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中基层管理者管理能力修炼

课程编号：4969

课程价格：￥18000/天

课程时长：2 天

课程人气：4534

行业类别：IT网络

专业类别：运营管理

授课讲师：赵云龙

课程说明
讲师介绍
选择同类课

【培训对象】

【培训收益】
1. 有时出现急躁，情绪如何管理。
2. 作为新任中基层管理者，管理工作只是初次接手，角色转化不明显，此外，工作时放不开手脚，如何迅速打开局面。
3. 控制好自己个人情感，少让个人情绪影响到工作。
4. 提升自身管理能力，遇事冷静处理勇于面对挫折的能力，提高自身的工作魄力，提升自身的影响力。

第一讲中基层管理者的角色认知与定位（半天）

主要内容:

1.企业管理概述

（1）认识企业 ——企业的发展路径 ——企业文化核心与员工行为 ——企业的管理体系框架

（2）管理的基本概念与职能

（3）中基层管理者在企业组织中的岗位位置描述

2.基层管理者的能力与素质与角色界定

（1）企业用人的规范标准——能力素质模型

（1）钢铁企业中基层管理者素质能力模型

（2）中基层管理者角色定位

（3）中基层管理者必备的管理技能

（4）中基层管理者的职责与权限

情景案例：问题中基层管理者与优秀中基层管理者

问题解决：

1. 有时出现急躁，情绪如何管理。

2. 作为新任中基层管理者，管理工作只是初次接手，角色转化不明显，此外，工作时放不开手脚，如何迅速打开局面。

3. 控制好自己个人情感，少让个人情绪影响到工作。

4. 提升自身管理能力，遇事冷静处理勇于面对挫折的能力，提高自身的工作魄力，提升自身的影响力。

第二讲中基层管理者的基本管理技能（1天）

主要内容：

1.中基层管理者的有效沟通技能

（1）沟通原理及沟通有效性的建立

（2）有效沟通的10大方法

（3）沟通对象之间渠道和信息对等关系建立

（4）怎样与上级、平级、下级沟通

（5）克服沟通障碍的技巧

（6）书面沟通的有效应用 ——如何写请示报告 ——如何写通知 ——如何应用表扬信和备忘录 ——如何正确使用表格表单

（7）语言沟通的有效应用 ——中基层管理者应该如何参加会议 ——中基层管理者应该组织哪些会议 ——如何传达上级精神 ——如何构建反馈渠道 ——谈话的技巧 ——如何表扬下属 ——如何批评下属 2.时间管理技能

（1）时间的基本特性

（2）时间失控的原因分析

（3）时间管理的实用方法

3.控制与协调技能

（1）问题与问题管理

（2）工作追踪与控制

（3）协调的方法和技巧

4.有效激励技能

（1）对下属心理与行为的掌控

（2）常用的激励方式

（3）如何对下属进行有效激励

5.教练与OJT技能

（1）教练技术带出卓越团队

（2）教练指导技术

（3）中基层管理者必备的培训技巧

情景案例：现场沟通实务技能

问题解决：

1. 如何加强员工之间的协调。

2. 如何加强班组之间的协调，特别是班组交接的协调。

3. 如何加强上下道工序间的协调。

4.如何加强与条线间的协调。

5.对本单位以外的部门的沟通协调。

6.学员自我提炼九江中基层管理者岗位沟通规则

7.相关管理技能表格表单工具的应用实操训练

第三讲如何管理科段团队（半天）

主要内容：

1.团队建设通则

（1）团队精神的影响因素

（2）团队成员的行为指导

（3）成功团队特征

（4）人际关系与冲突处理

（5）团队建设实务

2.科、段团队的特点、结构及作用

3.科、段团队的管理要点

情景案例：给这个团队找问题

问题解决：如何有效稳定员工队伍，减少新员工的流失。

员工对新环境、新设备的适应，减少磨合期，融入团队。员工思想变化时需要及时掌握，并引导解决。没有融入企业文化，归属感不强，队伍不稳定。如何及时掌握员工的思想动态，并有效引导。如何降低员工流失率。如何在班组管理中融入企业文化，增强员工的归属感。如何掌握员工心理，更好地关心其生活。如何提升员工积极参与班组管理的氛围。如何有效降低员工的劳动强度。通过案例分享构建九江科段团队基本模式

