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连锁企业董事长、总经理、运营副总、营运总监(或销售总监)等;为获得更好的课程效果,特别建议黄金团队组合:董事长+总经理+运营副总+营运总监(或销售总监)
【培训收益】
通过学习可以了解:
1.连锁商业模式如何创新?创新的源头与方法是什么?
2. 连锁经营如何差异化竞争战略,打造连锁的核心竞争优势?
3. 连锁盈利模式如何专业选型,确立全球高度与中国特色?
4. “输血”不如“造血”,如何打造快速复制人才的造血系统?
5. 如何让连锁企业既连又锁,设置有效跟踪体验的督导机制?
6. 连锁赢利标准如何快速复制,实现连锁企业的持续赢利?
课程背景:
企业如何在激烈竞争的商业环境中突围?如何实现不战而胜?
德鲁克说:“企业最终的竞争是商业模式的竞争。”
连锁企业利润爆炸性成长的终极利剑——连锁商业模式创新!
中国的连锁业起步晚但是竞争还相当激烈,很多连锁企业仍然在凭经验管理,这直接导致了企业“很吃力、长不大、不赚钱、甚至赔本倒闭”。中国连锁业的发展受到了严重阻碍!
《中国式连锁经营终极赢利模式》囊括了商业模式创新、连锁经营全程实战管理方法与策略,是为连锁企业实现赢利复制的终极课程。
突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构,在培训方法上强调现场操作、实战案例分析,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。
课程形式:
专业讲授、小组讨论、录像分享、实战案例、分析、体验游戏、现学现用、实际操练、角色扮演、启发式、互动式教学
课程内容
第一单元 商业模式创新解决的核心问题:
企业如何在激烈竞争的商业环境中突围?如何实现不战而胜?
德鲁克说:“企业最终的竞争是商业模式的竞争。”
企业利润爆炸性成长的终极利剑——连锁商业模式创新!
连锁商业模式如何创新?创新的源头与方法是什么?
连锁经营战略组合定位,如何打造连锁的竞争优势及核心竞争力?
一、连锁商业环境与对策
1.同质化竞争:企业如何脱颖而出?
2.微利时代:企业如何健康成长?
3.经济危机时:企业如何成功转型?
4.德鲁克说:“企业最终的竞争是商业模式的竞争。”
5.利润爆炸性成长的终极利剑——连锁商业模式创新!
二、连锁经营商业模式创新
1.红海突围的利剑——商业模式创新引爆持续赢利
2.如何开展成功的商业模式创新,如何实现不战而胜?
经典案例分析1:产业链整合的商业模式创新
经典案例分析2:天翼传媒集团的商业模式创新
3.如何差异化定位,实现不战而胜?
1)消费者买的不是最好而是不同
2)没有任何一个品牌强大到不可以被挑战
3)在品牌的世界里没有真相只有消费者认知
经典案例分析1:王老吉被邓老、和其正“切割“了
经典案例分析2:揭露沃尔玛“天天平价”真相
三、连锁经营成功关键要素分析(KSF)
商业连锁案例分析: ——沃尔玛、家乐福、国美、苏宁
服务业连锁案例分析:——麦当劳、肯德基、如家、小肥羊
制造业连锁案例分析:——松下、联想、美的、格力
四、连锁战略关键要素组合定位
1.定位出错,“一错全错”,会带来灭顶之灾
2.没有定位,所有的行为都是一场赌博
3.精准的顾客定位:如何在顾客大脑中确立合适的位置?
4.体验式产品定位:如何让产品体验变成顾客的生活方式?
5.忠诚合作者定位:如何与合作者打造精神与利益共同体?
6.科学的店址定位:如何由“选址”到“抢址”到“造址”?
案例分析:沃尔玛、ZARA、国美 、联想、7-11、如家、真功夫、罗莱、百丽等
五、“多维盈利”的赢利模式
1.如何让显性店面盈利与隐性非店面盈利促进与平衡?
2.多维盈利如何设计?营业收入、供应链收入、品牌溢价、衍生收入
案例分析:麦当劳、国美的盈利模式
3.管控模式如何选择与定位?财务管控型、战略管控型、操作管控型
案例分析:家乐福、创维的管控模式变换
4.扩张模式如何设计与定位?自营连锁、特许加盟、自由连锁、委托管理等
案例分析:如家、格力扩张模式
第二单元:连锁企业持续赢利系统解决的核心问题
“输血”不如“造血”,如何打造快速复制人才的造血系统?
如何让连锁企业既连又锁?如何实现赢利系统的标准化与快速复制?
如何提炼 “赢利基因”?如何打造赢利系统?如何建立特许加盟体系?
一、连锁经营管理现状与对策
1.持续赢利、快速扩张复制标准是什么?如何构建企业赢利与扩张的标准体系?
2.赢利标准如何执行?如何实现不折不扣的、持续激情的执行力?如何建立让员工自动自发的执行机制?
3.企业为什么无人可用?如何突破人才水土不符?如何快速培养适合的自身企业的专职、专业人才?
4.总部如何对各连锁终端的远程管控?如何对赢利体系跟踪体检,保障持久生命力?
二、 连锁经营持续赢利系统
1.连锁经营赢利系统标准化的核心
1)连锁经营赢利基因如何提炼与复制?
