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MTP-中层管理技能提升训练

课程编号:16338   课程人气:1365

课程价格:¥3880  课程时长:2天

行业类别:不限行业    专业类别:管理技能 

授课讲师:宋湘生

课程安排:

       2015.7.17 北京



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
部门经理、主管等中层管理人员。

【培训收益】
1、从系统上了解中层管理的框架和线索;
2、明确中层经理的角色定位、自我管理与思维模式;
3、掌握结构化的分析思路、方法和工具;
4、掌握因人而异的理人思路、方法和工具;
5、掌握目标管理、员工辅导、领导团队、有效激励等管理技能。

 培训时间:2015年7月17-18日  二天  9:00-12:00 13:30-16:30

培训投资:人民币3880元/人(含培训、资料费、茶点、文具费等)
培训地点:北京海淀区(详细请报名后索取确认函)
培训对象:部门经理、主管等中层管理人员。
课程特点:通俗、互动、易用、实效
授课方式:讲授、示范、练习、研讨
培训目标:
1、从系统上了解中层管理的框架和线索;
2、明确中层经理的角色定位、自我管理与思维模式;
3、掌握结构化的分析思路、方法和工具;
4、掌握因人而异的理人思路、方法和工具;
5、掌握目标管理、员工辅导、领导团队、有效激励等管理技能。
课程焦点:
1、如何提升中高层经理的责任心,解决企业中层“管不得、说不得、留不住”的“三不”现象?
2、如何提升中高层经理的胜任力,解决企业中层“无思路、无悟性、不到位”等“软无力”现象?
3、如何提升中高层经理的整合力,克服企业“各说各话、各唱各调”的“竖井效应”?
 
敬请带着您的团队和管理中遇到的难题,步入7月17-18日培训现场,与中国著名实战派培训专家宋先生现场对话!
课程要点:
 
 
第一单元:管理者角色意识
第一部分:管理者作用为什么
1.学习目标与学习内容介绍:干部领导力系统学习思路
2.企业成功路径分析:管理者在企业价值链中起什么作用
3.企业经营的本质决定了经理的管理职责
4.领导力的概念
5.管理的本质定义:以最小的投入获得最大的产出
6.优秀经理对企业的影响:帮助主动脉 打通微循环
7.经理对于员工的影响:加入公司 离开经理
8.领导力分级要求
 
第二部分:管理者角色定位是什么
1.高层中层基层的角色定位决定了工作的侧重点
◇高层:战略目标及决策
◇中层:呈上启下(责任、执行力)
◇基层:执行
2.管理者角色转变困难主要原因
3.管理者角色中的挑战和误区:
4.如何完成角色转变?
◇从I型人到T型人:从业务骨干到管理者
◇从T型人到S型人:从管理者到领导者
5.管理者四个关键角色定位
◇管理者角色一:对上级是辅佐者
◇管理者角色二:对平级是团队协作者
◇管理者角色三:对下级是教练
◇管理者角色四:对客户是朋友和顾问
6.管理者的能力和责任心的关系及要求
7.管理者的五个核心任务
◇建设团队的12个关键问题
8.各级别领导能力的分级要求
9.如何评价领导能力和效果
 
第二单元:管理者核心任务之工作目标管理  
1.从任务到目标
◇学习目标与内容介绍
◇没有目标意识的危害
◇从任务意识到目标意识
2.如何有效地承接上级任务
◇案例研讨:为什么干活认真却总受批评?
◇与上级沟通确定任务目标的三个核心步骤
◇案例练习:如何与上级沟通
◇与上级沟通的六个要点
3.有效授权委派的重要性
◇为什么经理要有效委派安排工作
◇委派安排工作与授权的区别
4.如何有效授权委派工作
◇委派安排工作前准备与思考
◇角色扮演:你如何委派安排这个任务?
◇录像研讨:这个经理委派安排工作做得如何?
◇任务委派安排的五个核心步骤
◇小组练习:向小张派活
◇委派安排工作的沟通技巧运用的注意要点
◇委派安排工作后的跟进与指导
◇委派安排工作的关键:界定结果而非手段
 
第三单元:管理者核心任务之激励 
1.了解员工真正的激励需求
◇学习目标与内容介绍
◇测试:你真正了解激励吗?
◇测试:管理风格的XY
◇从马斯洛需求层次说到双因素理论
◇激励因素与保健因素
◇研讨:经理的激励重点在哪里更好?
◇测试:你的工作动力
◇赞赏是最好的激励资源
◇了解员工真正的激励需求
2.赞赏的益处与挑战
◇赞赏的益处与重要性—不花钱的最佳激励工具
◇研讨:赞赏与奖励的区别
◇赞赏的顾虑:为什么现实中经理不用这个工具?
◇培训活动:寻宝
3.如何进行有效地赞赏
◇活动:你该如何表扬他?
◇录像研讨:赞赏的九个原则
◇赞赏他人的四个核心要点
◇练习:公开赞赏的四个核心步骤
◇如何通过奖励和制度形式来激励员工
◇研讨:如何寻找更多机会赞赏员工
◇如何关心员工
◇分享:员工激励百宝箱
◇总结:有效激励的十大应用要点
 
第四单元:管理者核心任务之辅导 
1.为什么需要辅导
◇学习目标与内容介绍
◇案例分析:为什么小张业绩老上不去
◇辅导概念与内涵
◇辅导的目的与作用
◇辅导的分类:态度型辅导+技能型辅导
2.态度型辅导:建设性反馈
◇建设性反馈的目的与作用
◇案例演练:如何批评搞砸了的小李?
◇录像研讨:建设性反馈的六个步骤
◇小组练习:你该如何批评他?
◇态度性辅导的八大应用要点
3.技能型辅导:在岗训练
◇雁群和野牛群的启示
◇领导者为什么一定要培养员工
◇案例分析:为什么这个训练是失败的?
◇在岗训练五步法
◇小组研讨:新员工试用期专业辅导
◇别让猴子跳回背上
◇技能型辅导的五个应用要点
 
第五单元 激发动能的团队管理  
1.认识团队管理
◇为什么需要团队
◇团队的概念
◇高效团队的8个特征
◇发挥团队成员所长
◇团队的12个问题
2.团队建设
◇如何去建设高效的团队
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