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审时度势基于深度思考的关键决策力

课程编号:58758

课程价格:¥35000/天

课程时长:2 天

课程人气:86

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:蒋小华

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
中高层

【培训收益】
1. 深刻领悟决策的真谛,洞悉决策背后的影响因素与陷阱; 2. 掌握一套系统、实用、高效的决策工具与方法; 3. 学会在复杂情境中审时度势,做出明智而果断的决策; 4. 提升领导力与团队协作能力,为企业创造更大价值。

第1章 决策认知:探索决策背后的智慧
探索决策背后的智慧,从经典案例中汲取经验。了解决策错误的代价,掌握西蒙决策模型等有效决策的原则和标准,识别选项架构的影响,规避常见陷阱,提升决策质量。
1. 决策错误的代价与警示;
2. 回顾个人与企业决策历程:
最重要的决策是什么?带来了什么影响;
3. 从经典案例中汲取决策智慧
诸葛亮和司马懿谁厉害?
4. 决策与博弈:纳什均衡与智猪博弈的启示;
囚徒困境、与田忌赛马;
到底要不要“以牙还牙”,能不能总以德报怨;
5. 决策心理学:选项架构的影响;
默认选项、选项顺序(首因效应、近因效应、C位)
选项描述、锚定效应。
6. 决策管理学:
组织里应由谁来做决策?
决策需寻求意见的一致吗?
7. 决策模型:
西蒙决策模型:情报、设计、选择和评价;
有效决策的标准、类型和原则。

第2章 决策陷阱:识别并规避潜在风险
深入剖析决策陷阱的根源,识别并规避潜在风险。探讨情绪、过度自信等因素对决策的影响,以及承诺升级、二元思维等常见陷阱的应对策略,确保明智决策。
1. 思考:为什么聪明人常做错误的决策?
情绪影响:情绪与决策如影随形,没有所谓的理性决策;
过度自信:过于相信自己的专业,越专业越可能决策错误;
我侧偏见:思维狭隘,存在个人偏见;
重点偏差:小事花时间太多,对重要决策反而仓促决定;
决策疲劳:做大量非重要的决策,导致没有做重要决策。
2. 决策中的常见陷阱及应对策略;
承诺升级:受沉没成本的影响,反而追加投资;
二元思维:思维单一,类似非黑即白、非此及彼;
决策纠结:为寻找最好的麦穗,导致什么都没做;
布利丹效应:对类似方案犹豫不决、难作决定。
3. 针对决策陷阱的WRAP决策流程。

第3章 决策工具:深度思考与应用工具,提升决策质量
掌握深度思考、思维拓展等决策工具,提升决策质量。运用举一反三、SWOT分析等方法拓展思维,借助头脑风暴、德尔菲法群策群力,结合数据决策法做出科学决策。
1. 深度思考法:
举一反三——如何找到事物的骨架和外衣?
第二答案——别被大脑的第一反应迷惑;
第三选择——突破二元思维的困境,走进新天地;
2. 思维拓展法:
二维四象限——太极生两仪,两仪生四象;
思维导图——让思维插上会飞翔的翅膀;
SWOT分析——利用优势劣势与机会威胁寻找不同的策略;
决策树:预测未来结果收益,寻找最优方案;
六顶思考帽:从对抗思维到平行思维。
3. 群策群力法:
头脑风暴——让数量带动质量,用点子激发点子;
德尔菲法——如何用人脑云计算做决策?
4. 数据决策法:
对显性数据的统计;
对隐性数据的调查;
对全体数据的分析。
5. IBM最佳决策五步法:
目标、信息、分析、制定与评估。

第4章 决策流程:六步打造高效决策体系
构建高效决策体系,确保决策落地生根。明确目标、收集信息、深入分析、制定方案、量化评估、责任落实到人,跟踪检查与结果反馈,六步打造卓越决策流程。
1. 第一步:确认目标:明确决策期望与问题定义;
决策期望:问自己想要得到什么样的结果以及原因;
问题定义:究竟要解决什么样的问题;
OKR目标关键结果:围绕上级的目标,确认自己的要达成的成果。
2. 第二步:收集信息:多渠道、全方位获取关键信息;
先收集事实还是先聆听见解?
需要收集哪些信息?从哪些渠道获得?
3. 第三步:决策分析:运用工具与方法进行深入剖析;
摩斯科定理:抓住核心问题;
问五个为什么;
外部环境决策工具:PEST;
微观环境决策工具:五力模型;
业务投资组合决策工具:波士顿矩阵。
4. 第四步:决策制定:确保决策落地生根,及时调整优化;
平衡计分卡:要下蛋的鹅,还是吃肉的鹅;
持续发展:吃在碗里的,看着锅里,想在田里;
5. 第五步:决策评估:量化评估标准与方案优劣;
利弊评估:方案的优缺点对于实现结果有多重要?
风险评估:有利或不利的影响发生的概率有多大?
反面意见的运用:这个方案会给预期结果带来什么坏的影响?
工具:罗伯特议事规则。
6. 第六步:决策落实:责任到人、跟踪检查与结果反馈。
决策宣贯:结果定义、公司宣导、部门解读;
责任落实:一对一制、僵化制、承诺制;
跟踪核查:两会制、三对照、五定原则;
结果考评:即时反馈、360度评价、绩效面谈。
 

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