授课技能之表达与呈现

【培训对象】
企业内部培训师

【培训收益】
1、 根据企业培训师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要，量身定做TTT企业培训师课程为企业培养合格的培训师。 2、 通过专业训练，让企业培训师了解培训师的具体职责和角色要求；认识成人学习的特点；克服学员上台的紧张感和自卑感；掌握引人入胜的开场和结尾技巧；从声音、眼神、肢体动作等方面进行全方位的专业训练，提高演讲表达能力，树立企业培训师的职业形象。 3、 帮助企业培训师掌握现代多元化的授课技巧，多种教学方式的呈现以及课堂掌控技巧，如何提问和如何应对学员的提问等。 4、 通过有效的课程设计与教学实施，达到让学员将课堂知识转化为行动和实际授课的综合能力。

一、课程导入—走进培训
导入：视频赏析—什么样的培训是好培训
1、 成年人的学习特点
 目标性强
 参与性强
 带着批判学习
 需要尊重和肯定
2、 培训的三要素
 讲师—编、导、演
 学员—中心点，特点显著
 课程—符合逻辑、实用有效
3、 培训师必备的三大职业特征
 职业形象
 像个样子
 职业能力
 课程设计
 课程呈现
 职业修养
 乐于分享、擅于表达
 学会倾听，擅于分析
 知识沉淀、实战积累
二、讲师专业形象的塑造
导入：视频欣赏—“一起来找茬”
1、 讲师专业形象的两大价值
 创建信任度
 提升自信心
2、塑造讲师专业形象的三大维度
 穿着形象
 形象自检四问法
 形体动作
 站姿、走姿、手势等形体展示
 学员实战训练—形体训练
 语言表达
 声音的四个层次
 学员实战训练—语言表达
 情绪管理
 稳定情绪，增强自信
 端正态度，酝酿激情
 充分准备
 有效准备比优秀讲课重要
三、课程精彩演绎之一鸣惊人的开场
导入：体验：介绍你的伙伴—什么是好的开场
1、开场学员的三种状态
 游离态
 参与态
 专注态
2、培训开场的目的
 收注意力
 建立信任
 引起共鸣
 激发兴趣
3、培训开场两件事
 暖场与约定
 暖场四件事
 自我介绍的三个要点
 案例分享-清晨的图书馆
4、主题导入的六大法宝
 共鸣的重要性
5、实战练习—为你的课程做个好的开场
四、课程精彩演绎之让你的课程更出彩
1、 学习路径图—解析知识获取的有效路径
 激发旧知
 引出新知
 认证新知
 练习反馈
 融会贯通
2、 教学方式的选择
案例分享：考驾照
 知识类—“动脑”
 技能类—“动手”
 态度类—“动情”
 三种教学方式的演绎
 讲授类
 角色扮演
 案例分析
 学员实战演练—分组演练、互动反馈
3、 课程演绎中的基本技能
 课程演绎中的基本技能—提问技巧
 提问的类型
 提问的注意事项
 学员实战演练
 课程演绎中的基本技能—聆听技巧
 聆听的层次
 聆听中的注意事项
 学员实战演练
 课程演绎中的基本技能—点评技巧
 同理心与包容
 聆听中的注意事项
 学员实战演练
 课程演绎中的基本技能—回答技巧
 真诚的重要性
 回答中的注意事项
 学员实战演练
演练：每组成员在自己课程中找一个片段进行讲解，至少运用2中互动技巧。
4、 课程内容演绎之“桥”的链接—让内容更流畅
游戏体验：串珍珠
 “桥”的四种形式
 提问引导
 强调重点
 例子故事
 视觉转化
 特殊“桥”的运用—控场的三个技巧
 难题处理—巧妙悬挂
 场域处理—特别关照
 异议处理—尊重包容
五、课程精彩演绎之讲师自我管理的小技巧
1、克服紧张的小技巧
 调整正确的发心
 寻找支撑点
2、教学时间的管理
 擅于运用备课工具
 内容的主次安排
 询问学员的建议
3、异常情况的处理技巧
 学员在上课时随便进进出出怎么办？
 上课时有人窃窃私语怎么办？
 上课时有人打瞌睡怎么办？
 对于讲师提问，学员冷场怎么办？
 学员回答不正确、跑题或漫无边际怎么办？
 如何应付与讲师调侃的学员？
 如何应付跟讲师“唱反调”的学员？
六、课程精彩演绎之让培训意犹未尽的艺术
1、结尾三部曲
 回顾内容
 号召行动
 感谢祝福
2、结尾三大忌讳：忌仓促、忌消极、忌拖堂
3、要点回顾技术
 传统回顾技术：串讲、提问、讨论、一人一句
 趣味回顾技术：知识竞赛、团队PK、画脑图、抛球回顾
4、学习迁移技术
 信心调动
 承诺执行
 任务转换531
演练:每组学员针对结尾部分进行5分钟演练
 培训的四点建议
5、课程回顾与总结-KISS模型

