TWI一线主管管理能力提升训练

【培训对象】
生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。

【培训收益】
明确一线主管的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观念
了解现场一线管理的整体框架，掌握现场日常管理的重点方法
学习工作教导与辅导员工的技巧，提高员工技能，提升执行力
掌握沟通，表扬，反馈及激励下属的技巧，强化团队凝聚力
学习现场问题分析与解决及现场改善的基本方法

 第一单元 课程导入

Ø    现场管理的现状和特点

Ø    现场管理的发展趋势

Ø    现场管理者职业规划的自身定位

Ø    学员热身，建立学习小组

第二单元 现场管理者的角色认知和角色意识

Ø    案例分析：忙碌的小马

Ø    从技术骨干到管理者，常陷入的管理误区

Ø    从技术骨干到管理者，应如何转变

Ø    现场管理者最核心的工作

Ø    如何有效应对工作中的问题

Ø    什么是管理

Ø    主题讨论：老好人VS管理者

Ø    管理所需要做的五件事

Ø    现场管理者的角色：家长、警察、消防员还是教练？

Ø    案例讨论：为什么老张失去了威信

Ø    管理者在与上司及下属三角关系中定位的误区

Ø    学员讨论：如何树立一线管理人员的威信？

练习：现场管理者的12个行动指南

讨论：失败与成功的现场管理者

第三单元 现场日常管理

Ø    什么是现场：现场与管理、现场为什么重要

Ø    现场六管理：QCDS与4M管理

Ø    现场主管一天工作安排的注意点？

Ø    现场管理项目的指标化

Ø    现场人员（情景）管理

--日常在对员工安排任务中的误区

--员工分类/领导风格分类

--角色扮演：如何因人因事采取适合的管理方式

--如何建立有的人员（情景）管理思维模式

角色扮演：针对这样的员工应该采用怎样的管理方式？

漫画练习：员工心目中一流的现场管理者

第三单元、如何有效规划现场的管理工作

Ø    案例讨论：JACKY的一天

Ø    为何JACKY从早忙到晚，却很茫然？

Ø    工作规划五步曲

Ø    案例讨论：JACKY的苦恼

Ø    如何区分工作的轻重缓急？

Ø    如何有效的制定工作计划

第四单元 现场员工的工作教导

Ø    现场经常出现的问题

Ø    何时需要进行员工教导

Ø    如何确保教导成果

Ø    工作教导容易出现的问题

Ø    实战模拟：工作教导的四阶段法

Ø    作业指导书的编制要点

Ø    工作教导的相关资源

动手演练：工作教导实践

第五单元 现场人际关系管理

Ø 人际问题发生原因，后果

Ø 人际关系的基本原则

Ø 现场员工的性格分类

Ø 不同性格员工的特性

Ø 如何测试出员工的性格

Ø 针对不同性格员工进行管理的注意事项

Ø 如何避免管理者自身性格的不足

第六单元  如何沟通与激励员工

Ø 员工为什么积极性不高

Ø 表扬的误区

Ø 角色扮演：如何表扬下属

Ø 现场管理人员沟通中的误区

Ø 角色扮演：沟通

Ø 如何建立适合的沟通氛围

Ø 如何有效的倾听及互动

Ø 现场管理人员反馈中的误区

Ø 角色扮演：反馈

Ø 如何提升员工改变错误的意愿

Ø 改变员工错误行为的四步法

角色扮演：这样的情景怎么沟通与反馈？

第七单元 总结回顾

Ø 学员问题解答，学员行动计划

课程效果评价，培训证书发放

陆敬老师：
教育及资格认证：
TWI高级讲师、现场管理&现场改善培训师、咨询师、 精益六西格玛咨询师。
讲师经历及专长：
陆老师拥有近10年合资企业、国内大型企业的现场管理与现场改善经验;拥有5年以上    工厂辅导经验，辅导过近100个改善项目，涵盖现场管理、效率、交期……
陆老师擅长于班组管理、现场管理与现场改善（含TWI、工作教导、工作关系、工作改善等）
陆老师有多年辅导企业的经验，帮助企业提升班组管理能力，帮助企业进行现场改善
陆老师擅长的课程有：《TWI一线主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教导》、《JR-TWI之工作关系》、《JM-TWI之工作改善》、《现场管理与现场改善》、《精益现场改善》等课题。
培训客户及培训风格：
陆老师具有近10年的培训经验验，曾培训过800余家知名企业，其中包括：莱尔德、中船三井、长兴化学、安费诺、库博、新能源、中烟集团、海尔、利欧股份、龙大集团、海信、卫华、蒂森克虏伯、特地陶瓷、等企业
