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情绪与压力管理(员工版)

课程编号:3252

课程价格:¥18000/天

课程时长:2 天

课程人气:2961

行业类别:银行金融     

专业类别:客户服务 

授课讲师:何澜

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


一、 压力的概述
1、 用生活的本源看压力;
2、 压力的种类与分类;
3、 当代职场人士压力的特点。
二、 用心理学家的眼光看压力
1、 弗洛伊德和鸡蛋;
2、 荣格和冰山;
3、 伊丽莎白•库柏勒-罗丝:不能预期的死亡;
4、 维克多•弗兰克尔:寻找生命的意义;
5、 韦恩•戴尔:羞愧与担忧;
6、 利奥•巴士力卡:爱的课程;
7、 亚伯拉罕•马斯洛:自我实现的艺术;
三、 内观自我压力情绪:愤怒与恐惧
1、 解析愤怒;
2、 解析恐惧;
3、 了解我的压力情绪。
四、 压力与个性、心灵的关系
1、 了解各类压力易感性与压力耐受性人格;
2、 人类心灵的理论与定义;
3、 压力管理的心灵模式。
五、 应对情绪问题应对策略
1、重新自我思维认识过程――改释;
2、自我肯定、行为矫正技巧;
3、日志写作;
4、表达性艺术治疗;
5、幽默治疗;
6、创造性问题的解决;
7、沟通技巧;
8、面对大量金钱时的自我情绪应对。
9、营养与压力
10、体育锻炼与压力
六、 职场人士常见情绪与压力问题分析
1、 领导总不满意,我该如何办?
2、 看不惯领导作为,不愿意配合管理,工作不顺怎么调整?
3、 与同事合不来,内心孤单痛苦怎么办?
4、 和同事关系好的出格,影响家庭,如何面对?
5、 多疑、敏感,在人际关系处理中紧张,不能放松怎么办?
6、 工作压力大,客户总是很难缠,怎么办?
7、 对工作厌倦了,跳槽是不是好方法?
8、 我特别不顺利,屡战屡败,很痛苦。
9、 我的爱人不爱我,感觉天要塌了,如何找回自己?
10、 工作与家庭平衡不好,怎么办?
。。。。。。
七、 压力的自助心理疗法;
根据现场学员提出的情况,给予几个自助心理疗法的体验。
咨询电话:
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