网点营销活动策划与组织实施

主讲老师：朱国敬 课程时长：2 天

第一部分 知识篇——银行外拓营销活动新视野 一、商业银行为什么要开展营销活动1、同业竞争加剧2、银行零售业务发展的三个阶段3、零售业务经营理念4、零售业务产能之钻5、产..

互联网时代银行网点营销策略

主讲老师：杜晶晶 课程时长：2 天

导论：新常态下的银行服务营销发展趋势（1H）一、新常态下客户财富的变革1. 多元财富2. 理性财富3. 专业财富4. 个性财富5. 全球财富二、新常态下银行服务经济的变革1. 多元化服..

网点营销、团队管理及金融创新

主讲老师：王志成 课程时长：2 天

第一讲：当前的金融生态环境1.国际经济形势变化2.国内经济形势与金融环境变化3.对公业务转型的思考与建议第二讲：业务操作解析1.思路和方法2.优质目标客户的搜寻1）2020 年业务发展..

互联网时代银行网点营销策略

主讲老师：陈楠 课程时长：2 天

导论：互联网时代银行网点经营战略转型趋势一、经济新常态下银行业面临的五大挑战1.新82定律客群价值挑战2.O2O金融竞争模式挑战3.零售产品多元化营销挑战4.特色网点情景化体验挑战5.智能化转..

银行网点营销服务技巧实战版

主讲老师：孙军正 课程时长：2 天

第一模块：客户价值判断方法与技巧厅堂内识别推荐的岗位衔接厅堂内各岗位识别推荐衔接大堂经理团队协作的枢纽大堂经理岗位职责大堂经理识别推荐流程及技巧流程图三种状态下的客户识别判断法厅堂识别..

网点营销管理与差异化营销

主讲老师：杨树峰 课程时长：6 天

课程名称： 《网点营销管理与差异化营销》主讲： 杨树峰老师 6-12课时课程收益： 针对银行网点营销方面调研显示，多数银行客户经理面对这样的困扰：如何在网点内针对客户进行有效的服务营销？如..

改变，让服务更有温度 ——转型网点营销服务能力提升

主讲老师：王惠 课程时长：2 天

第一模块：“站得高，看得远” ——现场管理体系1、理解现场管理1）现场管理所面临的挑战2）现场管理的意义、管理体系、目标2、网点现场管理的核心3、现..

基于支行网点营销思维突破下的公私联动营销实战

主讲老师：黄玖霖 课程时长：2 天

第一讲：公私联动的准备工作1. 思想准备：思维转换，全员营销的思维方式，存量客户与增量客户——全方位营销思想，六大联动1）公私联动2）上下联动3）内外联动4）本外币联动..

银行网点外拓营销策划实战案例解析

主讲老师：李绍辉 课程时长：2 天

前言：银行网点管理者及营销骨干为什么要学这门课？1、 企业管理就是行销与创新——管理大师彼得杜拉克【案例分析】苹果公司“三热”营销策略，实现起死回生【案例分..

银行网点负责人综合管理技能提升

主讲老师：杜晶晶 课程时长：2 天

第一讲：银行业发展新常态案例导入：国内外各银行现场图片案例讨论：从杨行长的网点服务与管理带来的启示？1. 银行业面临的新常态2. 国内外银行业目前的发展动态3. 未来网点转型的四个方向4. 网..

互联网时代银行网点营销策略

主讲老师：杜晶晶 课程时长：2 天

导论：新常态下的银行服务营销发展趋势（1H）一、新常态下客户财富的变革1. 多元财富2. 理性财富3. 专业财富4. 个性财富5. 全球财富二、新常态下银行服务经济的变革1. 多元化服..

互联网时代银行网点管理策略

主讲老师：杜晶晶 课程时长：2 天

导论：新常态下的银行服务营销发展趋势一、新常态下客户财富的变革1.多元财富2.理性财富3.专业财富4.个性财富5.全球财富二、新常态下银行服务经济的变革1.多元化服务2.体验式服务..

银行网点查冻扣业务全案例解析

主讲老师：王婻默 课程时长：1 天

1. 实务难题：法院到金融机构查询、冻结、扣划银行存款的办理程序？2. 实务难题：金融机构应当协助最先送达协助通知的有权机关？3. 实务难题：协助执行过程中对于同一法律关系作出两种判决，我们要如何协助？4..

