股份有限公司(新三板上市)管理顾问兼新员工导师、海南省中小企业服务中心专家导师
全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师、喜马拉雅大学认证讲师
优秀线上成果效果:
◎ 百度搜索“许君老师”,搜索量过百万
◎ 线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过1500万
◎ 专为职场新人开发的线上课程《职场心理学》系列收听人次过百万
许老师拥有15年企业管理、咨询和心理辅导经验,前沿心理学研究学者和心理学应用实练权威,培训累计超过300场,培训学员25000多名,线上收听人次超过1500万,满意度达95%。咨询过的企业超过40家,心理咨询人数超过300人,帮助组织和职场精英实练心理学技术提升管理效能、组织绩效、个人成长和幸福感。
▲为上海大众集团中层干部讲授《做情绪的主人》课程,返聘10期;同时,18个月内一对一管理心理辅导达40多人,辅导次数500多次。
▲为招商银行太原分行授课《客户心理洞察与高效沟通》,返聘7期。
▲为昆明交投石化管理层授课《心态管理与职业规划》,返聘6期。
▲为大地保险员工授课《心理健康与情绪压力管理》,返聘14期。
▲为北京联合创宇房地产授课《销售沟通心理学》和《情商领导力》,返聘6期。
▲为国家电网授课《管理心理学:管理者的道与术》和《班组沟通心理学》,返聘4期。
▲为上海兴博隆精细化工授课《新员工职业素养》和《营销心理学》,返聘5期。
▲任职上海隆申集团人力资源总监期间,引入文字心理分析、图画心理分析等工具,带领团队18个月内完成人员300%的增长。搭建在岗培训体系,年固定培训《管理心理学》《新员工培训》《销售潜能激发》等系列课程10余场。
部分授课案例:
●《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导,累计30+期
讲授和实练识别心理状态、建设积极心理、管理情绪压力的技巧方法,更好应对心理危机,提高工作效能和生活幸福感,曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期,其中,大地保险员工离职率较去年同期减少13%,年度销售额超增长8%,后被返聘14期。
●《新员工职业素养》系列累计10+期
讲授和实练角色变换、心态适应、自我管理、向上管理、职业规划等,提高职业素养和企业适应力。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等授课超过10期。其中,上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%,员工工作满意度增长了13%,后返聘5期。
●《管理心理学》系列累计10+期
为各级管理者讲授和实练目标管理心理引导、团队心理建设、员工心理辅导、激励、团队执行力等,提高管理水平和团队建设能力。曾为国家电网、中国石化、北京联合创宇房地产、嘉兴银行等授课10+期。其中,北京联合创宇房地产当年度销售收入提高了32%,销售员离职率下降了27%,后返聘6期。
●《沟通心理学》系列,累计10+期
讲授和实练结构化汇报、跨部门沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等授课10+期,其中,苏州华博公司员工离职率下降27%,项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。
……
主讲课程:
《领导力心理学:团队凝聚力与高效建设工作坊》
《情商领导力,做有魅力的管理者》
《心理建设与情绪压力管理团辅工作坊》
《职场高效沟通心理学》
《心态管理与职业规划》
《EAP:员工心理建设与心理辅导》
《性格解析与职场效能再提升》
《新员工职场情商赋能:从校园人到职场人》
部分客户评价:
很感谢许老师为我们讲逆商提升心理训练的课程。整个课程注意力都在老师身上,互动很多,还有演练活动,听完就想立刻去做,有种意犹未尽的感觉。希望许老师能再多给我们讲讲课。
——上海大众 徐总监
第一次听许老师讲课,老师的课程生动有趣,听了之后整个身心都舒服了很多,老师善于用贴近生活化的形式去展现知识点,并给到学员一些舒缓情绪与压力的工具和方法,特别受用,希望下次还有机会请许老师为我们授课!
——大地保险 陈总监
感谢许老师的精彩课程演绎,老师把前沿的管理心理学理论知识跟实践相结合,不仅拓宽了我的管理视野,还学到了一些掌握自我情绪管理的工具和方法,能更好的面对生活和工作中的困难和压力,而且为我今后的企业管理提供了很大的帮助,感谢许老师!
——上海全筑 张董
听了许老师关于如何留人的课程,受益匪浅,尤其是图画心理分析、文字心理分析等许多识别职业性格的技巧,实用性非常高,很接地气。谢谢许君老师!
——58同城 王经理
许老师是一位特别有内涵以及气质的老师,讲课气氛活跃、幽默生动,让人记忆深刻。特别
是对潜意识的理解,有科研深度和丰富案例,打开了我对心理学的又一扇大门。感谢许老师的授课。
——南国人力集团 陈总
许老师的课让人一直想听下去,课程富有感染力,课堂氛围轻松愉快,干货也很多,老师教给到的一些方法也很快可以应用到工作中,提升了领导者的情商管理水平,其中潜意识部分的内容给了我很大的启发。
——北京联合创宇 张总
许老师很博学,很多案例,把服务和心理讲得很幽默,又让人有眼前一亮的感觉,很喜欢这样的授课方式,希望有机会再听听其他内容。
——旅居网 许总监
以前觉得心理学很高深枯燥,不过听了许老师的几天课之后,让我对心理学有了很大的改观,认为它是真真切切可以帮助到我们的,老师讲课非常有趣,让我对自我情绪的管理有了进一步的了解,给到的方法也非常受用,这对于我之后在工作中,家庭中的帮助都很大,谢谢!
——广城园林 谭总
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