政务礼仪管理培训
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- 强化政务创新应用-数字政府 一、互联网大数据，新的政府治理命题 1、互联网+行动计划 2、互联网大数据政府的五大应用 3、政府应成为互联网大数据时代的领跑者 4、互联网大数据推动管理的现代化转型 5、中国互联网大数据实践 6、政府互联网大数据思维 二、互联网大数据公共…
- 赢在举手投足间的智慧（政务、宴请） 第一单元：形象力助你赢得人生, 运用礼仪塑造独特人格魅力 l 穿着 TPORM 原则和颜色搭配 l 仪容、仪表 l 仪态与微表情 l 迎接礼仪 l 客户接待不可不知的礼仪 l 握手礼仪 l 欧洲国家称谓礼仪 l 商务名片的递送 l 引导礼仪…
- 资源整合 联动营销 GBC【G端(政务)、B端(产业)、C端(消费)】金融生态圈场景金融打造 课程背景： 金融生态圈是指商业银行通过互联网、云计算和大数据等金融科技的赋能，借助搭建的各类平台和研发的特色产品，以低频的金融服务为基础，深入到各个高频的非金融服务场景中，例如交通、住建、医疗、教育等领域，形成一个以客户需求为导向，为客户提…
- 梧州市政府机关事务管理局 政务礼仪 【课程大纲】： 1 政务人员职业形象 2 接待来访的礼仪 3 政务活动，座位安排 4 政务宴请礼仪 第一章 政务人员职业形象 （培训方式：案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴） 一、政务人员的基本形象 二、仪容仪表的重…
- 《国家政府人员接待礼仪训练》培训大纲 ——职业形象与政务礼仪 一、您的形象也是机关的品牌 1、礼仪与角色 礼仪的定义 礼仪的原则 2、礼仪与公关 3、形象是一张名片 二、机关职业化视觉形象礼仪 形象是一个人综合素质的外在表现，也是礼仪的重要组成部分和核心。 1、修饰是美的一半——职场的仪容规范 2、服…
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- 礼享笃行——政务礼仪 第一讲：知礼——礼仪文化素养修炼 分组破冰：体面的假期 1. 实现人民对美好生活的向往的启示 2. 礼文化的核心模型 3. 冰山模型礼学行为法则 4. 全球化语境下商务礼仪的发展趋势 5. 礼仪在宏观与微观层面上的角色 第二讲：有礼——公务…
- 政府人员职业化提升——政务礼仪 第一讲：政务礼仪的内涵 1、政务礼仪的核心内涵 2、政务礼仪的原则 3、公务员为什么要学习政务礼仪 第二讲：公务员的专业形象塑造 1、政府人员是政府的形象代言人 2、如何抓住“魔鬼的7秒钟”？ 3、仪容礼仪 1）魅力女士“妆”出来：职场妆容…
- 礼迎天下，政务服务礼仪 第一篇 礼仪的概述 第一讲 中国传统礼仪 1、 祭祀礼仪 2、 拜师礼仪 3、 日常交往礼仪 第二讲 国际礼 1、 对于贵族精神的理解 2、 物质与精神层面的展示 3、 尊敬与尊重 第三讲 礼仪的分类 1、 按场合分 2、 按职业分 3、 …
- 标准政务礼仪 第一讲 认识政务礼仪——政务礼仪与其他礼仪的区别 一、礼仪概述 二、政务礼仪概述 三、政务礼仪适用范围、适用对象及其特点 四、政务礼仪与其他利益的区别 五、政务礼仪的作用 第二讲 政务仪容礼仪 第一部分 政务仪容礼仪 一、男士政务仪容 二、…
- 政务礼仪培训 第一模块礼仪——个人素养的外在体现 一、重塑自我形象——礼仪的作用 ·内强个人素质、外塑机关形象 ·良好的形象是成功的必备条件 ·你的形象不仅仅代表自己 二、着装礼仪 ·着装的TPO原则 ·鞋袜的搭配原则 ·首饰、配饰的使用规范 ·色彩搭配…
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- 政务大厅窗口服务礼仪 第一模块：服务心态与服务意识 第一节：服务心态与服务意识 1、影响工作心态、状态、心情的因素有哪些 2、百姓为何而来 3、每一位办事人员都不是为投诉或寻不开心而来 4、每一位窗口工作人员不是为不开心而工作 5、窗口从业人员积极向上的心态 6…
- 政务礼仪之道 第一讲：对政务礼仪的认知 一、政务礼仪的定位 二、运用政务礼仪的深层次要求 三、政务礼仪中的神奇密码——神奇的55/38/7定律 第二讲：政务接待微表情塑造 一、眼神的交流——心灵的对接 二、表情的渲染——有温度的传递 三、有效的站位——站…
- 一切从心开始——政务礼仪五部曲 前言：假如心不在了 服务案例——人在哪？身在哪？心在哪？ 一、礼与理 1、礼和仪的区别 案例：同样的问候标准 提问：哪些是礼，哪些是仪 礼是情绪，是内涵；仪是行为，是仪容 2、行礼的含义 礼与禮 严肃的见证 表达好意 3、懂礼之前先懂什么 …
- 互联网+政务 第一节 互联网时代 一、没有互联网没有大数据 1、互联网影响深度分析 2、移动互联网时代 二、透析大数据 1、大数据4V特性 2、大数据组成 3、大数据类型 三、大数据分析方法 1、大数据八大基本分析模型 2、大数据分析对企业的价值 四、大…
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