复盘课程大纲（一天版）

【培训对象】
中高层管理者

【培训收益】
对事，战略上及时校准方向、调适路线，战术上攻克具体难题、及时总结方法、不断提升企业经营水平；对人，集思广益、提升组织智商，促进团队打造、文化落地。企业的复盘工作，也是要先从事抓起，因为事做不好，可能就影响到企业的生存与发展，但真要取得可持续的发展，就得考虑通过复盘方法，不断培养人才成长。

一、序言：理解复盘
1、什么是复盘
2、复盘的态度
3、复盘的要点
4、复盘的流程
二、复盘的五个步骤
1、目标回顾（5W2H1R）
当初制订目标的目的(Original Intent)
目标分解及里程碑 (Milestones)
2、评估结果（情景切片分析法）
对前半年工作计划执行的过程进行切片分析
找到执行过程的亮点与不足
Highlight（亮点与原目标相比）
 Lowlight（不足与原目标相比）
3、分析原因
前半年工作的成功关键因素（客观/主观）
团队列名法（行动学习工具）
前半年工作的失败根本原因(客观/主观)
团队列名法（行动学习工具）
前半年工作所存在的内部原因、外部原因分析
团队列名法（行动学习工具）
4、总结规律
总结经验&梳理规律
5、改善工作计划（团队共创法）
罗列可以采取的新措施
将措施进行分类整理
选择出能有效实现目标的关键措施
步骤一：拆：将每个措施拆成前后连接具体的可执行的步骤
步骤二： 补：补充每个步骤之后的具体责任人、可能遇到的风险、障碍，完成这个步骤需要用到的资源，以及成果物状描述，具体完成时间安排和监督人
步骤三：优：行动计划改进点
步骤四：定：确定团队达成共识的行动计划并付诸实施。
按照执行的阶段形成新的实现目标的工作计划

三、改善后工作方案的汇报
 

中国行动学习最主要的推动者
中国行动学习催化师协会秘书长
清华大学继教学院 行动学习顾问（聘书）
中山大学继教学院 兼职培训讲师（聘书）
云南大学MBA中心 行动学习授课讲师
深圳人力资源行动学习学院荣誉院长
IAF（国际引导者协会）华人引导者协会创会会员
时代光华特聘讲师
【工作经历】
广州市顶点企业顾问有限公司
广东地球村信息系统有限公司
西门子楼宇科技有限公司（中国）
香港长城电子广州乐华电器有限公司
国防科技大学银河总公司
【管理经验】
十七年丰富的国际及国内企业团队管理经验
九年行动学习领域的项目操作经验
【授课内容】
行动学习催化师训练体系组织绩效提升型行动学习项目
领导力发展型行动学习项目创新思维管理技能提升训练
会议管理-有效大脑作业 问题分析与解决100%执行力
跨部门沟通与协作高绩效团队建设六顶思考帽
群体智慧工作坊战略落地商业模式