绩效面谈研习

案例：风马牛不相及的的业绩清单
1、 辨析会出现不同的业绩清单的原因
2、 仅有计划和目标是否足够
3、绩效面谈关注的时机

第一节：绩效计划面谈
案例：策划部该如何量才而用
1、 绩效计划面谈5步法
2、 绩效计划面谈中的3个提问技巧
绩效计划面谈的依据---员工绩效计划表
辨析：补短板对吗？

第二节：辅导面谈
案例：经验不足---订单落空
1、 辅导面谈的主要途径
2、 辅导面谈的几种不当行为
辨析：临近交货货品出了问题

第三节：反馈面谈前的功课
1、 四类评估依据
2、 辨析：六种不得不探讨的评估行为
3、 评估的三个步骤

第四节：反馈面谈
案例：补了员工的短板，部门成了公司的短板
1、 反馈面谈的4种交流技巧
2、 反馈面谈的7个步骤
角色模拟：
模拟一、辨析4种交流技巧
模拟二、7个面谈步骤

• 绩效面谈与辅导技巧

   

  课程大纲（6H） 1、 绩效管理与绩效面谈 2、 为什么有必要进行绩效面谈？ 3、 绩效面谈的技能技巧  角色转换  面谈的SMART技巧  面谈的STAR技巧  面谈的沟通和说服技巧  面谈过程中的辅导和引导技巧  如何处..

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