新晋经理管理技能提升训练

【培训对象】
所有带下属的管理人员、有潜力的储备管理人员

【培训收益】
企业收益： 1、为企业培养一批专业、积极、有责任、有担当的新任管理者； 2、将组织目标有效地上传下达、执行落地，确保团队目标的实现； 3、为企业塑造管理专业、工作积极、绩效优良的文化 岗位收益： 1、帮助管理者明确角色定位，顺利转换角色，避免管理误区； 2、认知自我管理和领导风格，并能针对性有效管理不同风格的下属； 3、掌握专业授权和高效沟通的方法和工具，提升团队领导力水平； 4、掌握员工培养及工作辅导的技巧，有效激励员工达成组织绩效。

开场：新任主管的迷思和困境
（分析新任管理者遇到的以下问题：1、主次不分 2、顾此失彼 3、慌不择路）

一、管理角色认知及定位——通过他人完成任务
1、拉姆查兰管理者发展的6次转身
2、管理角色认知的3个核心（管理技能、时间分配、工作价值观）
3、管理者需要掌握的6大核心技能（目标计划、知人善任、分配任务、激励员工、培训辅导、绩效管理）
4、新晋管理者的4个基本角色（领导者、协调者、辅导者、支持者）
【管理游戏】：迷你企业
【管理工具】：新经理每天必做5件事，日常管理清单
【小结】：管理的核心是让下属明白什么是最重要的，通过培养和激励员工去完成任务、达成目标，而非凡事亲力亲为。

二、自我认知和管理
1、DISC管理风格的识别和分析（每种风格各有优势和不足，并非一成不变）
2、我的管理优势和提升方向（现场测评，解读报告，了解自我，识别他人）
3、我的团队成员风格盘点（制作团队成员风格轮图，分析团队特点，制订管理提升策略）
4、针对团队成员风格标注沟通和管理重点
【管理工具】：团队成员特点盘点表，管理提升表

三、管理团队的核心技能
1、团队管理基础（管理游戏：急速争峰）
（1）分析优秀团队的10个特点
（2）新官上任三把火该如何烧？
（3）找出高效团队管理的3个核心要素（抓住核心问题，打造团队管理坚实基础）
（4）建立信任是现代团队管理的关键（建立信任的2个维度和方法）
【管理工具】：建立信任的8种领导行为
2、领导力风格
（1）什么是领导力风格？
（2）情境领导力4种风格介绍（现场测评，分析自己目前的管理思路及效率问题）
（3）不同领导风格对团队效率的影响（思考接下来的调整方向）
（4）针对不同发展阶段员工的管理和激励方法（分类管理和激励员工，提升管理效率）
3、团队领导力的关键任务
（1）授权的自我评估（诊断目前的工作分配和跟进问题，找到抓手）
（2）授权的4个步骤（清晰了解分解任务并有效跟进的方法）
（3）如何选拔合适的员工进行授权（知人善任，授权赋能）
（4）跟进执行的陷阱和应对秘笈
（5）复盘的4个步骤及建议
【管理工具】：授权检查表，复盘4步骤、不同发展阶段员工的管理激励措施
【小结】：通过高效的团队管理，建立良好信任基础，有效将工作任务分配并跟进落地，确保团队目标达成。

四、下属培育和员工激励
1、新员工培养的要诀
（1）新人入职的流程及现状分析（新人流失的内部推力和外部拉力分析）
（2）最佳实践的企业是如何做的（优秀企业案例分享）
（3）员工入职最关键的“3个1”（新员工入职第一天、第一周和第一个月的关键节点如何做）
2、员工培养的721法则
（1）多种培养方式的组合（培养不只是听课、考证，高效利用OJT发挥培训的最大价值）
（2）制订培养计划的原则（把握重要性和易获性原则，制订SMART目标并持续跟进反馈）
3、布兰查德员工指导5步骤（管理游戏：七巧板）
【管理工具】：员工发展计划表，新人入职引导建议
4、员工受什么激励？
（1）马斯洛需求理论（结合新生代员工需求新解马斯洛理论）
（2）20种员工激励手段（5层次不同手段的针对性激励，避免一刀切和蒙眼瞎）
5、95/00后“佛系”青年如何激励？
（1）分析新生代员工的职业价值观和职业行为主要特征（成就、成长、参与）
（2）针对不同的员工诉求，有效激励新生代（真佛系和假佛系的处理，选材阶段的建议）
6、对业绩成果的积极加强和认可
【练习】：通过认可激励员工达成更高目标
【角色扮演】：激励员工的留职面谈（多做激励面谈，少做/不做离职面谈）
【管理工具】：20种激励手段，留职激励面谈表，101种激励建议
【小结】：年轻员工注重自身发展，掌握专业的培养辅导方式，通过把脉95/00后的职场动力，学会如何激励下属。
 

徐德伟

原汇丰银行人力资源副总裁

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