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MTP中层管理能力提升训练

MTP中层管理能力提升训练

课程编号：20287   课程人气：1553

课程价格：￥24000  课程时长：72天

行业类别：银行金融    专业类别：中层管理 

授课讲师：江雨

课程安排：

       2018.9.22 深圳



  • 课程说明
  • 讲师介绍
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【培训对象】
争行中层管理

【培训收益】
1、系统提升中层管理者的基本管理技能。
2、从摸着石头过河做管理到思路清晰做管理。
3、快速提升中层经理的管理和执行能力，增强团队的凝聚力，提升部门的工作绩效，更快实现公司的目标。

 管理技能一：角色认知与精准定位

一、做最好的自己：自我认知，做好中层管理者

  为什么会有中层管理者

  中层管理者在企业架构中的位置

  中层管理者在组织中的基本使命

  中层管理者必须具备的八项基本技能

二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心

  中层管理者的如何做好上司的替身

  中层管理者作好下属的三项原则

  作为下属的中层管理须知三大忌讳：

  不识时务、做一方诸侯、逞个人英雄

三、做好同事的伙伴：与同事协作、互助、共赢

  打破小圈子，避免“只见树木不见森林”

  把自己的部门先“销售”给公司同事

  “兄道友，弟道恭”无法割裂的部门关系

四、做好部属的领导：令部属信任、支持、感恩

  中层管理者自己首先做好角色转换

  为部属做好三个基本角色：管理者、领导者、教练

  作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区

 

管理技能二：高效时间管理

互动分享：职业生命

一、中层管理者为什么要进行时间管理？

二、中层管理者时间管理的现状

  剖析：中层管理者为什么感觉时间不够用而且疲惫不堪？

  中层管理者的时间都到哪里去了

  时间管理的三个误区

  中层管理者对时间价值重新认知

三、高效管理时间的五大原则与策略

  不是什么事都是重要的事

  四象限时间管理技巧

  一次就把事情做好

  以结果为导向管理好每一场会议

  每天总结回顾与第二天部署

四、分享：高效时间管理工具


管理技能三：卓越沟通

一、沟通是中层管理者最基本的职业技能

  沟通的本质与沟通方式

  沟通不畅的的三大原因

二、利用性格模型进行有效沟通的四种策略

  中层管理者需要了解基本的性格模型

  不同性格的人采取不同的沟通策略

三、如何与上司进行有效沟通

  中层管理者与上司沟通所面临的三大障碍

  接受上司指令时正确理解上司的两个基本原则

  向领导汇报工作时的的四个注意事项

四、如何与同级进行有效沟通

  同级沟通在强化部门合作的时代所凸显出的三大问题

  中层经理同级沟通的三种有效方式

  中层经理与同级沟通需坚持的三个原则 

五、如何与下属进行沟通

  中层管理者与下属沟通存在的三大问题

  与下属沟通的“民主与集中”

  当下属提出反对意见时的三大沟通技巧

  赞美在沟通中的作用及两个注意事项

  中层管理者与下属沟通的五项原则

六、掌握沟通中倾听的五个层次

七、互动分享：卓越沟通的杠杆工具


管理技能四：目标管理

一、关于目标管理

  什么是目标管理？

  有效地目标的五个原则

  中层管理者在目标管理上的三个盲区

  X目标与Y目标的本质差异

二、中层管理者设立有效目标的六大策略

  首先明确公司的愿景目标和当前制定的整体战略目标

  按照SMART的原则明确自己部门的基本目标任务

  列出达成目标所需要的内部条件和外部资源

  达成目标面临的障碍分析

  书面化处理

  公众承诺

三、达成团队目标执行管控的五大步骤

  明确目标，统一思想

  未战先谋，规划布局

  誓师动员，良性竞争

  过程管控，指导帮扶

  结果导向，奖罚分明

 

管理技能五：团队建设

一、关于团队的概念和理解

  关于对团队的理解

  卓越团队与合作群体之间的区别

  优秀团队最基本的五大特征

二、团队发展的五个阶段及相应的管理策略

  形成期的特征及管理策略

  动荡期的特征及管理策略

  稳定期的特征及管理策略

  高产期的特征及管理策略

  衰退期的特征及管理策略

三、成熟老化团队的表现及管理策略

  成熟老化团队三大表现

  解决团队老化人员的五大策略

四、增强团队凝聚力的三大方法

  个人目标与企业愿景真正有机结合

  不定期举办各种大型集体对抗活动

  团队之间以目标结果为导向的良性大比武

 

管理技能六：员工激励

一、关于员工激励

  为什么员工需要被激励？

  中层管理人员对员工激励的四个误区

  马斯洛需求理论及其在管理中的应用 

二、员工激励的九个基本策略

  金钱激励 

  物质激励   

  荣誉激励  

  晋升激励   

  旅游激励   

  假日激励   

  亲情激励   

  学习激烈   

  期权激励   

三、激励下属的四大核心原则

  公平原则    

  刚性原则  

  时机原则      

  清晰原则

四、管理者激励下属的三大观念

  激励的策略必须因人而异

  激励并非万能

  人性关怀有时比物质激励更加温暖

 

管理技能七：授权管理

一、关于授权

  什么是授权？

  中层管理者为什么要授权？

  中层经理授权的误区有哪些？

二、优秀管理者与平庸管理者的区别？

三、授权管理的基本杠杆工具：“猴子”管理

  什么是“猴子”？

  “猴子”管理的两个基本原则

  “猴子”管理两个标准

  掌握“猴拳”的4个秘笈。

四、授权的两个基本原则

  只能授出任务，无法授出责任

  下属作对，功劳是下属的；下属做错，责任由授权者承担

 

管理技能八：领导力提升

一、领导力认知

  什么是领导力？

  领导力包含哪些基本要素？

  领导力与权力的区别是什么？

二、中层管理者如何提升个人领导力

  让业绩说话，结果证明一切

  注意言行举止，做好团队的榜样

  心中装着团队，团队支持领导

  公平正义，奖罚分明

三、中层管理者破坏领导力的五大行为

  推卸责任    

  奖罚不公 

  说多做少   

  以权谋私   

  不思进取

四、中层管理者提升领导力的三大修炼

  大局观念。恰当协调集体利益与个人利益关系

  诚实守信。这是提升领导力的基石

  爱心永驻。爱出者爱返，福往者福来；助人助己！

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