 

  曾任：高鼎医疗控股集团（涉及医疗美容、医疗投资、抗衰老医院等领域）—人力副总裁兼领导力学院负责人
 曾任：浙江vivo人才发展中心—企业大学校长
 曾任：金立手机—培训总监
 雀巢系《让人们追随你》管理课程—认证讲师
 美国国际注册促动引导师、培训师
 TOP教练中心（浙江IAC国际教练认证学校）—联合创始人
 IAC国际教认证教练
 宁波国资委、中海油集团、上海中铁局、海信集团等知名企业特聘讲师

【个人简历】
俞老师具有近20年的企业团队管理，管理实战及组织人才发展方面的丰富经验。作为高级培训顾问，俞老师在组织效能提升、人才内部孵化等方面有着深入的研究，逐步形成了先进的管理理念，同时结合教练技术和促动技术，促进学员掌握管理理念、娴熟运用管理工具。俞萍老师专注于企业培训与团队建设，成功创建多个营销商学院及人才发展体系，有效降低流失率并提升产能。通过定制化课程与实战培训，赋能中高层管理者及中层干部，培养内部讲师与教练导师，为不同行业企业打造高效团队。项目成果显著，获得广泛认可，被多家知名企业阿里巴巴、宁波国资委、 中海油集团、上海中铁局、海信集团等返聘，助力企业实现营业与人才发展目标。

【实战经验】
 创建营销商学院，搭建团队赋能体系——流失率从原来的22%下降到16%，产能每月提升了590台，区域经理团队增长了18人
2017年-2018年帮助手机知名品牌vivo创建营销商学院，专项负责营销人才的培养，对象涵盖经销商总经理、大区经理、区域经理、销售主管等。分别从管理自我、管理他人、管理业务这三个维度去搭建团队的赋能体系；同时负责营销管理者的管理课程，通过《从业务精英到管理精英》、《高绩效团队的打造》、《教练型经理人》等课程的分享去赋能中高层管理者，提升营销团队的管理能力。学院经过两年的运营，营销人员的流失率从原来的22%下降到16%，人均产能从原来的1980台/月提升到了2570台/月。伴随业务的拓发展，期间有5位大区经理晋升为经销商总经理，区域经理团队也从原来的89人扩充到107人，为公司整体营业目标的实现添砖加瓦。
 中层干部培养项目——提升了31名中层干部管理技能，掌握了实用管理工具
2018年参与某移动互联网公司的中层干部培养项目，陪跑三个月，主要通过《赋能型领导力》、《师带徒技能训练》等课程的学习和实训陪跑，帮助31名中层干部掌握管理工具，提升领导技能。在实训的环节，产出28篇管理心得和11个管理经典案例。
 搭建人才发展体系，创建集团商学院——培养了3名集团专职讲师，15名兼职内训师共同开发了内部专业课二十余门，经典管理课12门
2019年3月-8月，曾帮助某大健康产业集团搭建人才发展体系，创建集团商学院，建立了内训师管理制度，通过内部推荐、资格审核、讲师授课技巧的赋能和实战，培养了3名集团专职讲师，15名兼职内训师，从0到1实现了企业内部人才的培养和发展。在此期间，带领内训师通过明星员工访谈、赋予课程设计与开发的技能，共同开发了内部专业课二十余门，经典管理课12门，为集团赋能创建资料库。通过内部人才的培养，极大的缩减了人力成本，促进了组织人效的显著提升，为集团年度目标的实现，奠定了人效基础。
 建立内部教练导师体系——32名学员考核优秀，成为集团合格内部教练导师，学满意度达9.6分
2020年9月-12月曾帮助建材行业某大型集团建立内部教练导师体系，经过三个月的时间，通过《教练型导师》、《导师实战辅导技能》等课程的学习，并通过实战技能辅导，线上答疑，一对一作业辅导等形式，帮助32名学员顺利通过考核，成为集团合格内部教练导师。在年终的导师考核中，学员对导师的满意度评价达到9.6分，促进了内部人才的高效培养。
 国有企业管培生计划项目陪跑——创建34N促动模型，培养了56位国企内部促动引导师，产出宁波国资委第一本管理实战案例集
2022年3月，在负责宁波国资委市属国有企业管培生计划的项目中，俞老师创建了34N促动模型，经过半年的陪跑，通过线下授课、作业辅导、技能训战、线上答疑、实战落地等多种教学形式的融合，为宁波国资委培养了56位国企内部促动引导师，掌握了群策群力、团队共创、聚焦式会谈、引导式复盘、世界咖啡等基础的促动工具。完成了48份促动管理课题的研究，产出宁波国资委第一本管理实战案例集，为后期干部的培养提供了优秀的学习素材。获得国企高管及国资委的高度认可。
 《好课程、好讲师、好案例》项目赋能——28名内部讲师通过认证合格，现场共诞生了28门精品课程
2023年7月曾负责中海油为期五天的《好课程、好讲师、好案例》项目，期间通过《课程设计与开发》，《讲师授课技巧》等课程的赋能，现场指导学员进行系统化的课程优化与迭代，通过分组演练、结对反馈、视频录制回放、1对1辅导等形式有效的提升了内部讲师的授课技能。其中28名内部讲师全部通过公司认证成为一名合格的内训师，并参与了集团优秀讲师的评选。现场共诞生了28门精品课程，其中包含专业的技术课程和管理课程，为企业后期的人才培养提供有丰富的教学素材。
 《教练型领导力》——返聘3期，提升日常管理领导能力学员128位
2024年给陕西电信局区县总经理项目做《教练型领导力》的赋能，共服务128位学员，帮助各位区县总经理提升在日常管理中的领导能力，课程内容结合实际管理场景，现场配合研讨、示范、演练等教学方式，深受学员好评，后续返聘3期。

