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营业厅体验式销售技巧

课程编号:4331

课程价格:¥20000/天

课程时长:2 天

课程人气:3126

行业类别:不限行业     

专业类别:销售技巧 

授课讲师:周文斌

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


 培训要点:


第一单元:体验销售的价值 
 
1、体验销售的概念
2、体验销售与传统销售的区别
a.消费需求
b.消费心理
c.销售过程中的推荐方式
3、为什么增值业务要用体验式销售
a.客户对增值业务不了解
b.客户没有明确的消费意识
c.客户在购买增值业务时主要是体验销售的方式
4、现有增值业务及体验环境
 
第二单元:增值业务的销售时机与目标客户分析
 
1、营业厅客户分类与销售时机分析
2、主推增值业务的销售时机与目标客户分析
(备注:此部分会根据客户当前主推业务来进行准备)
 
第三单元:增值业务体验式销售技巧 
 
单元导入案例:手机报销售的正反对比案例
1、引发兴趣
a.成功引发客户兴趣的步骤
b.引发兴趣的方法
2、引导参与
a.选择典型业务功能和应用场景
b.有效鼓励客户
c.保持恰当的肢体语言
3、激发共鸣
a.为什么要激发共鸣 b.案例分析:激发对飞信业务和手机报业务的共鸣
c.激发共鸣的方法
4、促进行动
a.促进成交
b.异议处理(价格、操作、功能异议)
 
咨询电话:
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