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心理咨询技术在HR工作中的应用

课程编号:12745   课程人气:1391

课程价格:¥3800  课程时长:2天

行业类别:不限行业    专业类别:人力资源 

授课讲师:马思宇

课程安排:

       2014.5.23 深圳



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
人力资源经理/主管、培训经理/主管、招聘经理/主管;各职能部门经理/主管等

【培训收益】
1、学习识别自身及他人可能存在的行为问题背后的心理层面原因的技能
2、将心理咨询的会谈技巧运用于员工管理之中
3、描述心理分析技术的理论要义
4、掌握基本的心理学常识

第一节
什么是企业心理教练(职业心理咨询师)
社会心理压力与心理咨询
企业教练技术
教练意愿与技能自我评估
 
第二节 心理学常识与职场应用
心理咨询师必知的基本心理学常识
普通心理学
社会心理学
发展心理学
心理健康与心理障碍
正常与异常心理的区分标准与原则
常见心理障碍
心理测验与职业技能评估
智力测验
人格测验
心理评定量表与职业技能评估
咨询心理学及对心理咨询师的要求
咨询师应具备的基本条件
职业心理诊断的要点
 
第三节 心理咨询技术与基本技能
心理问题初步诊断技能
个体咨询要点与技能
言语行为与非言语行为
如何调动员工内在的积极因素
如何引导员工进行独立思考
如何灵活运用干预技术
如何克服阻抗及负面因素
团体咨询要点与技能
HR的角色
管理者的角色
企业教练与咨询顾问的角色
 
第四节 员工援助计划EAP具体运用方法及工具详解
EAP涉及的领域及操作要点
身心健康
家庭与亲子问题
社会认知与职业生涯发展
职业心理与职场冲突问题
如何设计咨询与治疗方案
建立良好的互动关系
把握基本信息和关键信息
判断与评估
咨询切入点与后续方案
咨询与治疗方案的运用步骤
倾听技术与避免的问题
内容反应与情感反应技术
咨询案例记录与评估
案例分享与模拟实战演练
(选取其中部分项目)
焦虑与抑郁
愤怒的调节
自卑
亲子关系冲突
当众讲话焦虑
纪律压力
决断缺乏
管理缺陷(适应障碍)
 
 
咨询电话:
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