- 企业员工职业化素养提升
- 中层干部管理能力提升训练
- 销售实战技能提升训练
- 酒店员工职业素养提升
- 卓越的大客户营销实战技能提升策略
- 浙江大学党政领导干部管理提升研修班
- 银行营业网点服务及营销提升
- 银行媒体应对及突发采访技巧提升
- 华为项目管理工具与模板运用—提升项目
- 内训师授课技巧提升
行机关部门、支行长、客户经理、柜员、大堂经理
【培训收益】
1、促使员工转变对本职工作的态度 2、提升员工自发工作的意愿、激发工作积极性 3、掌握银行营销中客户购买的核心要素 4、掌握提升客户体验的方法 5、掌握银行营销获客新方法 6、掌握客户面对面营销的核心技能 7、掌握微信开发维护客户的八大技能 8、掌握存量客户再开发及维护的技能 9、掌握银行营销全过程管理技能
第一部分 银行营销之客户购买的核心要素
1、互联网金融下的银行营销核心是什么？
案例分享：银行营销的本质
2、银行产品核心价值是什么？
案例分享：互联网解决不了银行产品核心价值
3、银行客户购买产品过程的四大演变趋势
案例分享：客户购买银行产品的“从功能到参与”的演变
4、银行客户购买金融产品的核心要素
案例分享：符合三大核心条件下的产品客户为什么还不够买？
5、银行客户购买过程中客户需求的两大核心要素
案例分享：站在不同角度客户的不同需求之因
第二部分 银行营销获客的之圈子营销
1、一家一个半月完成银行任务银行的制胜法宝——微信
案例分享：一个半月完成银行任务的146.11%
2、银行未来营销的趋势——圈层圈子营销
案例分享：一个银行行长的圈子
3、圈子营销的核心工具——微信营销
案例分享：某支行微信营销成果：半月新增300万存款
4、微信在银行营销运用中的六大方法
案例分享：（1）47个赞=530万；（2）21个群=620客户=4700万
5、银行营销之圈子建立的四大方法
案例分享：某行“企业家公益大讲堂”
6、银行行微信营销案例集锦
第三部分 银行营销获客的四大方式之商户营销
1、银行商户营销的核心思想
分享：银行有我们商户想要的所有客户
2、银行商户营销成功的核心
案例分享：对客户精准分类
3、银行商户营销的三大步骤
案例分享：谈-合-跟
4、银行商户营销案例集锦
案例分享：为什么有的银行“红酒、牛奶、锅随便送不花钱”？
第四部分 银行营销之厅堂营销技能提升
1、新竞争环境下的银行厅堂中联动营销训练
案例分享：700万客户的联动营销
2、新竞争环境下的银行厅堂中的交叉营销之案例分析
案例分享：经营粉丝还是经营客户？
3、新竞争环境下的银行厅堂营销之厅堂人员营销法则
案例分享：厅堂人员客户识别的一个300万的客户
5、新竞争环境下的银行厅堂营客户开发个人新策略
案例分享：银行经营个人品牌的时代已经到来
（连续四年个人每年新增存款超过一个亿）
第五部分 银行营销营销之员工素养提升
1、银行员工素养提升之为什么而工作？
讨论：你真的清楚为什么而工作吗？
2、银行员工素养能之换位思考提升
案例分享：他行VIP就是我行VIP对我们的启示
3、银行员工素养之倾听能力提升
案例分享：一句话听出来的40万存款客户
4、银行员工素养之说的技巧能力提升
视频分享：改变语言改变世界
5、银行员工素养之提问的能力提升
案例分享：四个问题直达客户需求
6、做一个优秀且卓越员工的基本要求：礼仪、礼节、礼貌
资深管理咨询顾问；国内知名实战培训师；11年企业咨询培训工作经验，曾任职于美资企业历任销售总监、产品总监、副总经理等职位，擅长通用管理类咨询和培训。
曾为百余家企业进行人才培养、心理测评、干部选拔、业务创新等咨询项目。除了通用管理类咨询和培训之外，闫老师对银行管理有针对性研究，曾为众多银行导入管理及业务咨询项目。
由于具有11年企业咨询经历，闫和平老师非常擅长案例互动的方式进行教学，课程中大量的案例均来自于企业的真实案例，并以现场研讨方式进行授课，不仅教会学员解决问题的工具和方法，还会引导学员学会解决问题的思路、方法论，被众多客户誉为“管理思维导师”。
【培训课程】
1、《支行长服务营销与管理技能提升》
2、《大堂经理服务营销与现场管理技能提升》
3、《银行客户外拓营销与沙龙策划》
4、《银行客户开发与客户关系维护》
5、《客户经理新环境下核心营销技能提升》
6、《网点转型实操》
7、《存量客户开发与社区营销》
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课程背景： 职业素养的提升，在中华优秀传统文化中有非常详细的论述，职业素养是一种内在精神的外在表现，这种精神就是国学精神，是以儒释道为主体的中国传统文化所包含和演绎的人文情怀和职业素养，本课程将浓缩儒家的勤奋敬业，道家的真实自然，佛家的修心禅意等，把职业素养提升和国学经典智慧做到最融洽的结合与应用，运用于企业文化建设、修身齐家、品德修为、职业素养..
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【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？第一单元：职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动：体验自我评价与他人评价的差别&Osla..
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第一单元：初涉职场，你准备好了吗？l什么是职业？职场？职业化？l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么？l小组讨论：五星员工的特征有哪些？l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元：职业定位l案例研讨：永远和上司保持一致l小组讨论：发现上司错了怎么办？l小组讨论：发现同事..
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第一讲：银行品牌转型智慧·从【规定】到【超级符号】一、农商行转型前容易被忽略的五大关键问题1. 转而不定：品牌定位“转形”而未“转型”2. 精而不透：客群管理‘精细’而未‘精准’3. 标而不符：任务考核‘指令&rsqu..
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第一讲：弟子规训篇1、首孝悌——孝悌乃为人处事的根本，亦是企业灵魂的归宿。孝经中说：“君子之事亲孝，故忠可移於君”。放在企业中来说就是，一个人只有懂得了孝悌，在家孝敬父母才会忠于上司，忠于企业。2、次谨信——告诉我们做事要谨慎，做人要诚信。谨，从日常饮食起居开始，培养人们..
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引言：关于幸福的探讨一、职场新人的自我认知我是谁？人贵有自知之明认识自己：认识自己才能看清别人我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？影响人生发展的因素有哪些？人与人之间最大的差别是什么二、情绪管理与阳光心态面对倒霉事情的处理态度伤害我们的到底是什么？揭示抱怨的本质与原因万般皆福..
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