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中高层领导
【培训收益】
1、可实施性—课程结束后,管理者将书写“行动计划”立即应用到实际工作中。 2、全面的精选学员手册—提供了一个可长期使用的强化工具。 3、来自下属保密反馈—由管理者的3-6名直接下属提供的关于其领导优势和挑战的数据。 4、易于传授—领导力原理易于理解,因此能够快速地传授给新员工。 5、绩效提高—在努力提高部门生产的过程中,管理者将成为更有效的领导者。 6、可以保持自己的个性—此方法不需要改变管理者的人格特质,相反,它接受个性,把重点放在实际行动上,管理者不需要模仿任何“领导风格”。
第一模块 领导力方法概述
1、课程哲学及方法概述
1)企业的使命/愿景
2)组织文化对组织战略的支持程度
2、从领导力的角度理解我们的企业
1)建立核心团队
2)关键业务需求:绩效 & 变革
3)领导与管理是否存在差异
4) 领导力决定了企业的文化
3、领导力的模型:方向、激励与指导
1)绩效领导力和变革领导力
2)练习:未来的经理人
3)什么决定了Leader选择的重点?
第二模块 目标
1、目标的概述及特点
2、有效目标的三个要素
3、如何使员工采取有目的的行动
4、练习:目标管理操作(20分钟)
5、目标反馈报告解读
6、针对目标反馈小组报告进行小组讨论及行动计划制定
第三模块 愿景
1、愿景的概念、特点及有效愿景的要素和解析
2、愿景视频解析:马丁路德金
3、练习:公司/部门愿景制定
4、愿景反馈报告解读
5、针对愿景改进反馈报告的小组讨论及制定行动计划
第四模块 奖励/认可
1、奖励/认可的概念、意义及关键因素
1)奖励与认可:现下最大的绩效
2、行为建议:如何实现最佳激励效果?
1)针对对方的工作表现
2)哪些做得好?
3)对本人或团队/公司的价值
4)清晰、及时、聚焦
3、奖励视频资料解析
4、奖励的类型
1)奖励的方式练习:非货币奖励
5、奖励/认可反馈报告解读
6、针对奖励/认可反馈报告的改进小组讨论及制定行动计划
第五模块 预期/授权
1、预期、主动性的概念及特点
1)授权的级别分类
2)主动性水平
3)支持员工承担风险
2、提供预期、激发主动性的行为建议
1)预期员工会有好的表现
2)保证行动所需的资源/权限
3)鼓励主动和合理的冒险
4)鼓励员工去解决问题
5)把团队努力与去也成功联系起来
6)增强自尊和职业化
3、预期模拟角色扮演:被忽视的下属(30分钟)
4、预期/授权后反馈报告解读
5、针对预期/授权反馈报告改进小组讨论及行动计划制定
第六模块 辅导
1、辅导的概念、要素及
1)通过辅导提供指导
2)鼓励 & 建议
2、有效辅导的行为建议
1)匹配人物、条件 沟通形式、结构
2)辅导的正确重点
3)辅导的沟通形式、结构及技巧
4)辅导的时间适当
2、练习:辅导模拟角色扮演
3、辅导中的反馈及建议
1)6个辅导实践
第七模块 典范
1、典范的概念、要素
1)一种强大的指导方式
2)示范可接受的工作方法
2、有效典范的行为建议
1)以身作则
2)赢得尊重
3)示范成功的行为
4)重点展示自己的能力和技巧,以便其他人效仿
3、提供指导典范的实践
1)以行动表示自己是个Leader
2)展示获取结果的能力/紧迫感
3)以行动支持自己的价值观/原则
4)制定决策,承担风险
5)表现对他人的尊重
6)传达个人高标准
4、辅导与典范反馈报告解读
5、针对辅导、典范反馈报告的改进小组讨论及行动计划制定
第八模块 团队行动计划
1、团队总体反馈报告解读
2、部门/职能领导力改进行动计划制定
3、公司领导力改进行动计划制定
4、总结、阅读材料推荐
演讲与汇报实战教练
澳大利亚米尔塔伯拉大学博士
英国国际高级培训师(City & Guilds-ITT)
中国(CHN)国家主任播音员(中国国家一级播音员)
国家公安部师资库师资成员
曾任:华东师范大学 | 职业教育学讲师、副教授
曾任:杭州广播电视台 | 记者、播音员、主持人、电视新闻中心制片人兼新闻评论员
擅长领域:ITT国际内训师培训、课程开发、授课技巧提升、教学设计、案例萃取、商务演讲、TED演讲……
☞【培训师资桃李天下】:累计为政府、国央企、电信、银行、服务业、传媒业、制造业等20+个行业授课1000+场,覆盖学员30000+人,好评率99%,累计培养20000+位培训师资;
