军工/制造企业返聘30期∶
《结果领导力》、《MTP中层管理技能提升训
三味辩叶之
等系列课程∶中国航天科工三江集团/国营武昌造船厂/双汇集团/湖北化工研究院化工实验厂等企业;
采矿/能源企业返聘25期;
《管理干部技能训练》/《雄鹰腾飞精英训练营》等系列课程∶华新水泥（武汉）/黄石晟祥铜业/奥山集/中盟热电/武汉钢铁集团等企业;保险/金融企业返聘17期;
《高绩效团队打造特训营》、《管理思维转换》等系列课程∶华泰证券/平安银行/武汉中亿富融投资有限公司/富华金融投资有限公司等企业;互联网/通讯企业返聘23期∶
《狼性团队打造》《高效执行力》等系列课程∶艾普科技集团/中国移动/烽火通讯科技/长飞光纤光缆股份等企业。
先导∶结果矩阵
①团队管理者 ②管理者职责 ③团队的结果第一章;团队员工结果第一节∶员工培训策略● 案例演示∶员工能力测评1.从无意识到有意识2.从有意识到有能力3.从有能力到无意识4.从无意识到无能力●案例分析∶新手学习开车★ 解决不同员工培训要点的问题第二节∶员工培训方法● 案例演示∶拴马的栅栏1.问题界定2.模式选择3.整体表现4.优劣排名
案例分析∶华为新员工培训★ 解决员工培训方法的问题第三节∶员工需求满足◆案例演示∶员工忠诚度测评1.生理需求满足2.安全需求满足3.社交需求满足4.尊严需求满足5.价值需求满足
案例分析∶新冠疫情的需求分析★ 解决不同员工需求满足的问题第四节∶员工参与设计●案例演示∶经理检查工作1.前景公示2.决策公认3.薪酬公平4.信息公开
●案例分析∶忠诚的清洁工★ 解决提升员工忠诚度的问题
第二章;团队组织结果第五节∶组织变革力●视频案例∶魏王打猎理论模型∶力场分析1.变革力量2.变革方法3.变革步骤●案例分析∶王安石变法★解决组织变革统一思想的问题第六节∶组织学习力●案例演示∶华为的"三化"1.定义标杆2.差距分析3.方案执行4.评估改善
●案例分析∶华为的研发之路★ 解决组织不断成长的问题第七节∶无边界组织实际测评∶无边界组织测评1.信息共享2.技能共授3.决策共识4.利益一体
●案例分析∶团队协作的真相★ 解决团队内外合作共赢的问题第八节∶组织责任感◆案例演示∶《集结号》1.纪律普适化2.流程可视化3.奉献自动化●案例分析∶人性的本质★ 解决员工的归属依赖感的问题
第三章∶团队业绩结果第九节∶业绩驱动因素
◆课堂思考∶业绩实现过程中的问题1.文化驱动2.战略驱动3.制度驱动4.结果驱动5.激励驱动6.营销驱动案例分析∶国企混改
★ 解决团队业绩提升策略的问题第十节∶业绩流程策略●活动体验∶效率倍增1.一个诊断2.三次优化3.两个落实4.一个推动
●案例分析∶一汽的精益生产★ 解决提升团队业务流程的问题第十一节∶业绩流程优化、案例演示∶一个流程的优化1.无效清除2.重复化简3.重叠整合4.信息自动5.顺序优先案例分析∶税务流程简化★ 解决团队业务流程优化的问题第十二节∶业绩流程细化●课堂思考∶创造效益的方法1.端口化2.合理化3.实操化
●案例分析∶电商营员流程分析★ 解决团队业务流程精细化的问题
第四章∶团队客户结果
第十三节∶价值客户
●案例演示∶小米手机的客户体验营销1.感知价值2.产品价值3.市场价值4.价值评估
案例分析∶华为的狼性营销★ 解决团队客户定位的问题第十四节∶客户价值●课堂测评∶客户价值评估1.成本价值2.速度价值3.服务价值4.质量价值5.创新价值
案例分析∶阿里的市场化战备★ 解决团队业务焦点的问题第十五节客户参与●深度思考∶如何让客户参与?1.客户情报2.客户联结3.新人培养4.客户薪酬5.拓展机制
●案例分析∶华为的海外战略★ 解决团队服务客户的问题第十六节∶内部客户课堂体验∶责任者与受害者1.期望链2.交流线3.联结阀
● 案例分析∶简单的报表★ 解决团队内部成员协作的问题
团队管理者、负责人、 一线经理、主管
