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公开课
  • 管理培训:计划与目标管理

    地点:广东(深圳) 价格:1280 时间:2012-04-07

    第一单元: 为什么要推行目标管理?目标管理的工作流程是什么?前言: 什么是目标管理? 体验什么叫目标?摸高试验演练; 目标管理的定义: 一、目标管理与我国现行经济责任制的区别; 1.目标设置的方法..

  • 银行营业网点服务及营销提升

    地点:广东(深圳) 价格:6000 时间: 长期供课

    柜员心态篇: 第一单元:面临的挑战 银行同业高度竞争对我们提出了更高的要求 ◇新形势下银行网点二次转型对我们的新要求 ◇客户在银行服务及营销方面要求日益提高 ◇激烈的就业竞争对柜员造成的职业挤压 ..

  • 培训和发展管理专家胜任力特训营

    地点:广东(广州) 价格:3800 时间:2012-07-14

    培 训 收 益企 业: 1,使企业获取专业的培训和员工发展管理支持,形成和维持公司的竞争力和竞争优势2,提高企业的培训投资收益,形成企业的人才优势;有效留住和激励员工受训员工: 1,掌握员工培训和..

  • 市场营销与竞争情报沙盘模拟培训课程

    地点:北京(北京) 价格:5000 时间:2013-10-02

    一、企业经营决策与战略战略管理与行业分析市场分析与预测市场需求与行业产能的平衡市场定位与企业资源配称产品生命周期与研发战略成本分析与定价管理产品盈利性分析市场营销目标与计划市场营销..

  • 市场营销培训:精准服务营销训练营

    地点:广东(深圳) 价格:3880 时间:2012-02-24

    【课程特色】本系列课程用各种练习、活动、测试、角色扮演、案例研究等方法,让成年人在体验与交流中分享与交流 精准性:从企业系统管理全局出发,有序地由相关领域实战专家进行课程研发,结合专家多年相关领域培训、咨询实..

  • 银行网点优质服务标准与主动营销技巧

    地点:广东(深圳) 价格:6000 时间: 长期供课

    第一部分:营造客户印象深刻的银行体验 1.银行服务的目标在于塑造客户忠诚 2.客户忠诚来自客户的满意体验 3.客户满意与客户期望 4.三个标准赢得客户满意 第二部分:网点各岗位在服务中的主要定位 ..

  • 机械企业培训课程_工业品大客户顾问式销售技巧

    地点:上海(上海) 价格:3760 时间:2012-10-26

    金牌课程 ..

  • 高级DOE(实验设计)研修培训班

    地点:广东(深圳) 价格:3500 时间:2011-09-02

    第一讲:试验设计简介 1、 高科技时代的质量挑战 2、 DOE(试验设计)的巨大作用 3、 DOE(试验设计) 的发展---经典DOE(试验设计)、田口DOE(试验设计)、谢宁DOE(试 验设计) 4、 D..

  • 银行客户流失预警与挽留技巧

    地点:广东(深圳) 价格:6000 时间: 长期供课

    第一部分:客户维系与挽留的核心概论 1、了解客户价值与客户生命周期管理 1)考察期的维挽策略 2)成熟期的维挽策略 3)衰退期的维挽策略 4)消户期的维挽策略 2、认识客户关系管理 1)不..

  • 银行临柜人员的服务标准化训练

    地点:广东(深圳) 价格:6000 时间: 长期供课

    第一部分:银行客户分析 1.客户与客户价值 2.认识客户 3.顾客是怎样流失的 4.服务的价值 5.追求卓越的服务 第二部分:银行服务代表职业形象与职业服务心态的塑造 1.标准的银行工作人..

  • 房地产营销管理培训课程

    地点:北京(北京) 价格:560 时间:2012-06-20

    一、房地产市场营销学 房地产营销原则及特点 房地产市场调研与市场分析 影响制定房地产营销策略的因素 房地产营销创新理论 品牌策略及营销企划 二、房地产销售管理与控制 房地产销售控制&mda..

  • 2011最新经济形势解读与银行核心竞争力管理

    地点:上海(上海) 价格:2500 时间:2011-07-27

     课程背景 2011年,国际金融市场变数增大:美国金融监管新规落地;量化宽松政策再次启动,全球政策协调难度增加;欧洲爆发主权债务危机,财政治理框架受挑战;大宗商品价格攀升,全球通胀压力增强;竞争性..

