新生代员工领导与激励

【培训对象】
企业总经理、部门经理、主管、储备干部

【培训收益】
正确定义新生代员工 全方位了解新生代员工的行为和人格特征； 掌握新生代员工沟通的方法 提升企业管理者管理新生代员工的智慧、能力技巧 掌握管理与辅导新生代员工的方法技巧及策略 掌握增强新生代员工企业归属感与减少员工流失的技巧及策略  

序章：一大群95乃至00后正在来袭！
职场中的新新人类
令你惊讶的思维与行为
思考：这一代到底怎么回事？

第一章：认识新生代
一、一个时代造就一代人
1. 我们的祖辈
2．我们的父辈
3. 我们自己
二、被撕裂的一代
家庭背景
社会环境
竞争现实
现实压力

第二章：新生代员工特征
一、三大心理特征
1.自我中心
2.强烈内心孤独
3.价值多元化

二、自我中心的四大表现
1.非客观的评价标准
2.利己的行为标准
3.自我视角的思考模式
4.随性的行为动因

三、内心孤独的四大表现
1.矛盾的沟通模式
2.渴望被理解和尊重的社交心理
3.面对压力的自我逃避
4.色厉内荏导致情绪敏感

四、价值多元的四大表现
1.追求个人成就感
2.面对现实的无奈与茫然
3.浮躁与冲动
4.享受快乐而不愿付出

五、新生代员工的工作观
1. 追求个人发展和成就
2. 天生藐视权威和命令
3. 自我标准而非团队标准
4. 追求尊重、平等、快乐的感受
5. 工作就是利益交换

六、新生代员工领导基本法
1. 自我中心决定引导是原则
2. 强烈孤独决定沟通是基础
3. 多元价值观决定成就是动力

第三章 管理者思维转变
一、面对新生代员工的管理思考
1. 对新生代员工的误解
2. 新生代员工主动积极的四大原则
3. “带头大哥”——新生代员工眼中的好主管
4. 由管理变为带动
5. 由权力变为信服

二、面对互联网环境下的管理思维转变
1.互联网时代带来的管理冲击
信息化、数据化、平台化、创新化
2. 去中心——互联网时代年轻人的思维模式
3. 喜欢求证与验证而非盲从
4. 管理思维转变——由监控者变为带动者、支持者、服务者
（1）成为带动者的八大转变
（2）成为支持者的六项工作
（3）成为服务者的四种支持

第四章 新生代员工的六种带领方式
一、开放式沟通环境
1. 开放式沟通的领导角色定位
2. 开放式沟通的基本原则
3. 开放式沟通的管理运用
4. 开放式沟通的长效建设

二、去中心化与参与式管理
1. 互联网时代的去中心化导致参与式管理势在必行
2. 参与式管理不是革管理者的命
3. 参与式管理的原则
4. 参与式管理的四种模式

三、指导性建议
1. 什么是指导性建议
2. 如何让员工接受你的建议
3. 协助思考、多做假设、少给结论
4. ＯＪＴ的教练方法
5. 做教练的四步法

四、弹性管理
1.何为弹性管理
2.弹性管理适用的情况
3.弹性管理的补充机制
4.做好弹性管理的四种方法
5.脑洞大开—门派式管理案例分享

五、合理授权
1.授权的核心
2.授权的六大原则
3.是否授权的三因素模型
4.授权的四种方式
5.授权流程

六、制度公正透明
1.人性的弱点——比较性效应
2.让90后员工主动遵守制度的四大内因与四大外因
3.制度公正透明的六大要素
4.如何让员工自己成为制度的维护者

结语：治人者非治人也，在治心 

• 关键人才的保留与激励

   

  课程大纲：第1单元 关键人才管理的概述1.企业的核心竞争力不是人才，而是人才的管理能力；2.谁是关键人才？关键人才评定标准；3.和关键人才建立联盟关系；Ø彼此承诺、共同成就案例：奈飞公司的人才联盟4.如何识别关键人才？Ø人才甑选计划：结果法和行动法Ø人才盘点计划：态度、能力..

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• 利出一孔的绩效升级与激励机制

   

  一、从战略到组织绩效6.华为的战略:五层金字塔战略7.战略对人力资源管理的挑战：如何将经营压力无依赖地传递到每一道流程、每一个组织、每一个个体？8.经营压力传递给哪些绩效主体？（组织、流程、岗位/角色）9.企业渡向成功的彼岸靠什么？10.经营要素承载价值主张：你所在企业的经营要素有哪些？11.典型主体的独特价值：四个单元12...

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• 精准招募新生代

   

  课程背景：随着寿险公司在中国快速稳健地发展，增员难一直是困扰团队发展的最大难题。对团队建设而言，增员很棘手，它长期困扰着许多寿险销售管理者，寿险人才匮乏，极大地影响了寿险业务的发展，对于人才的选择成为了各大保险公司的重中之重。所以找对人是增员最大的关键，再过10年、20年、90后就是保险业的中流砥柱。为此，我们要把目光锚定在90后这个新生代群体，让这..

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• 有效授权与激励

   

  应对不确定性的关键1、 用自己的确定应对未来的不确定。2、 谁是管理者？何谓管理？3、 何谓领导？管理者与领导者的区别。4、 工业时代的管理付出了惨重代价。5、 互联网时代的管理特征。6、 组织结构从“金字塔”走向“扁平化”。7、 管理转变的4个基本面。第一..

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• 有效授权与激励

   

   主讲：蒋小华 课程时长：2天 课程大纲：开篇：应对不确定性的关键1. 用自己的确定应对未来的不确定。2. 谁是管理者？何谓管理？3. 何谓领导？管理者与领导者的区别。4. 工业时代的管理付出了惨重代价。5. 互联网时代的管理特征。6. 组织结构从&ldquo..

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• 新生代员工管理

   

  第一章 认识人，认识大环境1. 为什么90后员工很难管理？2. 了解90后员工的优点与缺点；3. 分析90后员工的人格特质；4. 90后员工管理难在哪里？5. 传统的管理模式已不凑效；6. 目前的管理发生了哪些变化？7. 互联网时代管理4个基本特征；8. 人力资源管理产生哪些新冲击？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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