一、主题： 微信沟通。

实践：沟通的方式有很多种，有时候很多事情不都是当面去沟通，有时候就是一个电话或者通过微信。结合蒋老师的讲课，在工作中，微信沟通第一做到及时回复他人微信。别人发你微信一般都有事情，及时回复利于高效解决问题。第二是尽量打字。语音有时候由于发音不准，对方听起来很费力，所以打字内容更明确。第三注意把握聊天时间。别人休息或者明知道对方有事的时候尽量不去打扰。第四省掉“在吗？忙吗？”之类的话，直接说问题，突出重点。第五巧用表情符号。不同场合运用不同符号，不要只是符号，让别人搞懂意思。

二、实践：责任稀释定律。

     我们本能地认为，重要的事：大家做，大家做=人人做；员工却认为，大家做=别人做——都这么想，结果就是，大家做=没人做。那么，在企业中我们如何面对“责任稀释定律”呢？方法就是：明确目标，责任归位。要制定下属跳起来能够得着的目标。这句话很好地阐释了给下属的目标应该怎么制定。首先要有一定的难度，让下属感觉有挑战性，但是又不能太难，要让下属经过努力之后能够达到，这样下属才不会望而却步。同时企业和管理者要明确，公司给团队定目标，团队也必须要给团队中的每个人制定清晰的为团体目标服务的个人目标。个人以个人的目标为行为导向，而不是以团队的目标为行为导向，这就能避免“责任稀释”。 目标制定之后，必须要明确目标所赋予下属的权力及责任。权力是指实现目标过程中下属能够做的决定及能够使用的资源，而责任是指下属要为达成目标所付出的劳动以及如果目标未能完成所要承担的后果。

  要使责任归位，有四种方法：一是责任锁定。在目标制定时连带责任一并交予下属，明确检查结果时必定检查到下属个人而非团体的责任。 二是责利自领。让下属列出一分清单，明确目标下个人的责任与可获得的利益，若不能完成，则相应的利益也要打折扣。三是责权匹配。管理者衡量工作任务的常规性与风险性，在可行范围内赋予下属与责任相应的权力。四是责任传递。交给下属的责任必须当面确认，过程中必须要有可记录分析的数据。

三、主题：精准执行

实践：近期在项目管理中，发现结构施工中混凝土的成型质量较为粗糙，梁柱核心区、墙梁核心区以及吊模部位出现了一定程度漏浆、跑模现象。项目部在发现此情况后立即组织监理单位、总包单位、相关施工班组召开专项会议，通过现场讨论分析，发现问题的主要原因为木工加固不规范、配模不严谨，导致模板之间缝隙较大、局部松动，面对这一情况，我立马要求总包单位重新上报模板加固方案，对现场出现问题的部位明确节点做法：比如墙柱下角增设套模，墙柱核心区脚步增设木方背楞，模板拼缝调整等措施；后要求现场管理人员加强验收程序，对容易出现问题的地方加强核查，与方案进行比对，现场是否按照方案严格执行，问题不彻底解决，坚决不进行下道工序的施工；要求总包对木工所有人员进行二次交底，确保交底范围全覆盖，避免因标准不清晰、要求不明确出现范工情况。