银行网点舆情管理及消费者权益保护专题培训

主讲老师：蔡冰 课程时长：1 天

第一讲：基本概念与监管形势一、基本概念1. 金融消费者2. 投诉3. 消费者权益保护4. 重点解读《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，帮助您掌握：1）了解金融消费者真实意愿重要吗？..

银行网点服务礼仪及标准化服务流程

主讲老师：周云飞 课程时长：2 天

第一讲：面临的挑战与服务意识提升一、银行同业高度竞争对我们提出了更高的要求1. 新形势下银行网点二次转型对我们的新要求2. 客户在银行服务及营销方面要求日益提高3. 激烈的就业竞争对员工造成的职业挤压..

银行网点旺季营销策略及营销技能提升

主讲老师：陈楠 课程时长：2 天

第一讲：把握旺季契机，夯实市场战略一、把握旺季营销的契机案例导入：各行业旺季营销案例解析与旺季营销的意义1. 占领市场份额的最佳契机2. 提升客户价值的最佳时机3. 网点业绩提升的最快时段4...

银行网点产能提升训练营

主讲老师：周云飞 课程时长：3 天

第一讲：网点氛围打造篇一、厅堂氛围营造的目的是什么？聚焦、导流、转化！1. 用氛围激发客户2. 给客户一个理由3. 让客户愿意来4. 让客户愿意留5. 让客户愿意转二、厅堂氛围营造的形式 ..

互联网时代银行网点营销策略

主讲老师：陈楠 课程时长：2 天

导论：互联网时代银行网点经营战略转型趋势一、经济新常态下银行业面临的五大挑战1.新82定律客群价值挑战2.O2O金融竞争模式挑战3.零售产品多元化营销挑战4.特色网点情景化体验挑战5.智能化转..

新经济——银行网点现场管理

主讲老师：包亮 课程时长：2 天

第一讲：营业现场管理工作认知一、银行网点的市场竞争环境1.四大国有银行近年网点数量大幅减少的启示2. 银行网点功能定位与发展趋势二、客户对于银行网点的期望1. 普通客户对网点服务要求2. 贵宾..

银行网点专业客户服务技巧

主讲老师： 课程时长：2 天

课程背景： 日本保险销售大师原一平有句名言：销售前的奉承，不如销售后的周全服务，这是制造永久客户的不二法门。未来金融业的竞争，主要是市场份额和客户资源的竞争。客户是企业最重要的资产之一，在客户导向的企业竞争年代，..

银行网点主任综合能力提升

主讲老师：李明军 课程时长：2 天

学员人数： 为保障培训效果，人数需控制在50人以内。 授课形式： 为分组式，分4-5组，每组6-7人，包括课堂讲授、案例研讨、角色扮演、互动研讨等。 课程大纲： 开胃菜1：管理者的影响力从哪里..

银行网点人员服务能力提升

主讲老师：何澜 课程时长：2 天

课程说明： 1、何澜老师曾任职某国有银行绍兴分行行长助理，并曾负责过本行网点服务转型项目，对银行网点服务非常熟悉。 2、本课程适用于银行网点主任、大堂经理、理财经理、柜员等网点人员。 3、本课程按照两天（..

商业银行网点组织建设之辅导与激励

主讲老师：JACKY 课程时长：2 天

培训方式：案例（业务管理or网点管理）分析30%+团队游戏体验10%+课堂讲授60%课程大纲： 第一节 商业银行大变革背景下的组织建设 （一）背景 1、经济转型的推力 2、激烈竞争的压力 ..

管理培训：银行网点主任综合技能提升

主讲老师：刘成熙 课程时长：2 天

【前 言】 本规划为银行网点主任的综合管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 规划说明 银行网点主任在企业中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或..

职业素养培训：银行网点情境沟通艺术研习

主讲老师：刘成熙 课程时长：2 天

【前 言】 本为规划银行网点管理人员和中层管理干部的情境沟通能力提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。 课程规划的说明： 企业经营持续成长的动力源于努力..