  • 精益生产管理培训

    地点:上海(上海) 价格:2280 时间:2011-08-20

    【课程名单】精益生产管理培训(两天) 【课程背景】在企业运营过程中,面临来自世界各地日益激烈的竞争,几乎每个企业都在进行自身改造来提高运作效率。组织中的每个部门都必须尽力消减成本,提高工作质量。精益生产已经被制造..

  • 银行网点主动服务营销与顾客忠诚度提升

    地点:广东(深圳) 价格:6000 时间: 长期供课

    第一部分:营造客户印象深刻的银行体验 1.银行网点发展的趋势 2.银行网点转型下的应对思路 3.现代网点服务的四大使命 4.影响网点服务提升的六大要素 5.银行服务的目标在于塑造客户忠诚 6...

  • 青少年演讲口才培训班实战公众演说

    地点:湖北(武汉) 价格:3980 时间:2011-09-15

    亚洲青年超级演说家陈荣杰老师的演讲口才不仅只是一种技能,她更是一门艺术,投资口才,投资未来,好口才,好未来!那如何才能具备良好的公众演说技巧呢自信演讲教练,演讲口才导师陈荣杰老师将总结7年演讲经营与你分享。 1、..

内训课
  • 市场营销培训:银行如何进行客户的开发维护与管理

    主讲老师:刘成熙 课程时长:2 天

    【前 言】 本为规划省分行所在银行行长市场部经理客户经理风险管理部门人员的等等客户的开发维护与管理技能提升所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司对贵..

  • 市场营销培训:银行中高端客户的开发维护与管理

    主讲老师:刘成熙 课程时长:2 天

    【前 言】 本为规划省分行所在银行行长/市场部经理/客户经理/风险管理部门人员的等等客户的开发维护与管理技能提升所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我..

  • 服装销售技巧培训

    主讲老师:郜镇坤 课程时长:2 天

    在服装销售过程中,导购提升自身的销售服务技巧,最为有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就是事半功倍,牵住了牛鼻子。摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客人死活不跟你走。郜镇坤认为,研究销售、提升..

  • 家居行业家具销售技巧培训

    主讲老师:郜镇坤 课程时长:2 天

    第一部分:家具销售课程导入 1、导入:家具销售技巧的重要性 2、家具营销竞争白热化 3、宏观看待中国商品经济发展现状 4、商品市场发展的历程、现状与展望 案例:美菱冰箱门缝内夹入A4的打印纸却无法..

  • 汽车4S店销售技巧培训

    主讲老师:郜镇坤 课程时长:2 天

    授课风格:讲授、案例、讨论、商业游戏、能力测试等。课程背景: 随着中国汽车市场竞争程度的日趋激烈,广大汽车销售企业的生存和发展压力也日益巨大。如何有效利用现有资源,挖掘潜在资源,使每一种资源能最大限度地发..

  • 银行大堂经理服务礼仪培训

    主讲老师:韩晶 课程时长:3 天

    第一讲、银行行业营销服务新理念一、让顾客满意的原因1、我们的工资是由谁付?2、什么是银行行业生存的根本?3、银行服务面临的挑战4、让顾客满意的好处与顾客不满意的后果分析二、影响服务效果的三大因..

  • 银行客户服务投诉处理技巧

    主讲老师:张弛 课程时长:2 天

    单元一:客户投诉的认知1、不投诉并非客户满意 2、投诉的客户不是敌人3、在经营中挖掘投诉价值单元二:客户投诉的原因分析1、客户在抱怨什么 2、客户投诉的动机是什么3、客户满意三要素 ..

  • 银行风险管理

    主讲老师:陈老师 课程时长:1 天

    课程介绍 一、风险管理与银行存亡 二、企业融资方式的比较 三、风险管理与银行的利润目标 四、风险管理的核心:分配风险 六、银行管理风险的三个阶段 七、国际先进银行的风险管理原则 八、银行风..

  • 专业奢侈品培训

    主讲老师:常云 课程时长:1 天

    培训背景:中国新兴的中产阶级认为,奢侈品是一种能够代表他们成功的标志!亚洲-奢侈品最大的目标市场。中国奢侈品消费总额世界第三 ,占全球消费总额的13%,仅低于日本的41%和美国的17%。促使中国奢侈品市场..

  • 员工职业礼仪培训

    主讲老师:钱明珠 课程时长:2 天

    商务礼仪培训(一)、礼仪的概念 良好的礼仪能够 1、展现个人良好的品格修养,展现公司良好的商业形象,赢得对方的尊重; 2、有利于创造良好的沟通氛围,建立融洽的合作基础 3、满足对方的心理期待,使其感觉..

