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MTP-中层经理通用管理技能训练
课程编号:14244 课程人气:1411
课程价格:¥3500 课程时长:2天
- 课程说明
- 讲师介绍
- 选择同类课
中层经理
【培训收益】
解读管理者的角色认知、工作计划与目标管理、时间管理、沟通技巧、授权与激励......
第一单元:管理者的诞生
专业经理人的产生
什么是管理
第二单元:管理者的角色与职责
管理者的角色定位
管理者的主要职责
管理重点要项评估
第三单元:管理者工作的属性
主管工作的性质
组织三阶层的合理运作
做个好的职业选手
专业经理人应有的工作态度
第五单元:如何辅佐上司
认识自己的价值
确认追随的角色
了解你的上司
做一位有效的追随者
第六单元:迈向成功之路
模块二:工作计划与目标管理
第一单元:目标管理
1. 什么是目标与目标管理?
2. 目标的层次与种类
3. 目标管理的步骤
设定目标
拟订计划
过程管理
考核结果
4. 目标管理的特性与要领
涵盖整个管理循环体系
共同参与
以目标作为执行的依据及考核的标准
注重激励、责任感
强调上下沟通及平行部门的协调
重视回馈及绩效考核,以确保目标按进度执行
第二单元:计划管理
1. 何谓计划?
2. 计划的类型与特性
计划的类型
不同阶层主管负责计划的内容
3. 拟订工作计划的程序与要领
目的明确
分析现况
设定目标
制订执行方案
落实执行
检讨与结案
4. 确保计划顺利推动的要点
邀请部属共同参与计划
计划的目标设定是否恰当
计划执行时的责任是否明确
是否有足够的资源
是否能发挥创意
模块三:时间管理
第一单元:时间管理的基点
时间管理的成功者的要素
有效时间管理主管的内容
有效管理时间的九大要点
第二单元:识别工作重点的有效技巧
PARETO原理
确定重点的常用技巧
第三单元:重要性与紧迫性
重要性与紧迫性
四种类型事件分析
重要而紧迫
重要不紧迫
紧迫不重要
不紧迫不重要
第四单元:如何制定计划与分配时间
常用的时间计划方法 – 日历表
常用的时间计划方法 – 事件
常用的时间计划方法 – 责任人
常用的时间计划方法 – 本月重点列表
制定和实施个人工作时间表
第五单元:成功地分配任务----关键技巧与常犯错误
下属授权的目的
阻碍授权的想法
分析工作的可授权性
分配工作前的明确性
分配工作分析表
第六单元:工作时间表----如何制定个人日历并使之发挥作用
时间分配和检查
年/月/周/日计划表
时间进度控制的常用方法
工作任务分解图
甘特图/任务相关性图
第七单元:常见的浪费时间的因素以及如何消除的方法
分析时间管理的三大问题
自我评估
消耗与"窃取"时间的因素
拖延的原因及如何避免拖延
在该说"不"的时候说"不"
模块四:沟通技巧
第一单元:有效的沟通
沟通的基本程序
沟通的障碍
正确的沟通心态
第二单元:沟通的基本技巧
倾听的技巧
发问的技巧
表达的技巧
回馈的技巧
第三单元:有效的沟通
有效的沟通要点
受欢迎的沟通
第四单元:双赢的说服技巧协调
协调的意义
协调的目的
协调的步骤
协调过程中的注意事项
第五单元:组织沟通
主管人员沟通十能
向上的沟通要点
向上的沟通要点
工作回馈的沟通要点
第六单元:不流泪的说话艺术
模块五:授权与激励
第一单元:授权真的重要吗?
什么是授权?
授权的益处
授权的障碍
你的角色
第二单元:授权者,你要做些什么?
如何看待员工?
创造有效的工作关系
提供信息
双向交流
走动工作
第三单元:授权者,要知道何时及如何授权
什么理由使我无法分派工作?
我应该分派给谁?
评估员工才能:上将、良卒、健马、百搭
找出员工需要什么?
工作与人选的配合
第四单元:授权给员工:不可思议的反响力
喜欢工作的理由
成为受人尊重的管理者
正是员工想要的
健康环境的开始
引发内心的动力
第五单元:授权追踪:从解决问题到高效完成工作
实施力的衡量标准
检讨:小事、大事、灾难
提供意见而非结果
授权但不弃权
允许犯错误的空间
第六单元:创造适宜的文化环境
什么是低成本的激励
激励不仅仅是刺激,更是一个体系
如何用文化来做激励?
