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- 办公室职业素养与职业形象提升
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- 银行服务礼仪与职业形象要素实训
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- 银行员工职业形象塑造与服务礼仪训练
- 营销三维论——低成本打造强势品牌之路
中高层、中基层管理人员；需要对其进行商务礼仪培训的人员。
【培训收益】
学习职场礼仪；
通过学习了解商务礼仪的相关知识和准则；
提升个人形象和气质；
更好的融入商务交往，获得合作伙伴的认同和肯定。
1、职场应聘需知
3、绝佳印象（微笑 眼神…）
4、引领接待（车 电梯 推拉门）
5、递接物品（名片 剪刀）
7、尊重对方的 4 个禁忌
8、表达方式的 5 个不问
9、商务接待（中式餐饮）（1个小时）
11、客户接待（细节涵养）
12、商务洽谈（细节事项）
13、商业剪彩
14、位次总则
附：八大菜系 （渊源与盛行）（1个小时）
15、中国十大名茶（品茗龙井茶与泡法）
16、商务应酬最好的交际——舞会事项
18、座机接听要点
注意事项
4、吻手礼 （贵族礼节）
5、亲吻礼
6、挥手礼
7、贴面礼
8、鞠躬礼
9、挥手礼
10、握手礼
11、礼的规范
12、送礼需知（1个小时）
13、自助餐礼仪
14、西餐礼仪（1个小时）
附：辨识/品味咖啡（1－2个小时）
1、认识洋酒
2、红葡萄酒的优雅
3、白葡萄酒的玩味
三、【成就唯一 ——形至神的修炼】（1－3小时）
1、商务酒会
2、西式晚宴
3、着装要点
4、超级名表（1个小时）
5、最后的战衣——香水
6、人的思维特点
8 、人性的渴望——赞美
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【课程背景】职场形象决定职场命运 在这个越来越眼球化的社会，一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景，甚至会直接影响到一个人的成败。据著名形象设计公司英国CMB对300名金融公司决策人的调查显示，成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示，形象直接影响到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。知名形象设计..
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前言：营销人员为何要学习现代礼仪？顾客喜欢什么样的营销员？什么是“三秒钟”印象？一、什么是礼仪1、礼仪的含义2、礼貌、礼节和礼仪3、礼仪的四大作用4、礼仪的八大原则5、礼仪的五大特征二、营销人员仪容、着装与姿势1、仪容2、穿着3、姿势三、营销人员介绍、..
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一、商业银行员工角色定位1、真实瞬间：人与人接触的第一感觉2、职业角色扮演的演变：从学生到职员需要改变哪些要素3、优雅地活着：礼仪可以提高生活的质量4、礼仪带给你机会：礼仪是你成功之路的秘密武器5、礼仪让你的心情更加亮丽6、员工个体形象行为与服务效果的关系二、打造一流的银行职业形象 自信是职业形象的开始 1、想像自己是..
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一、 销售人员的从业心态与角色认知1. 销售人员的三种心理素质2. 销售人员的定位3. 销售人员应该具备的素质4. 销售人员应具备的能力二、 销售人员的职业形象修炼1. 销售人员仪容仪表篇 仪容礼仪 微笑是宝 眼神 规范职业妆容..
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一、 基本礼仪与形象 1、 销楼现场（案场）的规范与要求 2、 女性置业顾问的仪容仪表 1） 女性服务人员着装基本规范 2） 女性头、脸部仪表 3、 男性置业顾问人员的仪容 1） 男性服务人员着装基本规范 2） 男性头、脸部仪表 4、 脸部仪态与文明礼貌用语 5、 站、坐、蹲礼仪 6、 客户接待中的礼仪 1） 迎接..
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商务礼仪培训（一）、专业人士的装束礼仪及形象设计 — 服饰 — 发式 — 化妆 商务礼仪培训（二）、专业人士的商务礼仪 — 商务交往的四忌 — 商务活动中与下属相处的礼仪 — 商务活动中与上司相处的礼仪 — ..
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