西点执行力

第1章解读西点执行力
1.什么是西点执行力？
把想法变成行动，把行动变成结果；
把想干的事干成功的能力；
理解目的+主动能动+结果导向
2.案例讨论：谁的执行力最强？
3.执行力的衡量标准：
该说的说到位、说到的做到位、做到的见到位；
4.谁来执行？谁是执行者？做正确的事、正确地做事、把事做正确；
第2章结果：靠结果生存，只为结果买单
1.为什么必须定义结果？
“我以为”“十不知”“位差效应”
2.如何定义结果？它有什么基本要求？
不值得定律：“why”比“how”更重要；
目标置换效应：初衷第1，过程第2
3.第一步：聚焦最重要的结果；
4.第二步：关注引领性指标；
5.第三步：达成共识，创造团队目标感；
第3章责任：使命必达（把信送给加西亚）
1.问题１：为什么人们对责任敬而远之？
2.问题２：员工责任心缺失，其问题的关键在哪？
3.问题３：为什么责任会跳来跳去？
4.结论：责任心是管理出来的；
5.责任管理机制：一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制；
6.如何追责：问责例会、当责表率、定责引导；
7.如何正确衡量问责与容错的尺度？
第4章行动：工作必须到位
1.工作中如何减少问题的发生？
核心思想：墨菲定律；
执行工具：三个“万一”和三个“不要”；
2.遇到问题，如何务实且精准解决？
核心思想：破窗效应；
执行工具：三现主义、五WHY法；
3.如何让问题得到彻底地解决？
执行工具：七个不放过；
4.如何有效协同，实现无缝对接？
核心思想：内部客户；
执行工具：接力棒机制；
5.如何实现理想的结果？
执行工具：24字方针。
第5章跟进：不做你希望的，只做你检查的
1.不相信——不是对人本身，而是对过程和结果；
2.查核化——不检查就等于不重视；
注意：关键节点、处罚不能代替检查
3.例行化——你强调什么，你就检查什么；
两会制度：晨会＋夕会；
3每3对照：每人、每天、每事；目标、过程、结果；
5定原则：定时、定点、定人、定量、定责。
4.督导化——即时解决问题，不要秋后算账；
第6章反馈：反馈即动力
1.工作反馈是不可少的一部分；
2.为什么玩游戏容易进入忘我状态？
3.如何向下反馈获得积极回应？
反馈原理：赫洛克效应和保龄球效应；
反馈方法：SBI反馈法和BEST反馈法；
反馈机制：热炉定律；
第7章复盘：不断精进
1.为什么要复盘？知识收割与执行精进；
联想复盘法和美军的AAR法；
2.工作复盘的类型、流程、原则和障碍；
3.团队复盘的六个步骤和注意事项；
4.团队复盘的问题清单及复盘表单；
5.团队项目复盘模拟与演练。 

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  一、创建房地产团队1.热身2.介绍培训目的、形式和守则。3.树立团队目标4.组建团队1)房地产人员为什么要设定目标2)目标对人生及事业的影响3)目标的游戏 4)制定销售目标的SMART原则 5)如何分段实现大目标6)游戏目标与障碍5.教练视频二、房地产团队关键信念培植1.打破固有信念，改变只在一..

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