清华大学等高校EMBA总裁班特聘讲师
西安交大MBA

       具有20多年的大型国企和民企管理实操经验和专职咨询工作经验，曾担任某大型国有企业董事会秘书长、某台资企业运营总监、素倩（韩国）日化公司总经理、合众管理咨询公司董事长等大、中型企业重要管理岗位。现与多家管理咨询公司合作主要从事企业管理培训和咨询工作。

       长期在汽车制造行业、钢铁行业、房地产及投资行业、电力行业、建筑工程行业、电信及通信行业等100余家企业和公司成功实施过集团管控、企业组织优化及管理责任体系构建、战略人力资源、薪酬设计、全面绩效管理、流程梳理及优化、项目管理企业项目化管理等重要管理诊断、培训及咨询项目。培训受众人群达万人以上。

        提出的“从战略到行为的全过程管理方法及模式”受到行业内普遍关注。在此基础上在企业实施的“流程运营下的制度保障体系”和“基于战略达成和目标实现的管理责任体系建设”两大模式和“RAI”（“锐”管理措施落地）模式已经受到企业的良好赞誉。目前正在编撰独家专辑。

培训课程

集团管控

管理责任体系构建

流程运营下的制度保证体系

全面绩效管理

薪酬设计与激励

企业高层管理技能

中层管理技能

班组长技能提升

项目管理等

管理咨询

主要课程
集团管控十二模块
集团管控的流程与方法
集团制胜智慧之核心——治理与组织管控策略
集团管控行政的实现与实践
构建企业管理流程运营下的制度保障体系
企业管理及责任体系的构建——从战略到行为的全过程管理
目标管理与绩效考核
薪酬设计与激励
流程管理的技能与方法
做优秀班组长
组优秀中层管理者
项目化管理——基于目标达成的高效率管理模式
项目管理基本方法及工具与模板运用

工匠精神与执行力修炼培训

课程说明三百六十行，行行出状元，工匠精神是全社会的需求。任何一个行业，要有高质量的发展都离不开工匠精神。医生，要精心开好每一张药方，把每一个手术做到完美；教师，要精心上每一堂课，对每一个学生精准开展思想教育；银行职员，就要精心做好每一个细节，给每一个顾客满意的服务。提高执行力，不只是工作的需要，可以修炼心性，累积生命的厚重；工..

￥25,000 元/ 天

人气：3626
中基层管理人员素质与技能提升

第一讲：中基层管理人员的角色认知第一节中基层管理人员的管理水平现状第二节中基层管理人员的地位和作用1、中基层管理人员的地位2、对三个阶层人员的不同立场 3、中基层管理人员的产生形式4、中基层管理人员的重要作用第三节中基层管理人员的职责和权限1、中基层管理人员的职责2、中基层管理人员的权限第四节中基层管理人员..

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打造卓越团队：团队建设、领导力与执行力修炼

一、团队与团队管理1．什么是团队？为什么要组建团队？2．团队目标的价值【资料】高效团队的金字塔模型分析3．卓越团队特征4．团队管理的关键因素（1）领导的影响力（2）团队管理者的常见误区【提示】管理者看人看事要多角度【资料】销售经理在团队管理中的定位【他人之石】马云：领导力是怎样炼成的？5．团队管理的改进原则..

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卓越管理者12项能力修炼

前言第一项、决策协调能力1、决策要把握好机遇---第三只眼理论（案例分享）2、协调的重点不是当年的“思想政治工作型” 的说教了，而是要建立部门与部门、岗位与岗位的咬合机制（案例分享）第二项、制度规范能力1、怎么定制度？（案例分享）2、制度越严越好吗（案例分享）第三项、氛围营造能力..

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领导力修炼

第一部分：领导力的基础1. 领导力的基础1) 为什么需要领导者； 2) 领导力的缺失问题； 3) 关于领导力的一些错误观念； 4) 领导力是什么； 5) 领导者该做些什么？6) 领导他人，管理自己。2. 未来的领导者1) 我们处在一个什么年代？2) 21世纪管理面临大挑战； 3) 10倍速理论； 4) 10..

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职业经理人全方位能力修炼

一、做人定位1.人给谁干？人给自己干？!人应该怎样干？(知己)2.企业五大追求？企业四个发展阶段？(知彼)3.在推动企业成功中实现自身价值。(双赢)二、做经理人定位1. 经理人是公司成败的关键2. 经理人是承上启下的关键3. 定位准确是成功的基石三、执行能力修炼1. 学会目标分解确认部门职责2. 分解目标到人落实工..

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