业务合作伙伴--商业银行HRBP锻造

第一讲 认知：商业银行人力资源转型
一、从传统HR管理到三支柱模型
1、传统银行人力资源管理的局限
2、传统重心与现代银行HR重心的对比
3、银行HR价值定位的演进
4、银行HR向三支柱的转型路径
二、商业银行HR三支柱的构建与运作
1、传统六大模块与银行HR三支柱的对比
2、HR旧模式与银行三支柱新模式的差异
3、三角支持与银行六大模块的关系
4、战略、效率、变革与员工支持四位一体
三、商业银行HR三支柱的新定义
1、战略伙伴：参与银行战略规划，提供人才支撑
2、效率专家：优化流程，提升HR运营效率
3、变革先锋：推动银行组织变革与人才发展
4、员工后盾：构建员工关怀体系，提升员工满意度
工具：人力资源管理三支柱模式、戴维•尤里奇的四角色模型
案例：商业银行HR三支柱的的探索和实践
第二讲 转型：商业银行HR到业务伙伴的思维转变
一、商业银行HRBP下沉业务的三部曲
1、第一阶段：树立业务思维，接触业务，缔结伙伴关系，与业务同频
2、第二阶段：成为业务伙伴，理解业务，参与并肩作战，与业务共振
3、第三阶段：推动业务发展，深谙业务，深度合作共赢，与业务合体
二、从银行业务视角出发的HRBP思维
1. 业务最不想要的
不务实：凡事只讲过程，没有结果
一刀切：只有一种解决办法，
理论控：总讲概念，不解决业务实际问题
战略家：喜欢从大处着手
2. 银行业务部门眼中的3类HRBP
战略伙伴型HRBP
有求必应型HRBP
闭门造车型HRBP
三、 从利益相关者角度分析业务对HRBP的需求
第三讲 胜任：商业银行HRBP如何融入业务
一、商业银行HRBP的职责与定位
1、成就使命：HRBP在银行中的核心工作
2、体现专业：HRBP如何专业地开展工作
3、彰显价值：HRBP在银行中的价值体现
二、商业银行HRBP的角色定位
1、银行人力资源战略及企业文化的传播者
2、业务部门人才管理的顾问与伙伴
3、银行HR与业务部门之间的桥梁
讨论：如何成为银行优秀的HRBP
三、商业银行HRBP驱动业务流程的实践
1、深入参与银行业务流程
2、为业务部门提供定制化解决方案
3、及时反馈HR政策与动态
4、制定并执行业务部门HR计划
5、运作业务部门HR工作，提升员工效能
6、参与银行HR人才梯队建设
7、建立并完善银行人力资源管理体系
四、商业银行HRBP的六维核心胜任力
1、聚焦客户：以银行业务部门与客户为中心
2、人际沟通：高效沟通，建立良好关系
3、结果导向：以业务成果为导向，注重实效
4、业务敏锐：深入理解银行业务，洞察市场变化
5、专业能力：具备扎实的HR专业知识与技能
6、有效创新：推动银行HR管理创新，提升竞争力
第四讲 融入：商业银行HRBP如何高效落地业务工作
一、从周期激励变为全面认可激励
1、赋予责任激励银行员工成长
2、激发员工内在的价值创造潜能
二、从“隔岸观火”到“亲自操刀”
1、计划创新：确保银行业务目标达成
2、总结复盘：推动银行业务持续改善
3、协作共赢：从被动配合到主动协同
4、激励引领：激发银行员工巅峰状态
三、商业银行HRBP落地业务必会的五个工具
1、人才盘点：九宫格在银行人才管理中的应用
2、识人用人：商业银行人才需求及人才分类
3、目标分解：商业银行目标设定与分解
4、绩效辅导：商业银行绩效辅导与提升
5、人才管理：商业银行关键人才培养及实施
四、商业银行HEBP顶层能力锻造
1、创新性思维塑造
“专业实践力+系统思维力”
从4个角度思考和塑造人力资源思维
“知”、“行”和“知行合一”
2、专业化格局锻炼
“灰度”的工作心态
把事情做好的定力
营造环境的能力
案例：京东的人才管理规定；党管干部的“逐级提升”及年龄限制
3、体系化知识储备
学习，系统搭建知识架构
思考，在理论基础上创新
实践，在实际工作中验证
4、案例化经验积累
复盘
理论和实践的有效融合
定期梳理沉淀案例
5、前瞻化理论研究
跟上知识更新节奏
案例：上海XX银行人力部的“职场一景”
“3个1”，“1个N”
关注前言、关注论坛、关注“圈子”
6、关联化业务融合
懂业务，成为半个业务专家
学会说业务话，站在业务角度考虑问题
结合实际推动HRBP机制落地
7、组合化精准赋能
对领导提供顾问式赋能
案例：银行新任CHO如何解决董事长关于人力资源工作的焦虑
对业务部门提供教练式赋能
案例：银行HRBP和客服中心的争议处理
对自己提供咨询式赋能
对下属提供项目式赋能
案例：如何对关系管理岗员工进行辅导