  • 银行新员工培训

    主讲老师:程子展 课程时长:2 天

    课程主题:银行新员工培训 培训讲师:程子展 培训时间:1-2天 培训对象:银行新员工 培训方式: 讲师讲授、案例分析、案例分享讨论、课堂联系、情景演练、使培训效果达到最好! 培训目的: 1..

  • 银行品牌营销管理

    主讲老师:李成林 课程时长:2 天

    【课程主要针对对象】 本课程主要针对企业董事长、总裁、总经理、营销的副总裁、营销总监/经理、销售经理【课程价值】经历过长期的底价、粗放式的无品牌拼杀之后,越来越多伤痕累累的中国企业终于认识到,品牌营销是现..

  • 理财经理培训方案

    主讲老师:王老师 课程时长:2 天

    Day1上午  9:00-9:30:学员分组与团队建立  通过学员小组建立(确定组长、组名和口号等)和自我介绍环节,帮助学员间相互了解,并锻炼学员的口头表达能力和组织管理能力。 &..

  • TTT-KCI培训师专业发展胜任力

    主讲老师: 课程时长:2 天

    实战型品牌企业内部培训系列:企业内部培训师专业发展胜任力训练证书培训系列(TTT-KCI)之 培训师专业发展胜任力(初级)训练营(TTT-KCIb) 培训师专业发展胜任力(中级)训练营(TTT-KCIm) ..

  • 中国移动客户经理营销技巧与服务技能培训

    主讲老师: 课程时长:3 天

    第一天上午: 心态与思维方式-力量的源泉VS魔鬼? 销售成功四要素 目标管理——组织目标与个人目标 正确地理解企业 企业的本质和内涵 融入企业文化 区分生活和职业 ..

  • 银行服务标准化培训

    主讲老师:程子展 课程时长:2 天

    课程内容 第一部分:认知客户服务 ---客户服务的环境分析 ---客户服务的发展趋势 ---客户服务的概念 ---客户服务人员的认知 ---客户服务对组织的意义 ---客户服务对个人的意义..

  • 银行高端客户销售心理学与沟通技巧

    主讲老师:刘成熙 课程时长:2 天

    课程背景: 凡是追求可持续发展的企业,永远都不会在重要的高端客户身上打折扣。因为对高端客户打折扣就是对企业的未来打折扣。那么什么是高端客户呢?是规模大的客户?是一定不能失去的客户?是能够给我们带来最大利润的客户?..

  • 销售人员实战技巧培训

    主讲老师:李绘芳 课程时长:2 天

    一、全员营销--企业持续发展之本 1、营销思想简要回顾 2、实现产品成功销售的前提 3、人人都是营销员4、我们不只是会说话的说明书 5、为什么需要销售人员 6、实现销售的唯一准则 7、..

  • 银行客户经理如何搜寻、选择与确定目标客户

    主讲老师:刘成熙 课程时长:2 天

    台湾刘成熙老师 前 言: 本为规划省分行所在银行行长/市场部经理/客户经理/风险管理部门人员的等等客户的开发维护与管理技能提升所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍,对公司的发展带来一定的帮..

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    主讲老师:JACKY 课程时长:2 天

    培训方式:案例+课堂讲授+多媒体演示课程大纲: 第一节 客户经理职业操守与职业发展 1、 什么是职业操守? 2、 客户经理的职业操守要求 3、 职业操守与银行品牌、风险、绩效 4、 职..

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    主讲老师:叶东 课程时长:1 天

    【授课风格】图文并茂-视频分享-互动演练-幽默风趣-案例丰富-激情洋溢【课程大纲】:一、银行突发事件应对中媒体的重要性1、何谓突发事件2、应对时的错误将会付出惨重代价3、对媒体说的每一..

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    主讲老师:孙学敏 课程时长:2 天

    第一部分:员工总动员——什么叫做执行?一、何谓真正员工执行力1)员工做执行就是要成果2)发起“员工执行总动员”案例分析:赤壁之战二、执行不&ld..

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    主讲老师:彭小东 课程时长:2 天

    课程目的 伴随着新世纪的到来,又尤其是亚洲金融危机的风暴影响下;越来越多的企业、商家认识到了广告在市场营销中所占的举足轻重的地位,一场广告大战一触即发(广告媒介和广告主),而选择一个什么样的媒体进行广告的投放,成..

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    主讲老师:刘小明 课程时长:2 天

    一、哲理故事开篇——启发 1、思路决定出路 2、目标决定高度 3、态度决定深度 4、心动不如行动 二、PDCA的基础理论 1、美国重量管理专家戴明博士提出PDCA管..

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