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电子商务网络营销:没有理由不坚持
时间:2013-04-22
在世界经济多极化、区域化、一体化和国际贸易自由化的今天,任何公司想在激烈竞争的市场中形成并保持其竞争优势,都不得不加入internet。截止1999年底上网人数已达890万。随着上网人数与网上交易的急速增加,互联网正在成为一个真正的全球的“新兴市场”。
而随着网络技术和电子商务的发展,其对传统的企业的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面都提出了有力的挑战。虽然在网络中有许多不确定的因素,但是企业界与学界都承认网络营销将会是未来网络经济中最具潜力,更有广泛适用性的发展方向。小编选择了电子商务网络营销中几个主要的概念进行了整理归纳以及对电子商务网络营销的具体建议,希望大家能从这些概念及建议中对电子商务网络营销有一个全面的认识。
一、 电子商务网络营销的概念
电子商务是一项涉及全球的全新业务和全新服务,是网络化的新型经济活动,它不仅仅是基于互联网的新型交易或流通方式,而基于互联网、广播电视网和电信网络等电子信息网络的生产、流通和消费活动。
电子商务给国家和地区之间带来了贸易的低成本和高效益,同时它给予了用户多样化的选择,使其在服务质量、成本降低以及新产品开发与服务等方面受益。电子商务包括不同经济主体内部和主体之间的经济活动,体现了信息技术网络化应用的根本特征——信息资源高度共享和社会行为高度协同所带来的经济活动高效率和高效能。
电子商务要求信息的无歧义性,如果供需双方之间缺乏信息共享的标准格式,那么就会对信息的传递形成障碍,信息无法准确表达,这样就会干扰电子商务的运行,影响快捷、高效、节约等特点的发挥。实施电子商务标准化,确保信息的畅通、兼容,已成为发展电子商务的保障。
随着21世纪互联网在全球的日益普及,电子商务呈现出了强劲的发展势头,这要求我们必须要加快标准化工作的发展步伐。纵观国内外电子商务标准化工作的发展现状和趋势,我国电子商务标准将形成以市场驱动为主要动力的市场化发展模式,标准内容趋于广泛涉及多种领域,标准制定统一集中并与国际接轨,向着市场化、集中化、广泛化、国际化的方向发展。
二、 我国电子商务网络营销标准化工作存在的主要问题
近几年来,在有关部门、标准化技术委员会和行业的共同努力下,制订了一批涉及电子商务网络营销方面的国家标准,取得了一定的成绩,为推动我国技术进步、提高产品竞争力、促进国际贸易奠定了重要的技术基础。同时,随着社会经济和信息化的快速发展,我国的电子商务标准也呈现了一些问题:
1、 标准体系不完善
随着信息技术的发展和普及,我国电子商务得到了快速发展,其用初见成效,标准化工作也得到了良好的发展。但是,由于标准制定与市场需求之间的协调性和配套性较差,目前标准体系还存在标准老化、内容不完整、标准空白等诸多问题。如电子单证格式标准的完整性不足、业务流程和在线支付的标准缺失等。
2、 系统协同性较差
由于电子商务跨越的领域较多,集成的技术范围广泛,因此其标准化工作所涉及的部门也较多。国家有关部门根据需求各自制定自己的标准,导致业务交叉和重叠局面的出现。在资源共享、协同分工方面.缺乏稳定、长效的沟通协调机制;在统筹规划、高效管理方面,电子商务标准化缺乏统一的管理维护机制。
3、国际化程度较低
我国电子商务标准化发展历程较短,在标准化体系、方法和关键技术等方面的基础理论研究还比较薄弱,与发达国家相比,仍处在起步阶段。虽然,近几年我国电子商务标准采用国际标准和发达国家标准的比率有所提升,但是,对国外先进标准的跟踪研究和国内外标准的关联度研究仍比较缺乏,完全与国际接轨尚需时日。
4.市场适应性差,宣贯力度不够
我国早期电子商务发展以政府为主导,其标准大都由政府制定,企业处于接受地位,不是标准制定的主体,加上我国标准制定和市场需求的协调性较低。这就容易使得我国企业管理人员和执法人员标准意识淡薄、对电子商务标准了解较少,造成我国大约一半以上的电子商务标准还处于几乎未被使用的局面。
三、对开展电子商务网络营销企业的几点建议:
1. 加强重点领域基础数据标准的研究及数据库建设
以电子商务信息的共享和交换为目标,建立电子商务领域的基础数据元和基础代码集,并针对发展迅速的重点领域建立产品元数据标准及知识库建设,到十一五末,完成制定10项重点领域的产品元数据标准。
2. 研究第三方电子商务服务平台等级评价和管理标准
随着第三方服务市场规模的发展和壮大,服务质量显得尤为重要,直接关系到相关各方的利益。因此,制定针对第三方服务平台的标准,并通过这些标准使服务相关利益方、政府以及行业协会对服务质量进行评价和监管,对于规范我国第三方服务市场,提高服务质量,促进服务产业的改造和升级具有重要意义。
3. 研究电子商务典型共性业务流程标准
研究制定电子商务模式b2b和b2g的核心交易业务流程,进一步促进电子商务的业务协同,提高商务交易效率和降低交易成本。
4. 制定共性服务接口与信息交换的标淮
主要包括电子认证、信息搜索、征信与信用、计费管理、责任认定、即时通信等共性技术和管理标准;以及电子商务与物流接口规范;产品目录交换、电子合同交互、电子支付等相关技术标准。制定在线支付业务规范和技术标准;初步建立起用电子单证交换的技术标准。
5. 加快制定电子商务管理标准
研究制定电子商务监督管理规范,主要包括政府如何对电子合同监管;电子支付采用什么模式:以及电子货币发行;第三方支付服务机构的管理措施:密钥、证书和电子认证机构的管理。
internet带来的不仅是一场信息革命,更重要的是它将引起人类经济活动方式的深刻变革。总的来说,电子商务网络营销对企业有着深远的意义,它支撑着企业的整体运营,为企业注入源源不断的力量,企业应合理架构属于企业自身真正的网络营销体系,正所谓,适合自己的才是最好的。在这场电子商务网络营销的战役中,我们没有理由不坚持。
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