 28年商业银行从业经历，21年商业银行人才开发及团队管理专业经验
 曾任：全国性股份制商业银行总行部门副总经理|高级人才专家
 曾任：全国首批民营银行人力资源总监
 曾任：全国首批互联网银行行长助理|CHO
 曾任：大型国有银行支行行长|省分行人力资源副总经理|总行级培训专家
 擅长：银行业人力资源、中高层领导能力、团队管理、银行人职业素养等
 金融领导力与人才发展资深专家
 高级人力资源管理师|高级经济师
 国内银行业领导力与人力资源资深专家
 金融业人才发展与人才培养顶层设计专家
 南开大学、浙江大学特邀讲师
 先后为多家商业银行及金融机构提供人才管理咨询及培训服务

【实战经验】：
丰富的银行人才发展实战经验——
杨老师拥有超过27年商业银行从业经历，先后任职于大型国有银行省分行、全国性股份制银行总行、民营银行及互联网银行总行，经历了不同业态、不同体制金融机构的历练，并在总行层面全面负责过人才开发与培养，对金融行业人才开发与管理有自己独特的方法论，讲授内容融理论性、实战性和有效性为一体。
深厚的知识体系与培训经验——
杨老师是名校经济学硕士，并多次参与全国金融系统中高层培训。同时杨老师参与主导合作南开大学、浙江大学多项专业课题，为杨老师的培训课程奠定了扎实的理论功底，形成了独树一帜的知识体系。2011年起，杨老师便作为总行优选内训师，为银行各层级学员进行专题分享及能力提升。近年来杨老师服务了所有国有行，数十家股份行、城商行、农商行等，培训涉及总部、分行及支行各层级学员。截止目前，杨老师培训千余场，课时超过5000余课时，积累了丰富的培训经验。杨老师的培训课程也长期受到高度好评。
咨询式培训保障实战性——
杨老师有高度的使命感和责任感。本人在金融行业深耕多年，杨老师深谙各银行人才发展的顶层设计及人才培养落地。同步杨浩老师还担任多家银行人才发展顾问，牵头为多家银行提供绩效薪酬、组织架构优化等项目设计。杨老师长期为银行讲授中高层领导力、人力资源管理、团队管理、组织文化、职业发展等课程，每次培训都会结合银行及学员特点，定制化设计课程内容，帮助学员达成学习成果落地与产能突破。

【主讲课程】：
《商业银行人力资源顶层设计与落地实践》
《商业银行绩效考核设计与管理》
《商业银行直线经理的人力资源管理》
《商业银行高绩效团队管理》
《员工职业规划与职场成长》
《数字化商业银行人才培养实务（人力资源版）》

【专业优势】：
丰富的银行人才发展实战经验、深厚的知识体系与培训经验和咨询式培训保障实战性，可以理论+实战经验，结合贴切案例深入浅出通俗易懂；切合实际操作，一切以落地实用为基本原则；言语亲切谦和，善于启发引导，给学员营造轻松愉悦的学习氛围。
 

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