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《中层管理能力提升系统训练》培训心得

时间：2021-12-16

通过今天的学习，收获了一些几点:

1.管理要追求结果，要对企业或者组织具有贡献。同时管理也是通过计划、组织、协调、控制等手段，最终实现组织目标。简单概括:管人理事，达到目标。

2.没有执行等于零。我们自己在接收和下达工作任务时,要充分理解目的和意图，通过各种激励机制去发挥主观能动性，以结果为导向去评价。说和做一致，以身作则，才能使执行不打折扣。

3.做事情，要有责任心，做问题的终结者。工作职责要分清，可以采用承诺书/签字仪式/贴标签等方法。要采用一对一和首问制来避免责任稀释，采用少指挥和你怎么看的方法来避免责任跳动。

4.制度管人，流程管事。同时多一部分时间关注下属工作以外的事情。

5.要科学制定目标（采用SMART原则），让大家充分理解并认同目标，要有具体的行动方案和计划，在执行过程中要督导跟进，一旦发现执行偏差，要及时纠偏，采取措施，防止事态恶化，在任务完成后，要及时激励和强化。

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