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2012.10.16
企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监、技术支持总监等。
【培训收益】
掌握市场管理的运作流程和一套系统化方法
掌握企业实现市场导向的运作模式和要点
了解产品经理的定位、角色及职责
学习先进企业在市场管理和产品规划方面的经验
学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合
掌握制定、优化和监控产品线规划的流程、方法和工具
1、 市场管理概述
o MM（市场管理）是什么
o MM的使命
o MM在IPD整体框架中的位置
o MM与产品开发流程的关系
o MM与市场需求管理流程的关系
o MM流程的六大步骤
o MM流程的三大交付件
o MM流程的三个方面（市场定义、能力评估、投资优先级排序及管理）概述
o 讨论：贵公司MM的现状及存在的主要问题
2、 产品经理的角色及职责
o 产品管理和产品经理
o 产品经理在企业运作中遇到的典型问题
o 产品经理的典型职责
o 产品经理在企业组织结构中的位置
o 如何履行产品经理的职责
o PMT的角色划分及运作
o 讨论：贵公司产品经理的职责应该如何定位？
3、 理解市场
o 理解市场的概述（目的、主要活动、输出）
o 市场评估定义
o 市场评估：环境分析
o 市场评估：竞争分析
o 市场评估：市场分析
l 客户$APPEALS
l $APPEALS的维度及构成要素
l $APPEALS差距分析
l 客户访谈模板及要点
l 讨论：应用$APPEALS讨论客户的购买标准
o 市场评估：公司自身分析
o 市场评估输出：优势与劣势
o 市场评估输出：机会与威胁
o 市场评估输出：市场地图
o 市场评估输出：业务计划评估
o 演练：市场地图及业务设计评估
4、 市场细分
o 市场细分的概述（目的、主要活动、输出）
o 市场细分的定义
o 不同方式下的市场细分
o 三维细分方法
l 客户特征
l 产品特征
l 利益特征
o 市场细分流程“七步法”及举例
o 演练：对一个产品线的市场进行细分
5、 组合分析
o 组合分析的概述（目的，主要活动，输出）
o 战略地位分析的工具：SPAN
o SPAN应用举例
o 财务分析工具：FAN
o FAN应用举例
o SPAN与FAN组合应用举例
o 演练：对初选的细分市场进行组合分析
6、 制定细分市场的业务计划
o 制订业务战略概述（目的，主要活动，输出）
o 业务战略规划程序概览
o 确定细分市场目标及关键行动
l 审视营销目标
l 制定初步的方案
l 安索夫（Ansoff）矩阵和差距分析
l 确定备选方案
l 选择目标
l 关键的前提假设
l 预备行动指示
l 技术生命周期
l 利润区
l 价值准则
l 市场细分
l 以客户为中心
l 业务设计
o 制定细分市场的业务战略及计划
l 快速回顾为制定战略完成的所有活动
l 确定细分市场的战略目标
l 确定细分市场的价值定位
l 按照《业务计划要素》来制定战略
l 风险评估
o 演练：制定选定细分市场的业务计划
7、 制定产品线的业务计划及产品规划
o 整合产品线业务计划（目的，主要活动，输出）
o 建立细分市场产品包与产品线对应关系
o 组合决策标准（PDC）
o 组合路标开发的六个步骤
l 定义权重框架
l 确定所有的潜在项目
l 将项目划分为不同的组
l 根据权重框架给项目打分
l 确定项目间的依赖关系
l 将一个路标内的项目进行排序
o 整合为公司级的项目清单
o 通过管道管理优化项目优先级排序
o 整合产品线业务计划
o 产品包需求分析（QFD）
o 产品平台划分
o 制定产品线路标规划
o 产品线路标规划示例
o 演练：制定某产品线路标规划
8、 管理业务计划并评估表现
o 管理业务计划概述（目的，主要活动，输出）
o 准备初始的产品包业务计划（IOBP）
o 项目任务书准备材料
o 制定项目任务书（Charter）
o 产品线的考核
o TPM(变革进展指标)评估
o 演练：制定某产品包的项目任务书
南京大学英美语言文学学士学位，西安交通大学MBA学位，在泛美管理咨询公司学习了《高效能人士的7习惯》及职业经理人时间管理培训课程。2008年-2010年，作为课题骨干参与国家科技部重大基础专项研究计划，课题涉及中国传统文化领域哲学方面的创新研究。曾在某世界著名的管理培训公司任专职讲师多年，现为领导力、通用管理以及营销等领域专职讲师。
卢女士拥有在房地产开发、快速消费品及生物工程行业十八年市场营销，销售，及团队管理经验。
卢女士也曾任职于玫琳凯（中国）化妆品有限公司，担任华东区域营销经理，其主要工作有：在总部营销战略的框架下，根据本区域的市场特点制定营销策略并有效执行；制定月度、季度及年度促销激励计划，引导经销商超额完成业绩目标；通过培训与现场辅导的方式重点帮助高级经销商建立高效的工作系统，直接管理经销商150人，间接管理5万人销售队伍。在担任生物工程领域市场总监职务期间，卢女士同样负责对市场营销管理人员及一线营销队伍的专业知识和技能的培训，积累了非常丰富的培训技能和经验。
◆ 
卢女士主讲课程包括：
Ø 《卓越领导力》
Ø 《领导力与团队建设》
Ø 《卓越销售团队管理》
Ø 《新任经理的管理技能训练》
Ø 《高效能人士的七个习惯》
Ø 《时间与压力管理》
Ø 《高级管理人员的沟通策略》
Ø 《沟通与协调》
Ø 《客户关系管理》
Ø 《职业化成长全方位》
Ø 《冲突管理》
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开课时间：已开课
开课地点： 广东-广州
第一章：市场调研实战一、宏观市场分析1.行业市场的信息来源；2.影响市场行业因素的分析、1)社会经济因素2)人口和社会因素3)行业成熟度4)政策法规因素二、竞争市场分析1.竞争对手的选择2.竞争对手数据分析 3.竞争对手的渠道策略分析4.竞争对手..
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开课地点： 广东-广州
教学大纲：第一章：市场调研实战一、宏观市场分析1.行业市场的信息来源；2.影响市场行业因素的分析、1)社会经济因素2)人口和社会因素3)行业成熟度4)政策法规因素二、竞争市场分析1.竞争对手的选择2.竞争对手数据分析 3.竞争对手的渠道策略分析..
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开课地点： 广东-深圳
一、产品管理面临的挑战和核心问题1.中国企业在产品研发方面面临的挑战2.研发管理的五大时代3.中国企业研发管理的十大典型问题4.企业研发管理需要系统性的解决方案5.通过优化产品管理体系，使得企业获取可持续发展优势1）.力出一孔策略2）.产品成功的标准3）.创新？创..
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开课地点： 北京-北京
活动纲要/Outline一、案例分析1.市场细分2.目标市场3.产品定位二、产品规划的基本概念和框架1.进行有效产品管理的外界条件2.产品管理的子流程组合与关联1）需求管理2）产品规划管理3）产品开发管理4）销售管理5）基础支撑流程..
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开课地点： -杭州
第一部分：产品规划在企业经营管理中的位置1、产品规划在经营管理架构中的位置2、产品规划的价值-做正确的事3、产品开发与技术开发分离：产品规划与技术规划之间的关系4、大V模型-异步开发：产品规划-技术规划-技术开发-产品开发之间的关系5、产品规划的核心理念和基础知识研讨：目..
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