课程编号:42118
课程价格:¥22000/天
课程时长:2 天
课程人气:236
行业类别:行业通用
专业类别:绩效管理
授课讲师:汪廷云
序:王总为什么最近比较烦? 第一讲 我该拿什么奉献你,我们用心经营绩效 认识绩效管理的重要性 思考:如果没有绩效管理,我们的动力在哪里? 当前企业存在的主要绩效管理误区 互动:绩效管理中的各种声音 第二讲 绩效管理的路径和方法工具 绩效管理的思考路径 绩效管理的实施路径 绩效管理的方法工具 1.控制导向的绩效考核 简单排序 对偶比较 2.任务导向的绩效管理 目标管理 360度评估 3.全面经营导向的绩效管理 BSC(平衡计分卡) KPI(关键绩效指标) EVA(经济增加值) OKR(目标与关键结果) 第三讲 绩效计划管理 1.构建公司级指标库及高管岗位指标库(BSC法) 公司战略分析(战略目标、战略举措、存在问题及对策)(SWOT) 根据SWOT分析结果及战略,运用平衡计分卡(BSC)四维度提炼公司战略绩效策略(示例) 根据筛选后的四维度公司绩效策略表,提炼公司级绩效指标 按指标筛选五原则筛选公司级绩效指标(指标筛选表示例) 根据筛选后的指标,形成各子公司的战略绩效指标库(《公司战略绩效指标库》示例) 制定高管岗位绩效指标库(《绩效指标分解表》示例) 2.构建部门指标库(KPI法) 部门指标来源: 公司级KPI分解 部门职责提炼 问题针对性提炼(常规性) 部门指标库格式、项目 《部门绩效指标库》样表 3.构建普通员工岗位指标库(PBC) 普通员工岗位指标来源: 岗位职责(岗位说明书) 部门指标(KPI)分解 流程指标 行为态度 员工指标库格式、项目 《员工业务承诺表》样表 4.指标权重确定 权重确定的原则 权重确定的方法 5.指标赋值:确定指标目标值: 指标赋值的原则: 指标赋值的方法: 战略类KPI指标 目标分解类KPI指标 职能类KPI考核指标设计 关键业绩领域考核指标的设计 任务类考核指标设计 能力素质类考核指标设计 述职考核的设计 6.绩效合同/绩效承诺书 高管绩效合同 员工绩效考核表 第四讲 绩效辅导与实施 1.统计报表跟踪 2.制度或计划支持 3.过程绩效分析会 绩效推行常用的几个技巧 绩效实施中的实战问题 项目制如何考核? 研发人员如何考核? 后勤类人员如何考核? 如何避免凭印象打分? 如何保障数据真实性? 定性的指标如何考核? 考核形式化了怎么办? 与工作时间冲突怎么办? 无法关注考核的过程怎么办? 成绩如何激发各部门的参与? 如何保障申诉机制的有效性? 都很优秀,如何评出较差的一名? 员工只看成绩不看业绩怎么办? 述职考核结果不客观怎么办? 现场演练:绩效推行计划 第五讲 绩效反馈与评价 1.绩效检讨与回顾 绩效成绩及原因分析; 未达成的绩效及原因分析 个人优缺点及事例 改进的行动计划(《改进计划表》示例) 现场演练:针对下属绩效如何进行辅导、指导与教导 2.绩效评价技术 指标评分方法 确定指标评分的方法,一经采用的评分方法,应具有延续性,不得随意更改。 指标评价要素 对一项指标应从哪几个维度进行评价,各维度所占比例多少。尤其对采用说明法评价的定性指标适用。 指标评分标准 第六讲 绩效面谈与改进 绩效面谈的意义与作用 绩效面谈应该怎么谈? 绩效计划沟通 不同性格的人怎么谈? 与不同象限的人怎么谈? 用绩效十步曲法进行定期的绩效面谈 绩效会议的沟通 如何做好绩效面谈记录 实战分享:绩效管理中的各种会议怎么开? 案例研讨:人力资源经理为何在面谈中狼狈不堪 绩效改进—绩效提升的法宝 绩效改进的几个要点 绩效改进中如何进行统计分析 不要让你的绩效指标一错再错 分享:一个绩效推行三年的绩效指标体系 如何设计绩效管理表单 如何量身订做员工的绩效改进计划 现场研讨:自己企业的绩效改进计划应该怎么做? 第七讲 绩效考核结果的运用 人员的甄选 培训规划的制订 与考核匹配的薪酬 绩效奖金的分配 管理干部绩效考核结果与应用 分享:绩效与薪酬的接口,绩效工资设计方法及注意事项 案例研讨:基公司绩效考核末位淘汰 第八讲 绩效调整 调整的条件 调整的内容(绩效目标、指标库、辅导方式、绩效管理流程、绩效评价方法等) 调整的流程(流程图示例) 第九讲 绩效管理工具演示 绩效管理机构的构成 绩效管理机构的职责 绩效管理机构的工作程序 绩效表单的填写 现场演练:如何填写绩效计划、绩效考核表 绩效制度编写 成果展示:某企业绩效管理手册 第十讲:课程回顾与学员分享
1.个人背景: 四川大学 硕士 国际注册管理咨询师CMC 国家高级培训导师 中国管理科学研究院学术委员会智库专家/特约研究员 中国管理咨询协会智库专家/广东省中小企业管理咨询专家 粤港澳大湾区企业转型升级智库专家 深圳贝森管理咨询机构执行董事、咨询总监 深圳清华研究院、香港科技大学(深圳)特邀讲师 武汉大学(深圳)研究生院、北京科技大学(顺德)研究生院特邀讲师 多家上市公司常年顾问 广东劳动关系与人力资源联谊会副会长 2.实战经验: 22年知名企业中高层管理的实战经历 1998年入职华为人力资源部门,参与华为任职资格管理体系建设开发工作,参与产品部研发流程优化并担任项目秘书;2001年起,先后负责华为产品线人力资源管理、美洲区干部管理、成研所人力资源管理工作; 离开华为后,任职兵器装备集团下属208厂(光明光电、晶华集团)任厂长(总裁)助理兼人力资源总监,国虹数码集团总裁助理兼人事行政本部长(期间根据集团工作布署分管并分别兼任中央制造本部长、中央工程本部长、供应链本部长等职) 从事咨询培训工作以来,任深圳博华咨询产品总监、贝森咨询首席顾问、Adizes(中国)高级讲师。 丰富的制造企业人力资源管理及经营管理实战和企业管理咨询经验,汪老师大部分时间参与企业的组织改革、流程再造、绩效管理,通过与企业核心决策层深度沟通、为中高层管理者进行培训、贴近业务部门终端客户,与业务部门进行研讨为企业提供最合适的改革方案和改革方法、并用科学的变革管理方法推动企业变革。 3.主讲课程: 人力资源管理实战应用类课程: H01《任职资格管理与员工能力体系构建》 H02《非上市公司股权激励》 H03《HRBP构建与人力资源转型》 H04《非人力资源经理的人力资源管理》 H05《3×3×3绩效管理体系建设》 H06《基于岗位能力的薪酬激励体系设计》 H07《胜任力模型构建》 通用管理实战应用类课程: M01《解密华为管理之道》 M02《MTP中高层管理修炼》 M03《执行力修炼》 M04《打造流程型组织》 M05《高效会议管理实务》 M06《目标管理》 M07《PMP项目管理》 M08《集成产品研发管理IPD》 M09《高效沟通与团队协作》