☞【演讲舞台培英育才】:担任国际质量管理小组大会、“一带一路”培训大赛等国内外20+项核心赛事评委与颁奖嘉宾,辅导国际ICQCC大赛作报告的金牌选手、国内培训师/银行系统大赛的冠军超10位,
☞【发音演绎多样性表达】:多项影视配音经历彰显语言演绎的声音控制与情感表达。配音作品:中央纪录片厂《伟人之声》毛泽东、周恩来和陈毅;主配《指环王3王者归来》咕噜、精灵射手legolas;电影《功夫熊猫》广告版中的阿宝、师父和旁白;电影《绿茶》广告版中的姜文、电影《瘦身男女》广告版中的郭富城、电影《加菲猫》广告版中的加菲猫;
顾宇老师在国际培训领域深耕近20年,积累了丰富的内训师实战辅导经验,成功创建多个国际培训学术组织,累计为30000+名学员提供了专业的培训辅导,推动国际培训标准与促进多国培训深入交流,显著提升了国内外内训师专业水平。
同时,老师不仅在培训师辅导领域方面成效显著,在演讲表达与舞台呈现上也积累了丰富经验,以其独到见解和实战经验,辅导多名国内外大赛金牌选手,显著提升了演讲者的培训效果。
此外,22年传媒实战经验的积累为老师在培训实战树立了全局观与市场敏感度,也锻炼了舞台呈现能力与语言表达提升,独立创办了两档具有深远社会影响的广播电视节目均获得杭州广播电视史上“双创第一”,广播、新闻、配音作品多次获得“省市级电视台一等奖”,老师以其全面的专业素养和实战经验,确立了其在国际培训师和演讲表达领域的领航地位。
实战经验:
【国际培训领域的领航者】——18年国际培训领域的开拓与深耕
01-创建3个国际培训学术组织
——主导创建上海培训协会(STA)、国际培训学会(ITS)上海理事委员会与国际金融培训学会(IFTS)上海理事会,其中在IFTS任职期间出任总召集人,召开两岸三地金融培训同业的峰会,集结了来自欧美、东南亚、港台地区的100+位培训者,扩大了英国国际教学/培训和学习评估标准的影响力,促进多国内训师交流与合作;
02-认证5门国际知名培训版权课程
——美国种子基金会TED演讲授权导师、《说服力沟通™》、《故事的力量™》、《领导力™》、《情商管理》授权导师,累计落地授课1000场,覆盖学员30000+人,为国内内训师提供了国际视野与本土实践相结合的培训资源;
【培训界权威人才培养导师】——7年高校教学与大赛辅导实战
01-起草1个国际培训领域的地区标准和多项省级课题研究
——与英国城市专业学会合作,在中国大陆地区推出符合我国实际国情的《Introductory Award in Training Skills》(演讲与授课技巧)单元证书级(8106-01)的标准,编号:ITT-8106-01-820613-TGC4534,并成为合署版权人,为内训师的专业发展提供了标准化路径;
——完成浙江省人力资源和社会保障科学研究课题《我国企业年金的可行性分析研究》(第二署名作者);完成浙江省人力资源和社会保障科学研究课题《开拓国际合作平台推进高端人才开发浙江特色文创人才开发模式探索——基于国际化合作平台研究》(第二署名作者);
02-培养20000+师资内训技能提升
——任职北京大学经济学院讲席教授、上海交通大学继教院特聘教授、华东师范大学副教授、浙江大学职业生涯设计导师、上海财经大学特聘导师、香港对外经济贸易学院教授,米尔塔伯拉大学工商管理学院院长;致力于为高校师资、企业内训师进行培训实战辅导、考评认证与学习评估工作,讲授《课程开发与教学设计》、《商务演讲与授课技巧》等课程,累计授课560+场,受训讲师20000+人;
03-辅导10+名国内外培训/演讲大赛金牌选手
——专注于提升内训师的舞台呈现与沟通技巧,为第44届国际质量管理小组大会(ICQCC)中的中国国家电网优化QC小组选手进行专业辅导,助力其从全球21个国家和地区的350个QC小组中脱颖而出,为“中国代表队”拿下国际质量“奥林匹克”最高荣誉的“金奖”;
——为中国银行个人业务综合技能大赛选手做演讲辅导,助力上海分行2名选手进入总决赛,其中其中1名获得冠军和“五一劳动奖章”,培训师培养实战成效显著;
部分授课案例:
◆ 太平洋人寿《国际培训师的授课技巧》
——历时73天为“春蕾杯”培训大赛进行授课辅导,覆盖全国各省自治区直辖市、计划单列市太保各分公司培训部负责人、培训师、组训、训练师200多人,同时为大赛选拔出来的各条线的六位冠亚军选手做赛前辅导。
◆ 平安人寿《课程设计与开发》
——从2014年至今持续10年为平安保险人寿上海与浙江公司和财险条线的500+位培训师讲授《课程设计与开发》、《培训授课技巧》、《线上授课技巧》与《科学发声技巧》课程;
