共生共赢 构建铁军级微商团队特训营

【培训对象】
微商团队

【培训收益】
1.共建型领导力：掌握“代理即合伙人”的团队管理模式，打造“进得来、留得住、带得动”的微商铁军，实现团队从“规模扩张”到“质量跃迁”的跨越。 2.共生共赢生态：让团队从“单兵作战”转向“抱团打天下”，形成“代理即股东，团队即事业”的共赢文化。 3.系统化工具包：掌握目标管理、沟通激励、文化赋能等实战工具，回岗即用，落地见效！

第1章熔炼团队：从团伙到生态，构建高效协同的微商团队
核心目标：植入"团队即生态"的共生思维，破解微商团队"大进大出"魔咒。
核心思想：从"上下级"到"创业合伙人"，构建命运共同体。
学习团队的组建与熔炼：
通过破冰游戏，建团队，定目标，明规则等；
以训战形式，理论结合实际进行课堂教学。
1.从徽商的四种境界说起：零售型、招商型、管理型、IP型。
2.团队的定义与团队精神的核心要素：
何谓团队：人在一起叫团伙，心在一起叫团队；
团队关系：相互成就，互惠互利；
团队精神：合作共赢、主动沟通、协作配合和勇于当责。
3.凝聚力形成的核心要素与打造方法：
凝聚力形成的核心要素是什么？
如何打造团队凝聚力？有哪些具体工作？
1)信任银行：每天存入"3次互动+1次赋能"；
2)情感账户：生日/开单/挫折必触达的"3个1"工程；
3)情感穿透力：设置"团队故事会""感恩告白"等情感环节；
4.团队发展的五个阶段及应对策略：
组建期、激荡期、规范期、执行期、休整期。
5.铁军孵化三步法：
新人7天护航计划：手把手带教话术+操作视频库；
每日"3个1"成长计划：1个客户案例+1个技巧复盘+1个感恩日记；
铁军认证考试：设置产品知识、销售话术、团队规则三大关卡。
6.九种团队角色的识别与协同技巧：
实干者、凝聚者、技术专家、协调者、信息者、创新者、推进者、监督者…
7.克服团队协作的五大障碍，提升团队整体效能：
无视结果、逃避责任、欠缺投入、惧怕冲突、缺乏信任。
第2章魅力领导：从“管理者”到“领头狼”的进阶之路
核心目标：让团队长成为“自带流量”的领袖，而非“发号施令”的老板。
1.领导角色：你是管理者，还是领导者？
讨论：两者的区别是什么？
2.何谓领导：领导的本质是什么？
讨论：如何判断一个人是领导者？
3.领导魅力：用“个人IP”吸引代理，而非“压榨”代理；
如何提升自身的影响力？如何建立威信？
影响力法则：盖子法则/导航法则/吸引力法则/镜像法则/舍得法则；
4.当责领导：管理者的基本职责有哪些？
5.能力提升：卓越管理者的核心能力；
效能：避免忙碌陷阱-如何高效工作？
决策：避免决策陷阱-如何做正确决策？
第3章凝心聚力：让代理“主动裂变”的目标管理术
核心目标：从"上级压任务"到"代理抢着干"，实现目标100%承接；
核心思想：从"赚快钱"到"建系统"。
1.如何用个人理想点燃团队梦想？
使命感：描述“诗与远方”；
目标感：不是那个冷冰冰的数字，关键是那个“感”。
2.如何设定目标：
工具：SMART原则；
实操：目标制定的4个小方法和小窍门；
讨论：上下级出现冲突怎么办？
3.如何分解任务：
实操：多杈树法；
工具：WBS法：目标、任务、工作和活动。
4.如何制定计划：
讨论：为什么计划总赶不上变化？
步骤：计划制定的五步法；
工具：鱼骨图。
第4章使命发达：打造无坚不摧的团队执行力
核心目标：让团队从“道理都懂”到“行动到位”，告别“执行力差”的魔咒。
1.案例讨论：谁的执行力最强？
2.执行认知升级：
何谓执行？何谓执行力？
讨论：为什么道理都懂，但“执行力很差”的现象很普通？
何谓执行商？执行商的基础是什么？
在商业发展上，执行商（BQ）比情商和智高更重要。
3.定义关键结果：
为什么必须定义结果？“我以为”“十不知”；
如何定义结果？它有什么基本要求？“why”比“how”更重要；
聚焦最重要的目标与关注引领性指标。
4.锁定关键责任：
问题1：团队责任心缺失，其问题的关键在哪？
问题2：为什么责任会跳来跳去？
责任管理机制：一对一、僵化制、回归制、承诺制。
5.关键跟进：人们不做你希望的，只做你跟进的
不相信——不是对人本身，而是对过程和结果；
查核化——不检查就等于不重视；
例行化——你强调什么，你就检查什么；
督导化——即时解决问题，不要秋后算账。
6.关键复盘：事前推演，事后复盘
为什么要复盘？知识收割与执行精进；
工作复盘的类型、流程、原则和障碍；
团队复盘的六个步骤和注意事项；
团队复盘的问题清单及复盘表单。
第5章沟通无界：用“共情+非暴力”激活团队协同力
核心目标：让团队沟通从“鸡同鸭讲”到“心有灵犀”，减少内耗，提升效率。
1.人际沟通的基本思维与工具
沟而不通，问题在谁呢？如何衡量管理者的沟通能力？
沟通的漏斗原理和执行中的“折中折”现象；
人际沟通的3个步骤：编码、解码与反馈；
你知道“察颜观色”的准确比率吗？工具：梅拉比安公式；
人际沟通的“秘密之窗”：工具：乔哈里视窗；
2.共情沟通的4个基本原则：
先处理心情，后处理事情；
先换位思考，后表达意见；
先认真倾听，再解决冲突；
说对方想听，听对方想说。
3.掌握非暴力沟通：
4个基本要素：观察、感受、需要、请求；
4个基本行动：从“你”到“我”的转变。
4.请示、汇报与回应：让工作更高效，让关系更和谐
如何请示工作，争取更多的支持？
工具：5A请示法。
案例脚本填写与情景模拟。
如何汇报工作，让上级安心和省心？
工具：4P汇报法。
如何回应上级：有空吗、辛苦了、进展如何、有没有意见…
5.如何布置任务，让工作迅速落实到位？
6.如何高效沟通，检查团队的工作情况？
7.如何反馈，让团队成员乐意接受？
原则：赫洛克效应、保龄球效应；
工具：SBI反馈法、BEST反馈法；
反馈情景演练与实操点评。
8.如何批评，让团队成员心服口服？
工具：BID反馈法
9.如何表扬，让团队成员心花怒放？
工具：BIA反馈法
10.如何说服同事协同？
11.发生冲突，怎么办？
工具：DK模型；
冲突处理的基本步骤。
冲突影视片断欣赏与讨论。
12.团队成员有情绪，怎么办？
13.如何绩效面谈，让团队主动改善绩效？
第6章激发潜能：用“内驱力”替代“外驱力”的激励艺术
核心目标：让代理从“要我干”转向“我要干”，从“短期赚快钱”转向“长期干事业”。
1.领导的核心就是激发团队的善意；
工作不得力就是能力和素质不行？
激励影视片断欣赏与讨论。
2.激励问题讨论：
画饼充饥，团队不爱吃，怎么办？
掏心掏肺，团队不领情，怎么办？
设置奖项，团队不心动，怎么办？
给予奖励，认为应得的，怎么办？
3.掌握心理效应问题讨论：
发牢骚，怎么看？牢骚效应；
常批评团队成员，怎么看？波特效应；
发现问题，怎么反馈？保龄球效应；
先批评，还是先表扬？阿伦森效应；
关注优秀团队成员，还是落后团队成员？标杆效应。
第7章授权赋能：让代理自主决策，增强主观能动性
核心目标：让团队长从“忙成狗”到“气定神闲”，让代理从“等指令”到“自驱动”。
授权讨论：为什么领导者总是很忙、很累？
1.授权原则：权责对等、权责明确、相互制约、知人善任；
做个安静拿着地图的副驾驶；
让听得见炮声的人做决策；
授权人员的选择：什么样的人适合授权？
2.授权方法：授权两大模型；
激励-指导式授权模型；
权力等级式授权模型。
3.授权步骤：七字法；
4.案例研讨：一放就乱、一管就死？

