向上管理与工作报告

【培训对象】


【培训收益】
1、帮助管理者认准上司的角色，并能利用上司的资源实现自我增值； 2、掌握应对与上司沟通的技巧，有效汇报，高效汇报，让上司对您的工作有准备的把握； 3、掌握上司的风格类型与沟通策略； 4、帮助学员理清向上司学习的前提和要点。

导论：“全体向东看”看到了什么？

模块一、上司是资源，让资源增值是根本
1、从角色关系图看你与上司的关系
2、盘点：管理中你的可用资源清单
3、资源清单解读：为什么说上司是你的核心资源
4、上司的五种风格类型与沟通策略
5、测评体验：风格类型解析
6、压力传导关系图：你的压力与你上司的压力
情景1：上级的一次越级指挥？

模块二、上司是客户，让客户满意是宗旨
1、经理人的视线障碍
2、发现并发挥上司的长处
3、从客户的角度看与上司的关系
4、视频：《集结号》谷子地的委屈
5、上司密集的“挑毛病”如何应对？
6、上司“外行”指挥如何应对？
7、上司“亲历亲为”如何应对？
情景2：如何面对“外行”上司？
情景3：如何面对“亲历亲为”的上司？
模块三、上司是贵人，与贵人沟通有策略
1、向上管理的底线原则
2、与上司沟通的四大锦囊：结论先行、有备则倍、主动反馈、把握分寸
3、在上司面前找准自己的位：座位、站位、定位
4、讨论案例：那一年的“打港办”
5、GPS-向上汇报工作的五个关键步骤
6、提合理化建议的三个关键动作：承认、同化与附加
情景4：给上司提合理化建议

模块四、上司是导师，以上司为成长阶梯
1、案例：“生死时速”背后的上下级能量差
2、向上司学什么：必须向上司学习的四个方面
3、向上司学习的前提：认同、感恩
4、向上司学习的五个典型场景
5、复盘：上司的成功你可以复制
6、争取授权：用结果和担当回报上司的信任
7、绩效支持：用以致学的向上学习
情景5：我的学习我做主

结论：管理好上级，成为上司的左膀右臂 

ž曾任：深圳航空标准件有限公司生产 制造经理
ž曾任：索斯科锁定系统（中国）有限公司 运营总监
ž曾任：小出集团（广州）有限公司 生产总监
ž曾任：明昊汽车金属零部件（广州）有限公司 制造总监
讲师资历
ž高绩效管理/领导模式研究专家
ž版权课程《九段经理人™》中国区授权讲师
ž西南交通大学工商管理硕士
ž课匠堂领导中心研究员
ž多家外资企业管理顾问
擅长领域：管理与领导力提升、人力资源体系建构、精益生产、基层班组长管理

培训经验
陈涛老师结合近20年企业运营管理和人才培养经验，专注于企业生产运营管理的同时，注重企业内部培训、课件开发以及团队建设。将企业运营管理中的经验和教训融入到课件中，来源于实践，实践中提升，再回归到实践。授课逻辑清晰、条理明确，富有亲和力和感染力，能够切实击中管理中的痛点、要害并提供解决方案，深受学员喜爱。其授课风格流畅生动，赋有激情，丰富的培训经验带领学员透过活动情境，联结生活与工作状态，运用多种授课的方式促使参与者尽情分享，以创造沟通、信赖、合作、问题解决之具体经验，领悟个中道理并展开积极的思考。近年来《九段经理人》相关培训，深受学员好评。

主讲课程
【九段系列】
《九段经理人》
《九段经理人™－角色认知与精力管理》
《九段经理人™－向上管理与工作报告》
《九段经理人™－团队协作与跨部门沟通》
【人力资源方向】
《首席到诸侯-组织进化的四大阶段》

部分授课评价
授课风格特点：整体课程节奏紧凑、幽默风趣，全程授课代入感非常强，每一个环节和动作及讲授的内容看得出都经过严格设计和打磨，非常流畅，学员全程全心投入；
互动设计：有趣的提问、看似随心的激励、结合启发式的互动案例，紧扣课程内容，让学员能够松弛下来，投入课程设计的情景中去并展开深入的思考和学习；
案例设计：巧妙的利用围棋这个大家相对比较熟悉的东西，有效的挖掘了其背后的故事和素材，让课程润滑起来，丰富的案例设计方式很好的结合课程内容，并且由通用案例导入到大家日常切身经历的管理场景中，讲师在这部分用心了，也解除了我的很多疑惑。
——和兴汽车 培训经理
陈老师讲课功底深厚、从开篇建场、互动互学，课程重点清晰，编辑严谨、情景式教学，解决学员痛点、让不同背景的学员都能有所收获，尤其是一些过去想不通的管理问题，都能从课程长找到答案，对我今后的管理工作有很大帮助。谢谢陈老师精彩的讲授，我收获良多！
——云能投生产经理
陈老师有着丰富的理论和实战经验，将管理学的发展、演变和我们老祖宗留下来的围棋，有效的结合在一起，同时授课过程中，注重将不同工作任务、岗位的管理方法和案例结合起来，既不纸上谈兵，也不有勇无谋，能够直指问题要害，一语道破，让学员瞬间大彻大悟，授课全程既有各种饶有趣味的素材，也一直不断的输送“干货”，能始终抓住学员的注意力，授课全程几乎没有学员开小车，学员积极投入、热烈讨论的现象，是我觉得特别和其他课程不一样的地方，谢谢老师！
——冠发机械培训经理
偶然加入陈老师的课程，“情绪线”把控与设计、“有效沟通七部曲”沟通技巧、“价值观”测评、“目标分解“五步法、“不同角色”管理之道、“协同背后的管理逻辑”以及各种贴合实际的情景式案例教学，提炼之精，讲解之细，给我留下了非常深刻的影响，对非学院派的“培训师”职业的态度也由此发生了变化，收获了不少培训技能，获益颇丰，“课程的结束就是行动的开始“，课程结尾的这句话很棒，期待培训师同行们更精彩的表现，期待着下一次的重逢。
——大连海事学院博士师导师 

• 向上管理与沟通

   

  一、正确认识自己，做成功的管理者1、中层管理者的核心价值2、中层管理者必备的八大心态二、首先认清作为下属角色的定位与要求1、中层管理者在企业中的位置2、中层管理者作为下属的职业准则3、作为下属时常见的四大认识误区民意代表自然人 向上错位领主三、沟通..

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