赋责领导力

第1章何谓赋责领导力
1.领导的涵义、本质、核心及错误观念；
2.领导力是人格魅力的综合体现；
3.如何提高人格魅力？/人格魅力导图；
4.何谓赋责领导力？
5.提升赋责领导力的基本法则：
影响法则：衡量领导力的真正尺度是影响力；
权力法则：权力不是领导给的，而是员工给的；
赋能法则：领导者不应该像英雄，而应该像园丁；
6.赋责领导力的三个维度：
关键问题（问题解决力）
关键责任（任务当责力）
关键行动（目标执行力）
第2章关键问题：应对、分析与解决
1.问题是什么？
2.应以什么样的思维与态度面对问题？
工作就是发现问题和解决问题；
问题不是来打败你的，而是助你成长的
没有解决不了的问题，只有解决不了问题的人
没有问题是「禁语」 ，告别「没办法」
3.问题发生的阶段和分类；
危机期-属于现象，需紧急处置（紧急处理）；
成熟期-属于潜在，需治标对策（根本解决）；
蕴酿期-属于隐忧，需永久对策（防止复发）。
4.解决问题的误区；
5.解决问题的三个原则；
6.解决问题的步骤：
1)发现问题：分析现状，找出存在的问题
工具：4W2H法、KT法、
2)界定问题：确定真正的问题
问题定义－将异常现象收集证据并设定目标；
精确陈述问题
3)找出原因：找出影响的主要因素
理清表因和真因
工具：鱼骨图/思维导图、头脑风暴
4)拟定措施：选择有效的解决办法
提出措施并有效决策；
防止再发－针对问题根本原因制定明确的解决办法
工具：甘特图、行动计划表
5)实施阶段：
7.解决问题的核心能力
1)深度思考：逼近问题的本质
第二答案法；
第三选择；
5个为什么；
2)有效决策：如何做正确的事
错误决策的影响因素；
4个决策陷阱；
3个决策工具；
第3章关键责任：当责、履责与赋责
1.责任是什么？如何当责？
2.领导者的三句当责口诀：
跟我来
我的错
对不起
3.履责：与责任相关的问题：
沟而不通：这是谁的问题
一团和气：团队协作的五个障碍
习惯请示：本质是不担当的问题→如何请示？
问题汇报：将领导当问题回收站→如何汇报？
4.赋责：责任心是赋能出来的。
1)思考：为什么人们对责任敬而远之？
责任能动定律：责任胜于能力，责任培养能力；
2)思考：员工责任心缺失，其问题的关键在哪？
责任稀释定律：人越多，责任越少！
3)思考：为什么责任会跳来跳去？
责任跳动定律：指挥越多，责任越少！
4)责任管理机制：一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。
5.如何问责与如何追责？
第4章关键执行：定目标、追过程与拿结果
1.案例讨论：谁的执行力最强？
2.何谓执行？何谓执行力？
3.谁来执行？谁是执行者？
4.执行到位的三把标尺；
5.为什么道理都懂，但“执行力很差”的现象很普通？
6.定义结果：以终为始
为什么必须定义结果？如何定义结果？它有什么基本要求？
定义结果的４个小窍门及工具；
为什么“why”比“how”更重要？
7.行动：工作重在到位
三个“万一”远离问题和三个“不要”减少问题；
三现主义：让你务实且精益地解决问题；
5个WHY：让你找到根本原因，逼近问题的本质；
七个不放过机制，让问题得到彻底地解决；
接力棒机制：有效协同，减少衔接漏洞；
五字方针：快速实现自己想要的结果。
8.跟进：不跟进，工作等于白做。
查核化——不检查就等于不重视；
例行化——你强调什么，你就检查什么；
督导化——即时解决问题，不要秋后算账；
反馈化——反馈是工作的一部分； 

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