QC手法在现场管理中的应用及质量管理

【培训对象】
1、质量经理 2、质量工程师 3、质量主管 4、质检员

【培训收益】
1、提高学员对质量管理知识的认识。 2、掌握新旧QC手法的应用并有效结合企业实际，使学员学以致用。 3、科学系统分析质量问题，并予以系统解决。

 1、管理循环、QC手法与企业之关联
2、质量与管理现状分析
3、质量管理成功与失败的案例解析
4、传统品管七大手法与新七大手法的差异比较
5、数据分析的原则与技巧
6、质量的理念和管理方法
第一讲　传统品管七大手法之一:检查表的应用
1、检查表的基本概念 　 　
2、检查表的分类
3、检查表制作应注意的事项 　
4、检查表的制作方法
5、检查表记载的项目
6、检查表的制作要点
7、检查表的应用
【案例演练】质量问题检查表例
【学员练习】如何编写检查表
第二讲　传统品管七大手法之二:散布图的应用
1、前言 　　
2、散布图的基本概念
3、散布图的制作的5大步骤和注意事项 　
4、散布图的判读方法
5、举例说明的散布图的判读方法
【案例演练】质量问题分析作业过程
第三讲、传统品管七大手法之三:层别法的应用
1、前言 　 　
2、层别法的分类
3、散布图的制作的6大步骤 　 　
4、散布图的制作注意事项
5、层别法的应用实例：各种图形的层别
【案例演练】某厂质量问题层别和分析
第四讲　传统品管七大手法之六四:质量直方图的应用
1、直方图的基本概念
2、直方图制作的9大步骤和七种常见形态特征与判定
3、直方图的应用可以达到的7个目的 　
4、生产过程制程能力的测算
5、直方图七种常见形态特征与判定
【案例演练】用直方图分析质量实例。
第五讲　传统品管七大手法之五:柏拉图的应用
1、柏拉图的由来和基本概念 　　
2、柏拉图制作七大步骤
3、柏拉图的例子
4、柏拉图9大注意事项
5、柏拉图的使用 　 　
6、范例
【案例演练】不良分析柏拉图
第六讲　传统品管七大手法之六:因果图的应用
1、因果图的基本分类 　　
2、因果图的绘制要领
3、制作因果图的9大注意事项 　　
4、因果图的应用领域
【案例演练】质量问题原因分析　　
第七讲　传统品管七大手法之七:过程控制图的应用
1、过程控制图的基本特征 　　
2、过程控制图的原因　　
3、分析用过程控制图与控制用过程控制图 　
4、过程控制图绘制
5、各种过程控制图制作的步骤和要点 　　
6、过程控制图的判读规则
7、使用过程控制图的注意事项
【案例演练】过程控制图实例
个案研究：综合运用QC手法针对：如何提高质量
第八讲　新品管七大手法
引 言:
1、团队的定义、基础、技能、工作方式
2、品管新七手法与PDCA管理循环关系
3、品管新七手法特性
4、品管新七手法与问题形态的对应
5、管新七大手法的效果分析
一、亲和图法
1、 亲和图(KJ法)定义和使用时机 　　
2、 亲和图的使用步骤
3、 关系符号和注意事项
4、　案例：所谓具有魅力与信赖感的公司
二、关联图法
1、　关联图的定义和使用时机
2、　关连图的制作原则
3、　关联图的示例
三、系统图法
1、 系统图的定义、使用时机、二种形态
2、　系统图的制作原则
3、 系统图的使用步骤
4、 系统图和机能展开的示例、经营方针的对策展开系统图
四、过程决定计划图(PDPC法)
1、　PDPC法的简要说明
2、　逐次展开型PDPC法例
五、矩阵图法
1、 矩阵图的简要说明定义和类型
2、 矩阵图的使用步骤和注意事项
3、 树脂射出成型机设计之部分例
【案例演练】系统图与矩阵图并用以改善不良例
六、矩阵数据分析法
1、 矩阵数据分析法的定义
2、　固有值及固有向量值(寄与率)
3、 日本户田氏调查日本人对食物之喜好例
4、　各评价群对各种的平均喜好
七、箭形图法
1、 箭形图的定义、使用时机
2、 箭形图的符号应用
3、 使用步骤
4、 案例：提高A的质量合格率（用QC手法解决问题的案例）

 