第8章教练辅导：三大实用技能，批量复制“优秀代理”
核心目标：让团队长成为“代理成长加速器”，而非“救火队长”。
核心思想：把团队变成"会生蛋的鸡"。
1.何谓教练与教练领导力；
2.传统管理者与教练式领导者区别；
案例讨论：绩效辅导传统做法与教练做法对比。
3.优秀教练的条件——观念和能力方面；
4.教练存在的前提：深信人的无限潜能；
5.以赋代教：教学相长，重在引发顿悟——重点不是教，而是学；
1)角色转换：促动师—产生顿悟；
2)如何促动：六句口诀。
6.教练的第一技能：深度聆听
1)第四级聆听：评价式、保姆式、教练式和深度式；
2)3R聆听模式：接收（Receive）、反应（Respond）、确认（Rephrase）。
7.教练的第二技能：高能提问
1)未来式问题和开放式问题；
2)扩展性问话技巧；
3)巧用“为什么”；
4)五WHY法；
8.教练的第三技能：群策群力
1)决策需要追求意见的一致吗？
2)两个群策群力的方法：
六顶思考帽、德尔菲法；
3)如何让会议碰出火花？罗伯特议事规则。
9.实战演练：GROW模型在团队辅导中的应用；
1.Goal：目标设定
期望的成果是什么
2.Reality：目前状况如何
挖掘真相、澄清、理解
3.Options：你有哪些选择？
探寻备选方案、征寻建议
4.Will：你要做什么？
阐明行动计划、设立衡量标准、规定分工角色、建立自我责任。
第9章文化铸魂：打造以奋斗者为本的微商文化
核心目标：让文化从“墙上挂”到“心里装”，从“口号”到“行动”。
1.如何建立奋斗者文化：
三个基因：敬畏客户、崇尚奋斗、利益驱动；
三感文化：饥饿感、危机感、使命感；
三个原则：头狼是打出来的、群狼是用肉喂出来的、狼性是“折腾”出来的；
2.如何铸就铁军型执行文化：
个人执行：墨菲机制；
制度执行：破窗效应、热炉机制。
3.如何打造共赢型的协同文化：
共同体机制：命运共同体、事业共同体、利益共同体。
线上仪式感打造
1)每日"战报接力"：代理出单后团队全员点赞接龙；
2)每周"感恩日记"：代理互相撰写优点；
3)每月"生日银行"：自动提醒为代理定制专属祝福。
4.如何让团队文化落地生根？
执行法治化：人才盘点(绩效、价值观)；
文化道具化、内容可视化：氛围营造；
仪式固定化：三年香五年醇十年陈；
内容形象化：阿里土话(102句)；
案例故事化传播化；
思想培训化。
课后总结与学员分享。 

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