突破冰山： 让招聘不再难—金牌面试官招聘与面试技术

模块一：人才甑选与面试概述
招聘面临的问题
错误的代价
案例分析：这是一次成功的招聘吗？
面试分工
人才筛选的方式
面试中常见的误区

模块二：面试标准与胜任素质模型
冰山模型
一些常见的素质模型
活动：透过案例考察你的匹配度
素质模型与工作业绩
组织能力类型库
案例：人才选拔标准
岗位资格在人才选拔中的运用
案例：销售人员的胜任力
案例：技术人员的胜任力
案例：管理人员的胜任力

模块三：招聘面试流程与注意事项介绍
确定招聘需求
分析胜任力要求
确定招聘策略
发布招聘信息
组建招聘小组
初步筛选候备人员
面试的基本流程
面试礼仪
面试观察技巧
面试提问技巧
面试禁忌

模块四、DISC测试与人岗匹配
人的禀赋与工作适应性紧密相关
常用招聘甄选手段
常用测试手段
DISC人格测试特点
四种人格极其特征
案例：典型的团队构成
团队建设与人格组合
测试：你是哪种人格特质？

模块五：结构化面试
面试——结构化面试
结构化面试的特点
案例：面试问话提纲

模块六：行为化面谈
行为化面试的含义
工具：STAR
STAR的含义与运用
演练：运用STAR工具面试候选人

模块七、面试评估与录用决策
演练活动：招聘 **职位
疑难解析：
压力面试及运用
面试的记录
面试的节奏把握
背景调查
面试的评估与录用决策 

张怀老师
企业组织变革与经营创新教练
国内著名人力资源管理与领导力培训咨询专家
某外资房地产集团人力资源总监、副总经理
华润集团全国多片区《管理者教练技术》课程特邀论训培训师
资深经营咨询顾问（人力资源全案、绩效薪酬、股权设计、股权激励、阿米巴经营、自运行机制设计、企业家领导力）
职业资质：
四川大学EMBA、国家一级人力资源管理师、国家人社部授证中级经济师、行动教练认证讲师、PTT高级认证培训师、绩效派行动学习促动师、英国DISC认证顾问、曾荣获金融银行业前30强讲师（2014）、曾荣获2016年华人培训师排行榜前10强
职业经历：
拥有连续近30年的工作经历，历任央企能源企业矿山企管办科员、矿级单位工会组织委员、局职工教培处处长、外资电器制造人事行政负责人、大型IT科技商贸公司培训总监、外资房地产集团人力资源总监、副总经理，民营家具商贸公司营销总监、董事长助理、培训咨询机构总经理、资深顾问、金融银行分支机构负责人、高级顾问等职务。
在长达近30年的职业生涯中，长期担任领导及企业顾问职务、参与主导大量重大管理项目与课题研究，积累了丰厚的高管经验、管理培训、咨询教练、部属辅导系统化建设与落地经验。
[现任]
工信部特聘人力管理专家、股权激励咨询专家
清华北大等30多所高校总裁班客座教授
暨南大学总裁班股权激励特邀专家教授
香港行动教练研究院合伙人、特聘教授
全国工商联人才交流中心特聘企业家双创导师
中国民生银行广州分行诺金小微金融合作社副社长、常年管理顾问、高管教练
「曾任」
煤炭部部属四川达竹矿务局企管办副主任、矿工会组织委员等
广州某美资模具、灯具制造公司人事负责人
澳门某房地产集团集团人力资源部副总经理
广州某房地产、建筑集团HRD、副总经理、管理顾问
广州某家具家居集团营销总监、董事长助理
广州某安全监控设备制造与销售公司培训总监、内训讲师
广州某大型管理咨询机构人资全案项目合伙人、资深顾问
广州某投资咨询股权激励及合伙人项目经理、资深顾问
国内某阿米巴头部培训咨询机构阿米巴经营资深顾问
出版发行：
1、《煤炭企业文化建设的困境与对策》（四川煤炭管理杂志发表并获得94年度四川煤管局优秀论文三等奖，达竹局二等奖、斌郎煤矿一等奖）
2、《英语谚语特点研究》论文被文军教授主编的《英语知识词典》采用
3、《论如何调动员工积极性》论文被煤炭部达竹矿务局斌郎煤矿评为一等奖
4、《2008-2010年管理培训发展趋势》研究文章在《人力资源》杂志发表
5、《培训效果不佳、该向谁问责》受采访内容在《人力资源》杂志发表
6、视频教材《90后职场新人角色认知与职业素养》（邢帅教育录制）
7、视频教材《银行家领导力》（卓越成长录制，10讲13节）
8、视频教材《招聘面试官训练》（总裁网录制，6讲180分钟）
主讲课程：
《MTP职业经理人综合管理能力提升行动学习工作坊》
《变革管理：原理、模型、工具、练习工作坊》
《打造“黄金搭档”高效协作团队行动学习工作坊》
《房地产企业全员执行力提升》
《非人力资源经理的人力资源管理行动学习工作坊》
《管理沟通》
《基于KPI的绩效管理》/《目标管理与绩效考核》
《企业内部导师带徒能力实操班》
《决胜新常态：商业领袖企业总裁领导力提升》
《商业模式创新：商业模式画布工作坊》
《突破冰山：让招聘不再难—金牌面试官招聘与面试技术》
《向培训要效益：卓越培训体系建设与培训管理特训营》
《执行力：管理者执行力提升或目标管理与计划执行》
《卓越领导力提升》（又名情境领导）
《总裁执行力修炼》
《疫情期领导力提升行动学习工作坊》
《自运行机制助推企业经营突破》 

• 人才甄选术 — 实景招聘面试技术

   

  一、招聘面试导论1、决定员工表现的因素有哪些？2、如何统一面试官的评价尺度？3、问题、回答和结论有何关联？视频鉴赏：《500强企业的面试过程》二、如何甄选素质1、甄选标准分项:通用素质：责任意识、团队合作、学习精神、诚信正直专业素质：创新精神、成就导向、服务意识、团队领导2、甄选标准分级：素质 一级 二级 三级..

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