得人心者得天下
第七单元:依然实用的激励理论
马思洛需求理论以及它在今天的变形
我们员工的需求是什么
X理论和Y理论
如何使用痛苦和快乐的诱因
赫思堡的双因素激励理论
如何支付精神薪水
第八单元:领导有方,一种对员工的激励
有关权力的错误观念
领导和管理
如何释放员工的创造力?
如何让你的员工增值?
教会员工如何自我激励
是爱他们还是害他们?
对需要和需求的理解
让工作变得更有意义
模块六:问题解决与决策
第一单元:组织内的问题
问题的定义
什么是问题的解决与决策
问题的划分及种类
第二单元:管理人员的角色
高阶主管的角色
中阶主管的角色
基层主管的角色
员工的角色
创新/改造/改善/维护
第三单元:问题解决与决策
决策的定义
决策的陷阱
个人的影响
行为风格特征概述
不同行为风格的偏好?
识别他人的行为风格
行为风格对PSDM的影响
问题解决的定义
问题解决和决策的共同点和不同点
问题解决和决策的过程
左、右脑对思维的影响
思维方式的种类
思维方式与PSDM的联系
好的PSDM
第四单元:系统性问题分析与解决的步骤
确定问题主题
分析问题的现状
设定目标,拟定计划
分析问题根本要因
拟定解决问题的对策
对策的实施与追踪
评估成果
标准化
拟定后续改善计划
模块七:团队建设
第一单元:团队的概念与组建
团队的概念及其重要性
团队与部门组织的区别
团队的组建过程与特点
团队的优势
第二单元:团队精神的表现和缺失
团队精神的特点
团队精神的表现
团队精神缺失的原因
团队合作能力的培养
第三单元:知识经济时代的团队灵魂
学习化团队
团队的创新精神
扁平化组织结构
第四单元:做一个优秀的团队领袖
领导的角色
团队的目标
给下属成功的信念
员工发展
授权
第五单元:团队人际关系测量方法
如何了解团队内的人际关系状况
团队凝聚力的测量
团队社交关系分析
应用团队人际关系测量方法
为何团队成员要进行心理训练
谁要进行团队合作心理
团队合作心理训练方法
模块八:领导力与部属培育
第一单元:领导与用人
领导的基础
领导与管理的比较
赢家用人之道
第二单元:运势利导的领导
情境领导ABC
四种领导风格功能的比较
全方位领导实务研讨
第三单元:领导力与管理
领导与管理的概念
领导者的角色和任务
企业管理PDAC的循环
提升领导力
第四单元:领导风格的建立
民主与权威式的主管差异
管理矩阵分析
任务行为与维护行为
第五单元:部属培育的基本认识
人才培育的方式
了解部属特性的培育方式
人才培育的原则
教导部属的六个阶段
第六单元:如何掌握部属的技能水准
从部门职掌中掌握核心技能
从工作分析中掌握知识、技能、态度等要件
实施技能盘点
拟定部属培育计划
第七单元:新进人员的辅导
组织界线与社会化
迎接新进人员
工作内容、环境设施及相关人员介绍
新进人员指导训练
考核及追踪辅导
第八单元:在工作单位培育部属的方法
1. 工作指派的方法
指派经验度少、自由裁决余地大的工作
目标明确化
2. 工作进行中的指导方法
让其思考胜於教导
在适当时机指导
曾任:
工商银行 省级分行高级客户经理
招商银行 省级分行公司业务部负责人
花旗银行 风险部门副总裁
澳大利亚西太平洋银行 风险部门副董事
美国银行美银美林 风险部门助理副总裁
美国穆迪投资者服务有限公司 企业评级部副总裁
【个人简介】
贾老师拥有长期的商业银行工作经验,在工商银行工作期间负责国有企业的客户开发和维护工作,以及公司信贷产品,融资产品,结算产品的销售和客户风险管理工作,并曾在此期间在资金与结算部门工作,了解资金运行及相关内部处理。
在招商银行工作期间,负责公司银行产品和客户开发,维护,风险管理等一系列工作,并曾参与设计客户经理考评体系框架。在此期间,贾老师主要负责国内大中型企业与民营企业的信贷与风险管理相关工作。
作为花旗银行北京审批团队的首位审批官,澳大利亚西太平洋银行和美国银行美银美林北方风险线条的首批成员,贾老师对金融机构的风控理念和业务实践有深入领会和体验。在长期的金融工作实践中,其所负责和审批的全部业务(从中小企业到大型企业)无任何不良资产产生。
贾老师在金融行业从业20余年,在中资商业银行,外资商业银行,汽车金融,信用评级等行业拥有从前台公司客户关系管理到中后台风险分析与控制的全面经验,并曾负责中国大型公司的信用评级业务。
贾老师对于电力,金属,采掘,公用事业,建筑,贸易,传统能源和可再生能源等行业,有着非常深入和透彻的理解,曾参与中国大型企业在这些行业的并购交易(规模超过百亿美元)。
