经验萃取与案例开发

【培训对象】
企业内部培训师、课程开发人员 各部门业务骨干，以及需要做经验分享的人

【培训收益】
通过对实际工作实践中好案例的开发，萃取优秀岗位经验。同时，好的案例要有好的呈现形式和宣讲能力，通过专业指导，完善案例内容编写，设计案例PPT，训练案例呈现能力，推动案例的分享和有效传播，助力业务开展，提升组织绩效。

开场篇：学习导论
1、发现之旅：萃取岗位经验与案例的两大好处
A、于公：推动组织学习、有助员工成长、助力业务发展
B、于私：学会萃取经验，锻炼逻辑思维，提升综合表达
2、探索之旅：萃取经验、编写案例需要具备的三大核心能力
第一部分 经验之谈——岗位经验萃取
一、言之有序：主题内容设计
（一）定萃取主题
1、聚焦岗位：结合岗位核心能力，萃取关键技巧
2、聚焦内容：“7+ 2法则”对内容设置的启示
（二）定整体框架
1、整体框架设计第一大技巧：归纳总结简单化
2、整体框架设计第二大技巧：逻辑清晰条理化
3、整体框架设计第三大技巧：上下呼应通畅化
4、整体框架设计第四大技巧：精炼出采生动化
【现场实战演练】课程大纲设计，小组讨论修改、老师点评完善
二、言之有法：经验萃取提炼
1、经验萃取三个渠道：
2、经验萃取两大种类
3、经验萃取四步曲：
4、萃取能力培养两习惯：复盘写作
第二部分：拍案惊奇——案例开发编写
一、了解案例
1、案例的定义
2、案例不同于工作总结
3、案例不同于故事
4、好案例的五个标准
二、案例命名
1、案例也要标题党，让案例“一名惊人”
2、案例标题命名的方式
三、案例撰写
STORY时间轴曲线
1、Situation案例背景
2、Trouble面临挑战
3、Options采取行动
4、Result取得结果
5、Yield案例启发
【现场辅导】案例内容讲稿的优化萃取
第三部分：有声有色——经验案例宣讲
一、宣讲最佳工具：PPT
1、宣讲型PPT设计原则
2、宣讲型PPT设计五要素
【现场辅导】宣讲型PPT的制作设计
二、案例视觉化呈现
1、表达不光是听觉艺术，更是一种视觉艺术
2、案例宣讲中必须了解的全脑表达
3、视觉化呈现的四种形式
【现场辅导】案例视觉化呈现的设计

三、宣讲基本功：台风塑造
1、胆法：轻松自信表达
2、眼法：眼神全面交流
3、手法：宣讲三种基本手势
4、站法：站姿的两大要求
5、声法：声音的三大注意
【现场实战演练】台风呈现展示（针对上下场、胆法、手法、眼法、站法、步法、表达内容、时间把控进行综合评估，老师现场点评辅导）
【综合演练】岗位经验案例宣讲
三维度评估：
岗位经验的可复制性、实操性；
岗位案例的典型性、启发性；
经验案例宣讲的生动性、感染力 

8年企业培训和内训师成长陪跑经验，其中6年内训师培训经历，累计培训80+场，培养优秀内训师3000+
曾任：郎酒（白酒龙头企业）|培训经理
国家电网青年培训师教学技能大赛特聘教练
南方电网云南电网微课开发特聘辅导教练
中国银行总行网点负责人大赛冠军辅导教练
中国银行总行行业案例大赛冠军，亚军PPT辅导教练
ACI美国认证协会认证高级职业培训师
独立开发版权课《三步成师©内训师进阶式研习坊》、《场景化微课开发》《经验萃取与案例开发》、《公众演讲与自信表达》

【个人简介】
师柠春老师根植培训行业8年之余，先后从事培训体系搭建和内训师选、育、留，在职期间，集团培训体系几乎为0，入职后，根据学习地图和岗位胜任能力，主导搭建并完善企业内部的销售人员成长路径图和新员工成长体系；公司单品众多，仅靠培训部门无法完成渗透性培训，通过《内训师成长三部曲》的阶段性培养，先后为企业选拔并培养出优秀的内部培训师100余名，产出30余门优秀线上微课。
师老师还拥有丰富的内训师大赛辅导经验，先后辅导两届全国电力行业内训师大赛，以及 5 次省级内训师大赛，所辅导队伍多次斩获佳绩。8 年里，6 年专注内训师培训，累计培训 80 + 场，培养 3000 + 优秀内训师，是企业培训领域当之无愧的专家。

【实战经验】
2020年南方电网云南省供电公司微课开发项目 ——为期两个月，主要授课课程《场景化微课开发》，共计培训8场，每场培训人员20人左右，产出64门优秀微课纳入公司线上平台。
2020年国网湖北省供电公司内训师大赛武汉辅导教练——为期12天，主要授课课程《小讲台真功夫——内训师三维实战技能提升》，共计培训2场，学员10人，荣获团队一等奖，个人二等奖
2023年国网甘肃省供电公司内训师大赛兰州辅导教练——为期20天，主要授课课程《课程开发与经验萃取》、《魅力课堂——培训课堂互动设计》，共计培训2场，学员15人，荣获团队一等奖，个人一等奖
2023年中电联内训师大赛甘肃省线下辅导教练——为期4个月，通过线下全封闭式的训练，从《小讲台真功夫——内训师三维实战技能提升》、《魅力课堂——培训课堂互动设计》、《公众演讲与自信表达》等课程授课，到6轮学员选拔，每轮选拔人数约60人左右，最终选拔出3位参赛队员，一对一辅导，成绩斐然，获得个人二等奖，个人三等奖，团体三等奖第一名，打破以往获奖记录。
2024年邮政银行学习地图微课开发辅导老师——为期1个月，线下4天3晚，线上直播答疑。从《场景化微课开发》，到《微课开发脚本素材选取》，47名内训师，总产出107门优秀微课。
2024年西藏航空内训师辅导项目——为期1周，训战结合的方式，理论加实践，从内训师课程开发到课程讲授，学员32人，全员通关获得内训师证书，产出17门优秀课程。 

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