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企业中层管理者
【培训收益】
第一单元 角色认知
中层管理培训(一):做成功的中层经理
1.中层经理的核心价值
2.中层经理的五个特点
3.中层经理:成功的八个准则
中层管理培训(二):作为下属的中层经理
1.中层经理在组织中的位置
2.中层经理是高层经理的的“替身”
3.常见的三个误区
中层管理培训(三): 作为同事的中层经理
1.“屁股决定脑袋”?
2.同事是我的内部客户
3.如何向“以内部客户需求为中心”转换
中层管理培训(四): 作为上司的中层经理
1.中层经理的五大角色
2.中层经理的角色错位
3.从业务员(工程师)到经理
第二单元 时间管理
中层管理培训(五): 时间那去了—对时间的分析
1.忙乱的任经理
2.那里浪费了时间
3.分析时间的六种方法
中层管理培训(六): 时间管理方法之一:80/20原则
1.什么是80/20原则
2.如何应用80/20原则
3.常见的误区
中层管理培训(七): 时间管理方法之二:第二象限工作法
1.四象限原理
2.第二象限工作法
3.如何应用:肖经理的一天
中层管理培训(八): 养成好习惯
1.你是否有这些坏习惯
2.坏习惯是可以改变的
3.建立习惯的四个阶段
第三单元 管理沟通
中层管理培训(九): 为什么沟而不通?
1.沟通是最重要的管理活动
2.什么影响了沟通?
3.组织沟通与人际沟通
中层管理培训(十): 沟通的对象和渠道
1.沟通对象有那些?
2.应当与谁沟通
3.通过什么渠道沟通
中层管理培训(十一): 沟通是倾听的艺术
1.倾听的好处
2.为什么听不进去
3.倾听的技巧
中层管理培训(十二): 反馈技巧
1.什么是反馈
2.如何给予反馈
3.如何接受反馈
中层管理培训(十三): 如何向上司汇报
1.与上司沟通的障碍
2.期望的差异
3.汇报的要点
中层管理培训(十四): 水平沟通
1.水平沟通为什么难?
2.水平沟通的三种方式
3.水平沟通的要点
中层管理培训(十五): 如何向下属推销建议
1.与下属沟通的障碍
2.推销建议的好处
3.FAB
3.推销建议的方法
第四单元 目标管理
中层管理培训(十六): 什么是目标管理
1.目标管理的好处
2.目标管理的六个特征
3.目标管理的难点
4.如何克服目标管理的难点
中层管理培训(十七): 好目标的特征
1.为什么没有好目标
2.好目标的特征Ⅰ——与高层一致
3.好目标的特征Ⅱ——SMART原则
4.好目标的特征Ⅲ——具有挑战性
中层管理培训(十八): 设立目标的七个步骤
1.步骤一:正确理解公司目标
2.步骤二:制定符合SMART原则的目标
3.步骤三:检查目标是否与上司目标一致
4.步骤四:列出可能遇到的问题和障碍,并事先寻求解决方法
5.步骤五:列出实现目标所需要的知识和技能
6.步骤六:事先列出为达成目标所需合作的外部对象和资源,并事先确认
7.步骤七:确定完成日期,书面化
中层管理培训(十九): 如何为下属制定目标
1.为下属制定那些目标?
2.来自下属的阻力
3.解决下属阻力的方法
4.目标对话
第五单元 激励
中层管理培训(二十): 如何进行激励分析
1.中层经理常见的激励误区
2.“这小子在想什么”——理论
3.“这小子在想什么”——分析方法
中层管理培训(二十一): 中层经理的“激励菜谱”
1.什么是“激励菜谱”
2.“激励菜谱”——中层经理不能直接动用
3. “激励菜谱”——中层经理可以动用
中层管理培训(二十二): 认可与赞美
1.学会PMP
2.认可与赞美的前提——信任
3.认可与赞美的环境——宽容
4.认可与赞美的要点
中层管理培训(二十三):根据人格类型激励
1.四种人格类型
2.指挥型员工的激励
3.关系型员工的激励
4.智力型员工的激励
5.工兵型员工的激励
第六单元 绩效评估
中层管理培训(二十四):中层经理在绩效评估中的角色和作用
1.传统考核与绩效评估的区别
2.两个程序的分析
3.中层经理的角色和作用
中层管理培训(二十五): 如何为下属设定绩效标准
1.绩效标准的两个层面
2.定量标准的设定
3.设定绩效标准的要点
中层管理培训(二十六): 不恰当评分的原因及消除方法
1.不恰当评分
2.消除方法
中层管理培训(二十七): 绩效面谈
1.常见的误区
2.面谈准备
3.绩效面谈的步骤
第七单元 领导
中层管理培训(二十八):对权力的分析
1.权力是什么
2.权力的三个特点
3.权力戒律
中层管理培训(二十九): 领导风格(Ⅰ)
1.多种多样的领导风格
2.下属发展的层次
3.四种领导风格
中层管理培训(三十): 领导风格(Ⅱ)
1.怎样运用指挥型的领导风格
2.相同的人采用不同的领导风格
3.不同的人采用不同的领导风格
中层管理培训(三十一): 教练的八个要点
1.做教练式经理
2.教练的八个要点
第八单元 授权
中层管理培训(三十二): 授权是什么
1.授权是什么?
