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2021年互助学习记录-执行力修炼主题2

时间：2021-11-23

组别：第二组

互助成员：H**、M** 记录人：H** 记录时间：2021.10.25

一、交流主题：

卓越执行力修炼-关键行动-深度执行

二、知识点复盘：

1.在关键行动章节中要点：关键行动一定要“快”+“准”，从意识和思维层面

教我们一些思考方式和执行的工具；

2.其中关于深度执行的工具：“三个万一”+“五个why”+“五个不放过”，链接到实际工作执行过程中，我们有校深的感触和收获。

三、实践运用情况（课下对于课上学习内容运用情况说明）：

通过对知识点的复盘，结合各自的实际工作中做了深入的分享和探讨：

M**：关于某建筑-投诉进户门口雨污管井与图纸不符，接到投诉现场查看后，立即与安装部了解到业主拿到的图纸为施工图纸，某楼雨污水管井经过二次深化，政府指定第三方测绘单位验收合格形成最终竣工图，手续合法合规。

在与业主沟通中其仍有质疑，联动物业上门将进户门口污水管井打开，并在其户内一楼厨房、二楼卫生间位置进行通水试验，让业主了解管道真实走向。业主提出因装修需求想改造走向，我们了解诉求后，也是表明可以积极配合。

H**：关于员工内部推荐渠道的深度挖掘执行事宜，公司近期招聘压力比较大，结合渠道、招聘的方式方法，做了复盘和梳理。

常规的线上+现场招聘正常开展，运用比较成熟，但是其中关于内部推荐渠道的开发运用率只有40%，深挖内推效果不好的原因，自身重视度不够，员工积极性低且激励举措少。

关于内部推荐渠道的深度运用、维护等做了重新的梳理和调整，从影响内推的因素分析到内推的项目责任人再到到朋友圈转发标准时间再到激励举措等都做的详细的举措和规定。

将内部推荐作为重点执行的招聘渠道，经过优化和调整，目前内推执行的效果较好。

四、共同收获/感悟：

共同收获：

（1）转变思维方式，立即执行，在发现问题的时候第一时间去思考，去处理，速度第一，完美第二；

（2）以五个why为执行工具，挖掘根本原因，发现问题，不能被表面问题迷惑，与客户沟通，了解其真实意图，做到事半功倍

（3）以五个不放过为执行工具，制定相关措施方案，语言不如行动，用试验让业主信服。

共同需提升：（1）在执行过程中，关于“三个万一”的思考不够，只局限在事情本身关于内荐方案实施没有如计划，效果不理想的预防举措没有发散思考；

（2）执行效果需提升，事情处理结束后思考如何让客户出乎意料，获其认可或赞赏。

五、有无困惑（若有，请说明清楚，由蒋老师课上直接答疑）：

如何养成深度执行习惯或思维？

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