关键对话培训
你可能感兴趣的专题： 关键冲突培训、 OKR关键结果培训、 kpi关键指标培训、 关键决策培训、 关键冲突管理培训、 关键人才管理培训
相关内训课程
更多内训课- 德鲁克对话毛泽东 德鲁克是享誉西方的现代管理大师。毛泽东是举世公认的卓越领导者。他们都创立了相对完整的管理思想体系，在管理学界产生过重大影响。一位是西方学圣，一位是东方伟人，他们对管理有哪些相同的看法？“英雄所见略同”说明了什么？他们又有哪些不同的见解？这种…
- “赋能对话” ——被赋能的高质量对话：教练对话流程技术 单元一：教练的基础 一、介绍与约定 二、什么是教练？教练与顾问、咨询师等的区别？ 三、教练型管理者与传统管理者有什么不同？ 四、教练型管理者需要掌握的三个核心能力 （一）建立亲和 （二）聆听的三个层次 （三）开放式问题线 同步练习： 单元二…
- 赋能对话领导力训练 导入：与学员对话 第一讲：赋能对话——提升领导力 互动练习：对话影响行为 一、什么是赋能对话 讨论：在生活中你都有哪些对话？你头脑里的对话如何影响着你… 现场案例：基于学员在工作管理中的问题，区分对话的纬度空间 二、实现赋能对话的四大步骤 …
- 关键对话与高效能沟通____营造自己无往不利的事业与人生 一.理解什么是关键对话 1.常规沟通与关键对话的沟通有什么区别 见一个案例：他们两人的沟通为什么失败 常见的关键对话场景有哪些 出现关键对话时的表现：沉默或暴力 关键对话的法则 2.处理好关键对话可以解决哪些问题 个人创业 改善企业 改善人…
- 代际领导力大师课（沟通篇） —对话新生代，跨代际沟通策略与实践 一、情景再现，还原冲突现场 1、小测试1：视频中新生代员工使用的火星文，您认识几个？（AWSL XSWL DDDD 2333 吃藕 818 YYDS…） •文字背后3种规律的解析？ •寻找带有密码文字出现背后的原因？ 2、视频分析：“00后…
- 关键对话 —超高效商务沟通谈判思维与实战技巧 Day1 Part1 沟通基础认知 一、沟通一定要说话吗？ 互动游戏：什么是沟通 二、沟通的三种情况 1. 说服 2. 辩论 3. 谈判 三、什么是商务谈判 1. 理性和非理性 2. 自我利益为先 3. 共同合作 Part2 商务沟通陈述技…
- 关键对话--高效能沟通 一、什么是关键对话？ 【案例】京东高管的“表态” 1.何为关键对话？ ①事关重大； ②意见不同； ③情绪激动。 人们通常应对关键对话的三种方式 【案例】大航航空事故率为什么居高不下？ 常见的关键对话场景 2. 如何掌握关键对话 ①普通对话升…
- 关键对话-拆书课—如何高效能沟通 一、脱离困境 1.不同观点 2.引发情绪 3.造成影响 二、从心开始 1.审视对话目的 2.避免偏离目标 三、主导我的故事 1.情绪管理测试 2.行为方式模型 3.区分故事和事实 4.警惕三类巧妙的故事 四、用STATE法陈述路径 1.我们…
- 关键对话——客户销售制胜之道销售沟通与谈判技巧 第一讲、我们的挑战 – 你不得不“销售” 1、人人皆“销售” 2、公司内部也需要“销售” 3、老客户的持续价值挖掘 4、新客户的开发与维护 5、为公司争取更多利益 第二讲、掌握客户性格顺利在沟通中打开客户心扉的销售技巧 一、通过“阴阳五行”…
- 关键对话：如何高效能沟通 模块 课程大纲 时间分 教学方法 课程导入 •开场（沟通对象方） •破冰活动 •研讨公约 •课程介绍 •讨论：学员面临的挑战是什么？ 30分 •内容讲解 •猜猜看 •小组讨论 第一单元 何谓关键对话 •三个特征 •三种反应 •善于关键对话企…
- 用关键对话提升沟通技巧 模块一：扫清障碍 识别那些使你无法达到预期的对话 避免在关键对话中保持沉默或引发冲突 坦率、真诚地分享事实、概念、感受和观点 共享信息的作用：及早界定问题并防止对话失控 模块二：从心开始 专注于你的目标并维护对话氛围 学习如何从自己开始 理…
- 关键对话七步法 引言：什么是学习，为什么要学习？ 第一讲：沟通与职场沟通 1.常见的沟通的问题 - 跨部门沟通的本位主义 - 对上沟通无重点 - 平级沟通无行动 2.常见的沟通类型 - 对上沟通 - 跨部门沟通 - 绩效面谈沟通 3.乔哈瑞沟通视窗 4.有…
