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卓越绩效沟通

课程编号:11550   课程人气:1464

课程价格:¥1580  课程时长:2天

行业类别:不限行业    专业类别:绩效管理 

授课讲师:王老师

课程安排:

       2014.7.26 上海



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中高层管理者、需要提升沟通能力的职场人士。

【培训收益】
增强沟通能力,降低团队内耗;
激发沟通意识,达成思维共识;
掌控沟通成果;推动企业绩效。


一、 第一篇 理念篇 微时代@沟通
1、 微时代的三大特征
A、 信息泛滥-简单
B、 速度之上-效率
C、 商业时代-效益
2、 微时代沟通的核心
向“钱”看
 

第二篇 技术篇 沟通铁三角
一、人
1、人的共性(如何满足)
A、世人共性
a/喜欢被爱
b/趋利避害
c/望被重视
B、国人共性
a/情在理前
b/面子第一
c/万事中庸
2、人的特性(如何迎合)
A、职位特性
a/高层特性
b/中层特性
c/下属特性
B、性格特性
a/D支配性特性
b/I影响性特性
c/S稳健性特性
d/C服从性特性
c、技巧差异(如何调整)
a/赢得空间
b/听话听音
二、事
A、目标沟通
a/动员沟通
b/设定沟通
c/梳理沟通
B、过程管控
a/管控三步
b/绩效汇报
c/对下造势
C、成果奖惩
成果奖惩会、提成
三、境
1、心境(态)
A、自私
B、自我
C、自大
2、环境
A、公司文化
B、经营阶段
C、对象处境
3、言境
A、文字语言
B、有声语言
C、肢体语言
 
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