清华、上海交大特邀讲师
英斯捷认证师
多家咨询机构高级顾问

实践经历：
刘老师先后在国际知名企业中担任过质量主任、企业管理经理、生产总监、总经理等高级管理职务，从事过生产、计划、质量、设备、物资、行政等管理工作，积累丰富的企业实际管理经验。

刘老师具备五年的专业培训讲授经验，强调实战与现场的结合，对于生产管理、质量管理、物流管理具有丰富的实战经验和独到的见解，尤其是在生产管理、班组长能力提升、质量管理方面积累的丰富的经验。
三星电机有限公司—质量主任（1993至1996）
协宇塑胶有限公司—生产总监、副总经理 （1996至2000）
安信达顾问有限公司—高级顾问师（2000至2005）
上海NQA认证有限公司—审核员（2005至2007）
广州聚腾顾问有限公司—高级顾问师（2005至2007）

※生产系列课程（如班组长、生产计划，生产现场管理，JIT，IE，TWI等）

※质量管理系列课程（QC手法、QCC、MSA，FMEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等国际体系认证辅导

培训课题 ：
[生产管理类]：《生产计划与进度管制实务》、《物料管理绩效提升及库存控制》、《5S与现场管理》、《IE手法实战应用》、《卓越班组长》、《班组建设》、《精益生产》、《生产效率损失分析与改进》、《生产工程管理》、《TWI督导层管理培训》、《TPM全面生产保养》、《现场问题分析与解决》 

[质量管理类]：《FMEA失效模式与效应分析》、《SPC统计制程管制》、《QC手法在现场中的应用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽样技术》、《QFD》、《生产工程管理》、《质量意识和质量管理》、《TPM全面生产保养》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

• SQE供应商质量管理

   

  【课程大纲】课程大纲第一天1. SQM发展趋势与职能变迁SQM发展趋势供应商质量管理的目的场景分析从SQM的不同职能看供应商质量管理的现状和发展SQE作为“标志性建筑”分工和职责：技术身份，监控身份，协调身份，项目身份新型的供应链组织分析2. SQM的技术策划工作质量需求分析与规格的建立..

  ￥   元/ 天

  人气：747  

  

• 科学管理 持续改进 等级医院评审质量管理工具的应用与落地

   

  课程背景： 随着我国医疗改革的不断深入与发展，医疗管理模式、发展模式、运营模式、服务模式正在经历前所未有的大变革。2020年的十四五规划中，已经明确未来中国大健康事业、医疗行业、医疗机构的发展方向与目标。面对时代的变革，国务院办公厅由在今天6月4日发布了《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》，要求力争五年的时间做到全国公立医院发展的三转变，..

  ￥20,000   元/ 天

  人气：929  

  

• ISO9001-2015质量管理体系要求

   

  【课程背景】：采用质量管理体系是组织的一项战略性决策，能够帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。组织根据本标准实施质量管理体系将获得如下益处：a）稳定地提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；b）促成增强顾客满意的机会；c）应对与其运行环境和目标相关的风险和机遇；d）证实符合规定的质量管理体系要求的能..

  ￥   元/ 天

  人气：601  

  

• 全面质量管理实务(TQM)培训

   

  课程大纲：第一章、TQM的准备知识1、质量重要吗？——中／日／德三国产品质量的对比与分析2、讨论：什么是质量？3、案例；海尔对质量的认识4、讨论：提升客户满意度的关键5、案例：丰田对客户满意度的测量方式6、质量管理发展的历史7、什么是TQM?8、TQM的起源与发展过程9、案例；某集团公司对品..

  ￥   元/ 天

  人气：570  

  

• SQE—供应商质量管理

   

  【课程目标】.掌握现代供应商质量管理要求和SQE工作职责，能够建立一套完整、规范的供应商质量管理体系；.掌握供应商开发管理流程， 能够组成跨部门协作团队，对供应商进行调查、评估、选择、考核、管理等，规避质量风险；.掌握品质检验流程与标准化管理，管控来料品质检验，保证来料质量可靠性；.掌握常用的质量工具与检验手法，学习统计分析与抽样检验，测..

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  人气：828  

  

• 服务业全面质量管理

   

  第1讲：质量管理的发展史一、质量检验阶段（质量管理的理解还只限于质量的检验，将质量管理的责任由操作者转移到工长，故被人称为“工长的质量管理”）二、统计质量控制阶段（这一阶段的特征是数理统计方法与质量管理的结合。）三、全面质量管理阶段（质量管理过程实现“全员”、“全过程”、..

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  人气：2076