- 管理者的关键对话 一、 如何向下属传达任务？（1.5小时） 1.下属说听懂了，表情却很迷茫 2.下属做的不是我要的 3.下属说任务完不成 二、如何指导下属制定行动计划？（1.5小时） 1.下属一会儿一个想法 2.下属积极性挺高，但是总是做不好 3.下属的计划…
- 关键对话 ——超高效销售沟通与谈判致胜技巧 第一篇：商务沟通基础认知 第一讲：数据驱动 1. 数据的重要性 2. 如何获取信息 1）学会搜索 2）借助中间人 3）信息分析+提前演习 4）现场观察-如何快速识人 第二讲：让人记住你 1. 从偶遇到久别重逢 2. 时间把握 第三讲：让他/…
- 关键对话——区域经理销售制胜沟通之道 第一讲、我们的挑战 – 你不得不“销售” 1、人人皆“销售” 2、公司内部也需要“销售” 3、老客户的持续价值挖掘 4、新客户的开发与维护 5、为公司争取更多利益 第二讲、掌握客户性格顺利在沟通中打开客户心扉的销售技巧 一、通过DISC性格…
- “关键对话”之沟通情境训练 DAY 1 模块一、开篇――课程介绍 课程目标：不是来听传统沟通和管理知识的； 是来经历当场深入探讨自身问题并有突破方向和方法的 课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影 课程收获：对自我的新感悟、新理解，并发生行为转变 课程要求：…
- ”关键对话“之管理沟通 DAY 1 模块一、开篇－学习期望 课程目标：不是来听传统管理和沟通知识的； 是来经历当场深入探讨沟通问题并有突破方向和方法的 课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影 课程收获：对自我的新感悟、新理解，并发生行为转变 课程要求：全…
- 关键对话 学习模式：理论讲解+视频案例分析+演练 第一单元关键对话概述 1、关键对话的三个特征 不同的观点 强烈的情绪 巨大的风险 2、关键对话的重要作用 3、关键对话的关键是思维模式 第二单元关键对话的5连环技巧 1、注意观察 1)对话内容和对话气…
- 关键对话 ——业务活动与商务谈判中的高效沟通技巧 导入：销售沟通的两大悲哀 1. 客户不认可你说的 1）你说的不是客户想要的 2）目标导向不明确 3）说不到点子上 2. 听不懂客户的话 1）凭借经验和感觉回应 2）用力不过脑 3. 不懂得敬畏客户 1）轻易许诺 2）不知深浅 第一讲：关键对…
- 关键对话——客户销售制胜之道销售沟通与口才 第一部分、销售成交从卓越的口才开始 一、演讲能力是可以训练出来的 1、成功演说家的成功要素 2、快速塑造演讲魅力的关键因素 3、“公众演说”的三种境界？ 4、演讲的类型 5、演讲前的准备 6、拥有一流演说技巧的6个关键 7、如何克服紧张情绪…
- 关键对话——客户销售制胜之道销售沟通与礼仪 第一部分、销售管理之道 第一讲、我们的挑战 – 你不得不“销售” 1、人人皆“销售” 2、公司内部也需要“销售” 3、老客户的持续价值挖掘 4、新客户的开发与维护 5、为公司争取更多利益 第二讲、掌握客户性格顺利在沟通中打开客户心扉的销售技…
- 关键对话—职场高效沟通训练 团建：破冰分组，团队测试 故事开场 体验项目：神奇的棍子（团队测试） 探讨引导主题：团队、沟通职业心态 1. 心态的改变与调整 2. 化不可能为可能之基本认知 3. 积极性思考 4. 面对困难与挑战的心态 理论引导：与沟通有关的问题 第一讲…
- 关键对话——客户销售制胜之道销售沟通与口才 第一部分、销售成交从卓越的口才开始 一、演讲能力是可以训练出来的 1、成功演说家的成功要素 2、快速塑造演讲魅力的关键因素 3、“公众演说”的三种境界？ 4、演讲的类型 5、演讲前的准备 6、拥有一流演说技巧的6个关键 7、如何克服紧张情绪…
- 关键对话与冲突管理 一：课程导入与目标设定 1. 介绍课程背景和重要性 2. 确定课程目标和期望 3. 学员自我介绍和课程预热活动 二：认识关键对话 1. 定义关键对话的概念和特点 2. 介绍关键对话的场景和挑战 3. 分析关键对话成功与失败的案例 三：准备关…
- 关键对话—直线经理人如何绩效面谈 课程导入：视觉引导卡——作为管理者，你的沟通风格像什么？为什么？ 第一讲：认知篇——绩效辅导和反馈的目的、时机与原则 【案例分析】这样的绩效反馈怎么样？ 一、绩效反馈的目的 绩效面谈的四个目的 二、绩效反馈者的角色定位 三、恰到好处最佳反馈…