2.授权不是什么?
3.为什么不授权
3.中层经理授权的特点
中层管理培训(三十三): 授权的四种类型
1.必须授权的工作
2.应该授权的工作
3.可以授权的工作
4.不应授权的工作
中层管理培训(三十四): 适度授权
1.上下级的差异
2.授权的五个级别
3.建立“约定”
第九单元 建设团队
中层管理培训(三十五): 什么是好团队
1.对团队的几种误解
2.为什么会有坏团队
3.好团队的七个特征
中层管理培训(三十六): 老化团队的发展问题
1.老化团队现象
2.第一个突破口:做思想工作
3.第二个突破口:换人
4.第三个突破口:学习先进管理方法
5.第四个突破口:使用“空降兵”
6.第五个突破口:改变团队绩效规则
中层管理培训(三十七): 如何处理团队冲突(Ⅰ)
1.人际的两种行为方式
2.处理方式一:竟争
3.处理方式二:回避
4.处理方式三:迁就
5.处理方式四:妥协
6.处理方式五:合作
中层管理培训(三十八): 如何处理团队冲突(Ⅱ)
1.对五种处理方式的分析
中层管理培训(三十九): 团队角色
1.团队角色分析
2.团队的角色的启示
中层管理培训(四十): 团队角色与组织角色
1.团队角色与组织角色的差异
2.两种处理方式比较
3.为什么需要发展团队角色
4.团队角色的认知
著名人力资源管理实用战术、EMBA专家
中国猎头行业协会副会长
江苏著名猎头公司高级顾问
中国管理科学院客座教授
中国HR大联盟常务秘书长
江苏省企业家学术研究会常务理事
美国国际训练协会高级培训师
国际职业培训师协会高级培训师
他历经政府机关干部到下海经商,从销售员到营销主管、销售总监、人事总监、合资企业副总,融合十五年的内资、外资HRM实战及自主创业企业管理经验,博取众长、中西合璧,自然天成,被誉为“学者型、实战派综合培训教练”。
他多次接受《新华日报》、《扬子晚报》、《现代快报》、江苏电视台,南京电视台等主流媒体的采访。曾应上海市人才中介行业协会邀参加“中国首届猎头操作实务研修班”作为主讲师,引起超级震撼,被业界同仁称为“猎头教父”。
主要课程
1、独家开发品牌课程
《回归人本》——非人力资源经理的人力资源五项修炼
《慧眼识鹰》——有效招聘与人才甄选艺术
《以人为本》——如何选、育、用、留人才
《绩效利剑》——实战薪资谈判艺术
《中流砥柱——中坚主管职业化管理技能》
2、系列经典课程
《做好时间的管家》——有效的时间管理艺术
《高效能人士的七项修炼》——高效能人士的七个习惯
《沟通无极限》——全面沟通的白金定律
《西点执行》——提升员工执行力的西点”军规”
《众志成城》——如何打造高效职业化团队
《思路决定出路》——创新与变革管理
《商务谈判》——商务谈判技巧
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课程大纲第一讲:商业人格-----执行的团队,内心的强大一、人格与商业为什么不行动?要看别人怎么做?为什么心情烦燥,因为不知道什么是对的?为什么不做结果,因为心中没有原则;为什么不责任,因为希望别人来承担,这就是商业人格的缺失,让我们执行不起来,让我们落后于优秀公司,没有独立的人格,没有内心的强大,就没有执行的基因。二、商业人格1、三..
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课程背景:2009年,阿里已达万人规模,干部数量不足,管理能力跟不上,绩效意识不强,人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此,阿里引进了大量的课程,但马云不满意,要求“要像程咬金的三板斧一样,斧子落下去,就要有效果!”对每一层级的干部,关键的能力项目不必多,但必须实用,要高强度,反复的训练,才会有效果。“在这个背景下..
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第一讲:中基层管理人员的角色认知第一节 中基层管理人员的管理水平现状第二节 中基层管理人员的地位和作用1、中基层管理人员的地位2、对三个阶层人员的不同立场 3、中基层管理人员的产生形式4、中基层管理人员的重要作用第三节 中基层管理人员的职责和权限1、中基层管理人员的职责2、中基层管理人员的权限第四节 中基层管理人员..