【授课风格】
深刻犀利与轻松幽默交织。
单向输送与互动参与融合。
坐而论道与实操训练并重。

【主讲课程】
管理能力系列
《让人们追随你—中层管理能力提升必修课》版权课（返聘15场）
《打造你的管理影响力》中层管理必修课（轮训15场）
《从技术到管理—新晋管理者的必修课》
《MTP—中层管理能力提升》
《管理者角色认知》
《教练型领导力》
《赋能型领导力》
《师带徒-教练型导师成长记》
《教练式员工辅导》
《员工辅导与激励》
《高效能人士的七个好习惯》
《突破思维 高效沟通》
《高效协作与跨部门沟通》
《打造高效团队-提升组织效能》
行动学习系列
《行动学习之群策群力工作坊》
《行动学习之问题分析与解决工作坊》
《行动学习之复盘工作坊》
《战略共识及解码落地工作坊》
TTT系列
《授课技能之表达与呈现》
《4D课程设计与开发》

• 化艺术为技术—报告的构建与呈现

   

  一、报告的认知1、报告的作用报告的作用：让改变发生作用的分级：听懂、想通、做对作用的分类：评价、许可、指导、要求2、报告的要素思想：主张、评价素材：细节、例证逻辑：分类、顺序3、报告的原则以目标为中心坚持传递思想坚持换位思考二、报告的构建步骤一：阐明思想思想的内容：评价、主张、指导、要求..

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• 专业演讲与呈现技巧

   

  第一单元 演讲者的角色认知与理论基础 导言：演讲者必须理解的三个法则 演讲基本功-341法则：如何上台做自我介绍 破冰练习：学员3分钟自我介绍 小组讨论：判断正误--对演讲的四点共识 为什么要学习演讲---收益点？ 演讲者的三个角色定位..

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• 商务演示与呈现技巧

   

  导论：全脑思维1、认识大脑：拆掉思维墙、活出真自己2、开发大脑智能：打开智慧的魔盒左右智能开发：逻辑思维—意识脑、语言脑、学术脑右脑智能开发：形象思维—创造脑、音乐脑、艺术脑3、思维导图的魔力：思维无边、自由无限什么是思维导图为什么要用思维导图：众览全局与明察秋毫如何使用思维导图：手绘图、imi..

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• 商务演讲与呈现技巧

   

  第一单元 演讲与商务沟通• 演讲与商务沟通的内涵• 当众演讲的重要性 • 商务沟通与一般演讲的区别 • 主题的组织与设计 • 主题的讲解模式 第二单元 个人演讲基本能力的提升 • 最佳身体语言的技巧：巧妙运用眼神的技巧、灵活运用手势的技巧、仪表神态、目光、站姿、移..

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  人气：2372  

  

• TTT—内部讲师授课技巧训练

   

  课程形式： 角色扮演,案例分析,提问解答,点评辅导,现场示范课程提纲：一、培训师角色认知1、培训师两个职责（1）课程的专家：理念+知识＝要能够授之于“鱼”（2）培训的教练：方法+技巧＝要能够授之于“渔”2、培训师三种角色（1）编—课程设计：培训前的准备（2）导..

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  人气：3189  

  

• 内训师授课技巧提升

   

  第一单元 成人学习心理研读一、成人学习的障碍1、 学习的第一个条件是注意力、好奇心和兴趣2、 缺乏逻辑性3、 没有时间进行知识转换4、 学员无法将自己的感性知识上升到理性水平5、 需求知识量多，但是一般很难接受太多知识二、成人学习心理1、 速成原则的认知心理2、 学用一致原则的认知心理3、 及时强化原则的认..

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