做最靠譜的中層---MTP中層管理技能訓練

【培训对象】
中层

【培训收益】
目标1 认识新形势下对于中層主管素质能力的要求，認清角色，提升職業素養 目标2 掌握與上級溝通目標的方法技巧，強化目標意識，將目標轉化為可執行的計劃 目标3 熟練掌握向下屬安排工作的方法技巧 目标4 熟練掌握對下屬進行有效評估的方法步驟 目标5 熟练掌握對下屬知人善用、教練、情景輔導、有效激勵、授權、溝通的領導方法 目标6 熟練掌握溝通技巧，迅速提團隊合作的能力

一、 中层管理者的自我管理能力
1.互联网时代下的管理认知
1)什么是卓有成效的管理者
管理者與卓有成效的概念
案例分析：唱卡拉ok的领导与熬夜的领导
优秀管理者的14条标准
2)互联网时代下管理者角色的转换
互動研討：從球星到教練的轉化
中層管理者面臨的六大轉變
3)正確認識管理對象
2.管理者角色认知
1)中层管理者的角色定位
管理者面临的三大难题
案例研讨：四种常见角色错位
2)中层管理者的三个定位
上级的好帮手：做好三件事
下级的好领导：扮好四个角色
互动练习：應該給予下屬的四大支持
平级的好搭档：定好一个位
3.互联网时代下中层管理者的管理素养
1）积极主动
2）责任心态
3）自律
4）宽容心态：容言、容事、容人
5）管理思维
案例练习：目标导向思维
有效贡献
创新突破
4、管理者的效能管理
1)抓紧要务原则
2)有效授权原则
二、中層管理者的業務管理
1、如何有效地承接上级目标
1)案例研讨:为什么干活认真却总受批评?
2)与上级沟通确定任务目标的三个核心步骤
3)案例练习:如何与上级沟通
4)与上级沟通的六个要点
2、如何高效委派工作
1)委派安排工作与授权的区别
2)角色扮演：你如何委派安排这个任务？
3)任务委派安排的五个核心步骤
小组练习：向小张派活
4)委派安排工作的沟通技巧运用的注意要点
5)委派安排工作后的跟进与指导
6)案例: 集体活动怎么大家都散了
7)委派安排工作的关键：界定结果而非手段
3、如何做有效绩效评估
1)为什么要进行绩效評估与面谈?
录像分析：这个经理的绩效评估面谈如何？
绩效評估的常见问题分析
绩效評估与评估面谈的目的与作用
2）绩效评估的目标设定
绩效評估目标从哪里来？
绩效評估的业绩目标与行为表现标准
如何设定员工的绩效評估的业绩目标
如何设定员工的能力与行为表现标准
案例练习
3）如何进行绩效面谈
如何进行绩效面谈的准备?
绩效面谈的七步骤
案例研讨：如何分别与三类不同员工进行绩效面谈
三、中层管理者的团队管理
1、领导风格的运用
1)互动练习：展现你的领导风格
2)确定下属的状态
课堂练习：運用工作準備度工具判斷下屬狀態
3)常用的四种领导风格
4)面对四种不同状态的员工灵活运用四种领导风格
2、有效激励
1)互聯網時代下員工需求的變遷
测试：你真正了解激励吗？
研讨：经理的激励重点在哪里更好？
测试：你的工作动力
了解员工真正的激励需求
2)运用成就激励
每7天就需要赞美下属
研讨：赞赏与奖励的区别
赞赏他人的四个核心要点
练习：公开赞赏的四个核心步骤
研讨：如何寻找更多机会赞赏员工
研討：尋找更多成就激勵的方式
3)运用情感激励
情感激勵的四大方面
互動研討：如何关心员工
課堂練習：寫出關愛下屬的行動步驟
4)运用民主激励
案例分析：小劉為何打不起精神
如何調動下屬的主人翁意識
課堂練習：訂出運用民主激勵的五種行為措施
3、教练式员工辅导与沟通
1）为何要当教练
体验活动：马大姐VS马教练
教练式辅导的好处
2）教练辅导的工具
练习：结果框架工具
练习：系统思维工具
练习：深度倾听工具
练习：发问工具
建设性反馈工具
辅导计划表单的运用
3）在岗训练：技能型辅导
在岗训练五步法
技能型辅导的五个应用要点
离岗测试
小组练习：你来教教我
4）教练型领导技法—-五步法
录像案例：瑞恩说服对方签协议
厘清目标
反映真相
迁善心态
行动计划
反馈支持
现场演练：一对一教练 

UEM心理学硕士
美国正面管教协会认证导师
阿德勒心理学教练
国际鼓励咨询师
企业领导力、绩效教练
正念领导职场赋能导师
行动学习高级促动师
设计思维认证讲师
新华时报2012中国十大管理培训讲师
执行力落地实战专家
清华、北大、国家行政学院、华中科技大学、四川大学、西南财大等多所高校总裁班特聘讲师
【卓越的实战经历】
邱老师拥有丰富的IT以及制造行业管理经验，曾担任某钢铁联合集团副总经理。
拥有超过10年成功的企业企业执行力系统研究/企业运营管理经验。
拥有超过1000场以上的公开课/企业内训经验，培训学员累计超过10万+，好评率高达95%
为国内超过70家企业提供执行力落地，组织建设，企业文化落地，领导素质能力提升、培训体系建立、师课同建等方面的微咨询服务。
曾辅导传洋集团，主抓组织建设、企业文化建设、领导素质能力提升等工作，一年时间优化了集团的管理结构，规范了制度化管理，提升管理干部的领导管理能力，通过企业文化打造提升了全员执行力，使集团钢产量上升4倍。
同时，邱老师擅長阿德勒个体心理学，精于从心理学角度透视企业管理，基于人性的元素激发团队动能，在心理学指导下建立各种管理机制、使用管理工具、发挥领导艺术，提升员工的敬业度与执行力，并辅以教练技术与行动学习，使得学员低能量进来，高能量出去；带着问题来，拿着解决方案走；额外专注训后的落地转化，通过1-2天课程让学员拿到感受、方法和工具；30天通过教练辅导和行动学习在工作中进行运用；90天看到行为改变带来的绩效改变，使培训变为真正看得见的效果。
【擅长领域】
心理学、教练技术、领导力、管理技能、执行力提升、行动学习
【主讲课程】
心理赋能：《心理学在管理中的运用》《高情商领导力-基于人性元素的团队动能激发》《职场心动力—化解自己的焦虑与无力感》 《情绪与压力管理》 《正面领导塑造员工乐干精神》《正面领导打造团队凝聚力》《95，00后新生代员工管理》《非暴力沟通》（沙盘和讲授两种版本）
通用管理：《MTP做最靠谱的中层》《目标管理》《教练型领导力》《OJT快速提升员工履职能力》《领导力五力模型》《团队领导力沙盘》《用领导力打造执行力》《有效沟通》《推倒部门墙--跨部门沟通与协作》《团队建设与管理》《从业务走向管理》《情境领导》《中层执行力提升》《关键人才培养》
思维升级与促动技术：《批判性思维》《行动学习促动技术》《行动学习在管理中的应用》《培训师的65个工具箱》