宗教、习俗和跨文化沟通与交流

【培训对象】


【培训收益】
课程结束后，学员将能够：  世界三大宗教的基本教义与特点  项目开发或是执行过程中与宗教的联系  项目开发或是执行过程中与宗教认识沟通的重点部分  宗教与项目管理的意义  当地习俗的融入和使用  跨文化沟通中的要点  属地化建设和差异性分析  宗教及文化影响下的项目干系人管理  跨文化沟通中的风险控制  跨文化沟通中工程谈判注意事项 了解民族不同、文化有差异、尊重并包容不同的文化与民俗差异；认知跨文化团队领导者的角色与行为要求，运用跨文化管理方法，打造一支高效的多元化团队，从沟通、管理和谈判的三个层面应对好跨文化

 第一章：跨文化认知与角色认知
 导入案例：从跨文化角度看，中国铁建沙特麦加轻轨项目巨亏案
 什么是文化，跨文化的挑战有哪些？
 霍夫斯泰德的文化维度理论
 行为指南：特殊主义VS普遍主义
 沟通方式：泛指沟通VS特指沟通
 时间观念：多向时间VS单向时间
 自我意识：集体主义VS个人主义
 跨文化团队中方管理者的角色认知
 制定和执行战略的领导者
 多元化团队的塑造者
 运营结果的责任者
 和谐商业环境的营造者
 小练习：辨识哪些跨文化现象

第二章：了解各国文化
 了解各国文化的四大维度
 高语境与低语境
 主要国家的文化特征与商务文化特点
 美国
 印度
 俄罗斯
 巴西
 阿拉伯人
 非洲人-以尼日利亚人为例
 东南亚人-以印度尼西亚人为例
第三章：应对跨文化-沟通、管理与商务谈判
 文化的目的
 跨文化沟通与交际
 如何适应文化差异
 跨文化沟通技巧
 怎样尽快融入当地
 跨文化管理
 常见的跨文化管理方式
 如何打造跨文化团队
 华为如何应对跨文化管理的挑战
 跨文化管理的基本原则
 跨文化商务谈判
 主要国家跨文化谈判时的差异
 跨文化商务谈判的一般性原则
 小研讨：结合公司实务，盘点我们跨文化的应对
第四章：跨文化沟通与管理总结
 国际工程中跨文化沟通中的话题选择
第五章 结束
 结语

 讲师介绍：
肖维老师
 PMP，一级建造师，造价师，
 清华大学国际工程管理首席讲师；
 北大/天大/地大/重大等多所知名高校特聘讲师；
 国家外国专家局、多家著名跨国公司、央企、民企和培训机构的常年项目管理咨询培训顾问；
 国内为数不多的横跨房产建筑、制造、商业和工程等多领域丰富项目管理经验的复合型项目管理实战专家
讲师介绍：
多年技术、工程、工作经历，十八年海外工作经验，历任某设计院工程公司 --安全经理 ；某商务型国际工程公司--南部非洲大区经理；某大型综合央企—部门副总，具有丰富的国内、海外项目管理经验，深刻了解各类大型项目的全面运作经营，善于站在公司全局和项目系统的高度，精细化解决具体项目难题。
从事现代项目管理的咨询服务，先后组织或参与多个国内外工程的项目管理咨询和培训，项目涉及电力项目、民建项目、市政项目和工业类、建材类，农业类，新能源类。先后为数多家跨国公司、上市公司、央企及民营企业及数万名专业人员提供项目管理咨和培训，可以用英语对课程进行全程讲授，累积发表论文20余篇。发表在：《国际工程与劳务》、《国际经济合作》和《改革与开发》等期刊中。

授课特点：
既具有扎实理论修养，又拥有丰富实践经验，他擅长多视角分析，多层面沟通。他开发的《国际项目管理》系列案例课程，旁征博引、深入浅出，极具专业深度和广泛的咨询性，在各行业获得广泛赞誉，客户评价“有功力，高性价比”。
主讲课程：
《建筑安全事故处理与安全风险防范》
《新国际环境风险管理及内部控制》
《工程项目采购》
《工程项目承包合同》
《工程项目施工管理》
核心课程：

针对客户需求，特别定制的个性化培训服务；
案例模拟教学，课堂再现项目现场，关注参训人的真实管理能力提升；