● 连续5年航空特聘礼仪导师●17年礼仪培训实战经验
●2016亚洲博鳌论坛礼仪培训导师●国际环球小姐选拔赛中国预选赛评委●中国国学文化院东方女子研究院副院长《大河报》"丽人风尚"礼仪专栏特约撰稿人●深航、川航、海航空乘形体礼仪培训专家
深圳电视台/郑州电视台FM88.9城市时空特邀礼仪专家
中国招商银行、中国华夏银行、太平洋保险集团特邀礼仪顾问
曾荣获中、港、澳超级模特大赛冠军及最佳现场印象奖，后兼任此项赛事历届评委
累计服务航空公司/银行/国有企业等企业客户1000+家，授课学员超120000+人
连续5年受聘于全国标杆零售银行一为招商银行全国135个网点进行巡回授课
连续5年受聘于深圳/海南航空公司，为各航空公司输送13000+名学员至国内不同航班
连续3年受聘于中国青岛港集团，为集团3万人次进行《社交与沟通礼仪》授课
连续2年受聘于中国泰康健投集团，为近400名管理层及230位内训讲师进行授课
医疗行业-20+期∶山东省/四川省/河南省等人民医院等进行《医护礼仪与医患沟通》授课
集团公司-26+期∶北京保利集团/中国泰康集团/深圳星河控股/南方电网等进行《高端社交礼仪》、《商务接待礼仪》授课
金融行业-35+期∶招行（北京、广州）/建行（江苏、浙江）/光大银行（山东）等银行进行《职场商务礼仪》、《六星级网点服务礼仪》授课
·学院高校-40+期∶上海交大海外教育学院/河南师范
大学/广西大学商学院等院校进行《营销礼仪》《服务礼仪》授课，并担任客座教授进行定期辅导
第一讲 商务形象管理塑造第一节职场沟通始于语言吗?NO!一、双方沟通始于见面的那一刻二、于无声处见惊雷
第二节形象管理的黄金法则一、案例1+1
二、颜值+实力，形象并不是现在的专利三、职业沟通黄金法则--5/38/7
第三节拜访客户，究竟穿什么?一、早上拉开衣橱，不知穿什么，怎么破?
二、国际着装的TPO原则-you are whatyou wear!三、不同场合，我怎么穿?
第四节女士如何在职场穿出影响力?一、女士着装的不同场合二、职场着装的细节三、女士着装的禁忌
第五节专业+优雅，你才是职场狠角色一、职场女士，你的标签是什么二、举例说明职场女性角色——优雅、干练第六节早晨十分钟，完成元气满满职业妆一、职业装，怎能没有职业妆!
二、别把卧室的倦容带到职场一我喜欢看到你精致的样子三、想做一件事 没有任何借口四、淡雅妆容的五步骤
第七节男士的商务正装与商务休闲装该如何区分一、男士的衣着体现了对待工作的态度二、平时喜欢穿休闲装，上班怎么办?三、客户穿着总是很随意，我该怎么穿?四、"单西"与"套西"到底区别在哪里?
第八节商务正装的穿着细节一、男士商务正装穿着的场合二、正装的尺寸、面料、色彩、纽扣三、领带一定需要系吗四、西服的穿着禁忌
第二讲 商务场合带眼识人第九节别让肢体语言出卖了你一、肢体语言在沟通中占比55%二、肢体语言如何影响双方沟通
第十节手势沟通的三大禁忌一、案例∶一"指"砸掉了三千万
———"一指禅"功夫
二、流失客户没商量-
三、洽谈时，双手"不露面"——心中有鬼四、腰部以下的手部动作——你在逐客吗?
第十一节专业的引领与指示，凸显公司实力一、引领对方，站在哪边，双方都舒服?二、正确的引领手势
第十二节改变表情，改变人生!一、说得再好，也怕这张冰山脸二、微笑想表达什么?三、微笑是送给别人最好的礼物四、真正的笑容必须露出八颗牙齿?
第十三节劝退你，我只需不看你就行一、游离的目光，最没有温度二、沟通中，应当避免哪些伤人的目光
第十四节我用眼神传达可信赖感一、交谈时，到底应该看哪里才能表达信赖?二、目光注视区域
第十五节拜访客户，最散财的动作你有吗?一、"葛优躺"用在职场等于自毁前途二、错误的坐姿还有哪些?三、勿箕踞，勿摇髀——《弟子规》四、职场优雅坐姿三部曲
第十六节距离产生美一合适的距离使人身心舒畅一、商务交往人际距离法则二、我与客户间最合适的距离
第三讲 商务礼仪顺序与座次篇第十七节 商务会见握手的顺序一、握手的手位与力度二、谁先出手
第十八节 商务宴请座次一、中西餐厅的选择有何不同二、宴请的两种常用座次三、客人不喜欢坐尊位，怎么办第十九节商务会议座次安排一、主席台领导座次安排二、纵向会议桌座次三、横向会议桌座次
第二十节 商务出行轿车座次安排
一、司机开车时的座次二、主人开车时的座次
企业管理者 新入职员工冈 各岗位职员（销售、行政、客服）
