课程编号:422
课程价格:¥20000/天
课程时长:2 天
课程人气:4640
行业类别:医药医院
专业类别:生产管理
授课讲师:岳峰
一、如何做一个有效的销售经理(领导) 公司的成功关键因素: 优秀领导的4个要素: 领导和经理的区别:民主与独裁;人性化与非人性化 现代管理人有效管理应备素质: 销售经理的角色: 提问:你认为身为公司的一名经理,你的成功标准是什么? 二、如何激励员工和提高士气,使其提高工作效率? 1什么是激励? 2激励背景: 3激励思考: 4几个激励理论概述:(举例说明) 5激励与士气: 士气背景: 提高士气的方法: 拥有高动力和士气的人员所带来的好处 练习:每人填写一份近期对自己下属的激励计划表和鼓舞士气计划表。(见表1、表2) 三、什么是最好的管理: 如何成功管理志同道合的销售队伍(管理目标) 区域管理-------更有生产力 沟通能力-------解决冲突,营造好的工作环境,维护创新 评估系统-------最好的工具,目的是为了培养发展。 管理自己------使自己成为高效率的管理者 积极思维------产生动力和勇气 管理上级------得到最大的支持系统 时间管理------做一个从容、潇洒的管理人 案例分析 四、销售经理作好区域管理的原则与细节--------更有生产力 良好的销售=品质*数量 产品管理 1对每一位都应有产品的排序:(追求好的利润和好的发展) 从上级要求出发 从市场现状出发 从市场发展出发 2对每个产品都应该有相适的发展计划: 从时间上的安排 在费用上的安排 在人员上的安排 产品平衡分配 费用优先度 工作时间管理 40% 协同拜访 市场拜访的目的 市场拜访的安排 市场拜访的类型 1共同拜访(jointcalls) 2示范拜访(role-modelordemonstrationcalls) 3指导式拜访(coachingcalls) 共同拜访 1目的:2作用:3指导: 示范拜访 1目的:?2作用:?3指导: 指导式拜访 1目的:?2作用:?3指导: 15%指导协谈: 优点: (市场指导技巧): 拜访后的分析: 10%出差 10%培训 10%参加会议 5%产品策略 5%行政管理(医药代表具体工作系统的管理:) 5%其他 个人时间管理 —— 效率 费用管理 原则:(提高生产力报酬率) 具体措施: 医院管理及客户管理 客户管理系统 通过医院档案建立客户分型系统 (对前50位VIP,前100位重要客户的管理系统) 建立复式客户分类管理 达到动态的管理系统 复式客户分类系统管理 客户维系 重要性: 以客户为中心的概念 保留、培养客户的意义 外部客户 内部客户 为内部客户创造良好工作环境的方法: 冲突管理 冲突: 冲突产生的重要原因: 如何处理冲突? 部属之间: 部属与经理之间: 解决冲突的注意点: 人力资源管理 面视 甄选 培训 规划 五、领导你的团队与向下沟通 -------学习型团队的建立 和团队一起工作时,有两个因素极为重要: 向上沟通: 当你探询意见时: 当你提出自己的意见时: 当你采用别人的意见时: 六、数据与表格管理法提高管理效率(演示) 七、实际工作中遇到的问题问答 八、实际工作中困难问答
大数据传输设备及业务培训课程
1.中国移动传输网络技术选择1.1中国移动传输网路架构1.2 中国移动传输网络层次1.3 中国移动传输网络技术选择和定位1.4 中国移动传输技术发展历程和发展趋势2.光纤通信系统2.1光纤通信系统的组成2.2 光纤通信系统各组成部分的功能2.3光纤通信的特点2.4常见无源器件3.光纤光缆技术3.1光纤组..
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内部客户服务培训
第1章 什么是内部客户服务?1. 案例讨论:中国企业向华为学习什么?2. 互联网思维给企业带来什么?用户思维/扁平化组织3. 内部客户的由来?什么是内部客户服务?4. 内部客户的分类:职级客户、职能客户和工序客户;5. 关于内部客户必须澄清的四个基本问题。第2章 为什么要做内部客户服务?1. 问题1:协同困难,导致工作效率低下..
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邮政电子商务培训
第一章:电子商务现状以及未来发展趋势1.从中关村的变迁看财富是如何创造的2.从数字看电子商务的发展趋势第二章:如何看懂电子商务1. 传统企业的困惑2. 电子商务的模式3. 解读京东网的运作模式4. 电子商务的核心第三章:建设自己企业的电子商务平台1. 不同类型企业的组织架构2. 部门的设置和人才的选用3. ..
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服装企业的电子商务培训
第一章:服装电子商务趋势1.服装电子商务的主要障碍2.服装电子商务的价值3.品牌服装企业的SWOT分析4.传统服装企业的困惑第二章:服装电子商务的规划1.服装企业开张电子商务的主要方式2.几类品牌服装企业的电子商务模式3.几个品牌服装企业的电子商务案例分析第三章:服装企业的核心竞争力分析1.电子商务赢利..
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企业班组长管理实务培训
第一讲:班组长的职责与工作知识案例分析:牛肉拉面的故事一、班组长的角色定位与职责二、成功班组长的能力要素三、班组长的胜任力模型四、班组长管理的基础与权力五、管理的五项职能六、班组长的特质第二讲:班组团队文化与班组建设一、寓言故事分析(兔子与狮子)二、班组团队文化案例讨论:唐僧团队取经为何能成功?案例分析..
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