贾老师具有深厚的宏观经济学和金融学理论功底,并谙熟金融相关国际、国内惯例及相关的政策法规,并对普通金融工具和衍生金融工具的运作机理,有深入的理解。
贾老师曾在内部培训中担任讲师,其深入浅出的讲解受到学员好评。
【主讲课程】
银行信贷方向财务分析与信用分析
商业银行信贷业务全流程风险管理
财务报表分析与企业估值
企业财务报表分析与造假识别
商业银行与企业信用评级实践
商业银行合规管理,案防与员工行为管理
商业银行全面风险管理:信用风险与信用模型,操作风险管理与识别,市场风险管理,资产负债管理,资本计量与巴塞尔协议等
商业银行监管政策分析及解读
宏观经济分析
汽车金融行业实践
金融投资工具与金融市场培训
【学员评价】
贾老师的课程系统全面,对宏观经济,系统性金融风险,商业银行经营和资本管理的相关政策讲解很到位,学员受益匪浅——中国银行北京 李总
通过几天的学习,我们对商业银行经营中涉及的信用风险,市场风险和操作风险有了进一步认识,对于金融行业的标志性案例有了全新理解——工商银行湖北 高总
贾老师对于信贷审批和风险控制流程的讲解非常深入,分享的有关跨国银行风险控制的实践开拓了我们的视野——邮储银行山东 陈总
通过贾老师的介绍,我们对于合规风险管理的意义以及大型银行对合规和案防的管理实践有了全新认识——陕西农商银行 陈总
贾老师对于汽车金融行业的实践分享及相关风险分析的讲解使我们受益很大——东风汽车 财务部
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开课时间:2024-06-26 — 2024-06-27
开课地点: 四川-成都
模式一:管理的基础 1. 何谓管理 2. 管理者的立场与职责 3. 管理者的基本姿态 4. 需求、刺激与行动 模式二:管理的流程 1. 计划(计划的制定方法) 2. 指挥·命令(分配工作和下达命令) 3. 控制(控制的方法与自我控制) 4. 协调(以整合式协调为中..
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开课时间:已开课
开课地点: 广东-广州
一、现代管理者的角色转变与定位1、现代管理者角色转型过程中的困惑【视频学习】:慌乱的经理(1)管理者常犯的错误:角色错位——“保姆”一定不是好的管理者(2)技能偏离:组织中不同层级对技能的要求(3)心态调整:经营者为什么需要管理..
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开课时间:已开课
开课地点: 广东-广州
一、现代管理者的角色转变与定位1、现代管理者角色转型过程中的困惑【视频学习】:慌乱的经理(1)管理者常犯的错误:角色错位——“保姆”一定不是好的管理者(2)技能偏离:组织中不同层级对技能的要求(3)心态调整:经营者为什么需要管理..
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中层经理通用管理技能训练(MTP) 2023年05月11-12上海
开课时间:已开课
开课地点: 上海-上海
2023年05月11-12上海 2023年05月26-27成都2023年06月02-03上海 2023年07月06-07上海2023年07月28-29广州 2023年08月04-05上海2023年08月25-26青岛 2023年09月08-09上海2023年10月..
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开课时间:已开课
开课地点: 广东-佛山
【课程大纲】第一讲 HRBP与人力资源管理转型升级 1、人力资源管理变革与突破²人力资源管理路径与实践困惑²传统人力资源管理模式的短板²客户导向的人力资源管理新思路2、人力资源三支柱模式与HRBP转型²三支柱模式解读&sup..
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开课时间:已开课
开课地点: 广东-深圳
课程提纲:课程开场设计:1.问题开场:遇见了多少辆车?(引发思考 引起注意)2.分别用三个词来描述你喜欢的领导和讨厌的领导3.作为一名管理者未来成长之道(成长九宫格)4.聚焦个人学习目标,确定现场服务对象 工具 /道具:1)学习加油卡 2)国王天使卡 3)便利贴 第一..