2)用一流的流程来武装三流的员工
3)用流程复制打造强大运营执行体系
4)赢利系统复制工具三大件的应用
5)选址、建店、开店、招商、运营赢利基因的标准化复制
经典案例:连锁经营赢利标准化系统全程解密
2.连锁运营系统持续赢利的七大武器
1)如何构建与商业模式、战略相匹配的连锁组织与体系?
2)连锁赢利基因七大武器之一:选址模型与体系建设
3)连锁赢利基因七大武器之二:强营销力的店面形象识别体系
4)连锁赢利基因七大武器之三:建立有效低成本导向的建店体系
5)连锁赢利基因七大武器之四:建立高效益、高效率开店体系
6)连锁赢利基因七大武器之五:建立货如轮转的规范化物流体系
7)连锁赢利基因七大武器之六:建立快速资源整合的加盟拓展体系
8)连锁赢利基因七大武器之七:建立持续赢利CRM客户关系管理体系
案例分析:联想、创维、松下持续赢利的运营系统
3.如何建设绝对赢利的店面运营系统
1)如何让员工重复工作“快乐执行”?
2)如何从“拍脑袋”决策到经营分析数字化?
3)业绩持续提升工具: 销售管理漏斗如何应用?
案例分析:国美、苏宁、麦当劳的店面赢利系统
4.如何打造快速复制人才的“造血”体系
1)如何让培训真正见效益?
2)怎样设计高效益培训组织?
3)如何建设低成本培训师队伍?
4)建立“声像化”的训练内容
5)训练内容的企业文化渗透
6)持续不断的日常化训练渗透
案例分析:阿迪达斯、创维、资生堂快速复制人才 “造血”体系
5.如何设置有效跟踪体验的督导机制,实现真正的连锁?
1)如何解决连而不锁的现象、终端失控?
2)如何设计“内外结合”的督导组织架构?
3)神秘客户督导、内部督导、专业督导如何规划?
4)科学的督导流程、工具、方法应用
综合运用:如何将连锁终极赢利模式应用与复制
中大MBA管理硕士
NLP潜能激发训练导师
清大MBA总裁班连锁经营专家
中国连锁系统商学院副院长
美国国际协会认证高级管理顾问
香港光华管理学院、时代光华高级讲师
5年培训经历、内训企业近300家、
【企业实战经验】
曾在安利(中国)担任营销高管,组建1000人的营销团队,负责营销团队的管理和辅导训练
曾任跨国公司营销教练,阿迪达斯(adidas)训练导师,先后在龙浩国际投资集团(国际知名品牌运营:SKAP、TIMBERLAND、DRAGONSEA、 MORRESI、NIKE休闲、CHACO)担任过高级运营经理,运营总监。3年创业经历,5年培训咨询实践,考察过的市场涵盖24个省、2000个以上的终端门店;走访过不同类型连锁企业300多家,并与企业老板、总经理、营运总监、店长进行深度访谈,1000名以上的消费者访谈,培训过10000名以上的连锁经营企业老总及营销人员。对国际连锁巨头成功经验的本土化应用,有深刻的研究和实践。擅长连锁经营企业的全面运营管理和店长、终端导购销售服务培训与咨询,
擅长领域:化妆品、鞋服、电器、家具、家纺、餐饮等。
【成功辅导案例】
李老师在龙浩国际投资集团担任运营总监亲自主持服务营销流程优化项目,为企业增强了供应链反应的速度,加速资金回流,减少内耗,节约了大量的成本,年度环比经济效益增长了31.95% ,亲自参与和组织了20多个连锁经营项目均取得客户好评。自己亲自参与和指挥部下共计50多个连锁经营企业的全面运营管理和店长、终端导购销售服务项目;
湛江工艺品(保罗赛特家具)建立连锁经营赢利标准化项目,形成运营手册,促销手册,店长手册,导购手册系统化标准复制工程,长达7个多月。一年内提升了连锁经营店30%的利润
创维集团电器连锁经营全程咨询案,从战略到、商业模式、赢利模式、运营手册,促销手册,店长手册,导购手册系统化标准复制工程,项目长达一年之久,帮助创维建立了连锁经营标杆直营店,形成了直营店的复制标准,为创维直营店的开展打下了坚实的基础。
家妨雅芳婷店长是国内知名的家妨企业、李老师参与了整个店长、导购复制工程项目,形成运营手册,店长手册,导购手册系统化标准复制工程。
【主讲课程】 连锁经营管理类:
《中国式连锁经营管理之道》《金牌店长特训营》《店面经营管理实务》《单店业绩提升策略与方法》《连锁店商品管理与盈利提升》《全能督导特训营》《中国式连锁经营终极赢利模式》《全能店长2天1夜特训营》《连锁店面运营管理特训营》《连锁店业绩提升策略与方法》《连锁店商品管理与盈利提升》《全能督导特训营》《连锁店管理者TTT培训技能提升》
连锁企业营销类: 《终端店面导购销售技巧特训营》《店面专业化销售训练》《店面视觉营销与生动化陈列》《客户服务与投诉处理技巧提升》《销售精英颠峰激励》(演讲式)《激发热情﹠提升影响力》(体验式)《打造颠峰团队》(体验式)《如何成为优秀经销商》《NLP销售精英训练营》