◆ 广发银行《商务演讲与授课技巧》
——广发银行北京与武汉分行采购《课程开发与教学设计》、《商务演讲与授课技巧》、《领导力》,两地共复购6期,完成了支行行长与业务负责人的全覆盖;
◆ 51job前程无忧《HR的内部客户服务》
——在全国经济较发达地区的21个省会城市和计划单列市巡回讲授,场场爆满,仅杭州一场,550人的浙江图书馆的座位,涌入了702人;中国移动总部和中国工商银行总行层面多次回购该课程;
◆ 上海汽车集团高管与中层的工作汇报、“优秀员工与卓越团队”汇报辅导
——连续4年为企业高管和中层管理、高级经理做一对一的演讲辅导,所辅导对象从通用高管到国家级行业的领军专家都参与了多项大赛,超过500位学员接受辅导并在各项评比活动中都取得优异成绩;
主讲课程:
《ITT:课程开发与授课技巧》
《AI时代下卓越培训师授课技巧》
《教学设计与课程开发》
《案例萃取和案例式教学》
《结构化思维与逻辑化呈现》
《商务演讲与呈现技巧》
《TED演讲技巧》
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第一模块:房地产销售经理如何经营人心1.房地产销售经理的角色认知2.房地产销售经理工作中面对的4大问题1)案例导入:门店销售经理张强的烦恼3.什么是感情管理1)案例导入:销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4.感情管理对管理团队有什么好处1)案例导入:销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5.运用积极表扬的3个原..
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第一章:销售管理者的角色定位1.分享:“兵王”转换成销售领导者的角色转换之心态转换2.销售管理者管什么――管人理事3.销售管理者的八大职责4.案例研讨:这样的干部如何管?5.销售主管角色转换6.销售管理5要素第二章:销售人员的招聘与甄选1. 选人比用人更重要 不同产品销售,要选用不同类型的人 ..
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一、时代呼唤领导力不同时代的领导力巨变时代的领导力二、领导力的基础认知管理者角色认知优秀管理者的素质模型(例:素质与优秀企业领导力素质模型实践)管理和领导最佳领导力实践分享三、成为最好的自己领导力..
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课程背景:"兵熊熊一个,将熊熊一窝",这句话充分说明了领导者对于企业的重要性。领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一,领导就是引导团队成员去实现目标的过程。领导强则团队强,领导弱则团队弱。在当前急剧变化的市场环境中,卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。然而中国企业管理者中的绝大多数,既没有经过成熟规范企业的洗礼,也没有..
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第一章 何为教练1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手?2. 教练存在的前提:相信人的潜能;3. 教练与指导的本质变化;4. 教练技术的两大关键:听和问; 5. 提问题比教别人怎么做更有益处:五个好处;6. 案例:有一种领导,叫“元芳,你怎么看?”7. 案例:诸葛亮是如何败给司马懿的?第二章 如何教..
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课程背景:我们正处于十倍速的数字化时代,十倍速时代的中国企业需要十倍速的领导力!然而,领导力不足的瓶颈已经成为中国企业成长过程中最为致命的障碍和短板。您的领导力如何?您存在领导力短板和恐慌症吗?您是管理者还是领导者?如何使组织中形形色色的人有效地打造卓越企业?如何促使部属从表面服从到真心奉献,死心塌地追随?如何促使士气低落的团队重振士气,实现组织裂变..