 陆老师的课程具有以下特点：贴近实际：基于丰富的现场管理经验，陆老师的课程案例丰富且贴近实际，更容易让学员理解和接受；形式多样：陆老师授课结合视频、录像、讨论等多种形式，课堂气氛轻松活跃;注重转化：基于多年的项目辅导经验，陆老师对学员在工作中可能遇到的问题更加了解，能够更好的帮助学员在实际工作中应用所学内容
项目绩效：
 主导了伊利的班组长培养项目，实施了系列培训与辅导，并为长安汽车培养的一批内部培训师
 连续三年为阿雷斯提汽车零部件工厂的“TWI现场建设与胜任力提升”项目培训与辅导，为公司培养了大批的优秀的生产系统管理者及TWI内部培训师,为该工厂从300人快速扩充到1800人奠定了坚实的基础，被工厂高层张总赞叹为黄埔军校。
 为中集集团、维斯塔斯、嘉吉、中芯国际、思科普等多家企业实施TWI的培训与辅导，包括内部班组管理流程的梳理、工作教导技能的辅导、工作改善技能的辅导、工作关系技能的辅导、工作教导/工作改善/工作关系内部讲师的培养。

• TWI一线主管管理技能提升

  开课时间：2024-05-31 — -0-0

  开课地点： 广东-深圳

  前言：什么是TWI 第一章： 工作教导JI 1. 员工的四个心愿 2. 何时对部属进行教导 3. 工作教导的错误方法 4. 培养部属的四大技巧 5. 工作教导的四大步骤 6. 第一阶段：学习准备 7. 工作分解的主要步骤和要点 8. 工作分解表的做法 9. 第二阶段：传授工作..

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• TWI-线管理者四项核心技能

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-东莞

  第一模块 工作关系JR1）TWI简介2）TWI产生的前因后果3）职场在存在的11种劣习4）员工关系管理的四大原则5）如何管理班组里的刺头6）降低员工离职率的13个方法7）工作关系思维导图解决工作关系问题8）工作面谈流程与方法9）处理不满情绪员工的十大招术..

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  人气：141  

  

• 采购人员核心技能提升训练

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-深圳

  第一讲：采购基础知识一、采购类型与方式1. 什么是采购？2. 采购有地位吗？3. 采购的类型及方式有哪些？二、采购作业流程1. 采购基本流程2. 采购作业流程的变革方向3. 采购作业流程的控制与管理案例：某公司的采购流程分析三、采购管理基本知识1. 采..

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  人气：155  

  

• 5S/6S/7S管理变革与精益生产提升训练营

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-深圳

  第一部分：精益5S/6S/7S管理变革基础篇1、中国企业管理水平的五星级水准－华为的5S、比亚迪的5S到精益生产的提升－中国大多工厂的”脏乱差“与”高质量发展“趋势2、为何实施5S/6S/7S管理－精益5S/6S/7S/8S/9..

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  人气：154  

  

• MTP——中层管理者技能提升训练

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-广州

  一、现代管理者的角色转变与定位1、现代管理者角色转型过程中的困惑【视频学习】：慌乱的经理（1）管理者常犯的错误：角色错位——“保姆”一定不是好的管理者（2）技能偏离：组织中不同层级对技能的要求（3）心态调整：经营者为什么需要管理..

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  人气：160  

  

• MTP——中层管理者技能提升训练

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-广州

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