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企事业单位的高层领导，团队领导人；有志于提升自我修养的精英人士。
【培训收益】
前言：VUCA时代的挑战：人生成功靠什么？
一、领导力与情感智能（EI）之间的联系
什么是EI？EI和EQ有何不同？
为什么情感与工作状态有关？
EI对于领导工作的重要性
概括介绍EI模型和六大能力
练习及总结
二、自我情感认知Emotional Self-Awareness
感知并理解自己的情感
如何改善此技巧，更好地理解情感与感觉是如何影响决策、行为及绩效表现？
你在团队管理中经常会体验到的自我情绪有哪些？
为什么会产生这样的情绪？
提高自我情感认知的技巧与策略
工具：反思与自我评判法/价值观法
练习及总结
三、情感表达Emotional Expression
领导者如何有效地向团队成员表达自己的情感？
如何改善此技巧，协助您的同事更好地彼此了解，在团队中建立互信的关系？
提高情感表达的技巧与策略（工具：HAPPS）
练习及总结
四、他人情感认知Emotional Awareness of Others
怎样智慧的感知并理解团队中的情感
识别他人表情的技术
如何改善此技巧，协助你更好地任用、反馈、激励及与团队成员的互动？
协作式的沟通方法（IRA沟通模型）
练习及总结
五、情感推理 Emotional Reasoning
练习：你的决策风格（事实数据还是情感因素）
决策风格的优势和劣势
领导者如何避免自己的优势成为劣势
情感推理的五个步骤
练习及总结
六、自我管理 Emotional Self-Management
思考导向策略
体能导向策略
环境导向策略
关系导向策略
团队练习
不良的过激情绪来自于病态的思维方式
如何改变思维的方式：红转绿练习
练习及回顾
七、他人情感管理Emotional Management of Others
与他人建立链接的策略
视频案例
工具：分辨法和分心法
练习与回顾
*如果学员有参与测评，还增加一个测评报告的解读和两两教练练习环节，大约需要90分钟。
著名精益运营管理和跨界领导力专家、辅导专家
“精细化管理示范企业”标准起草人、评审专家
PTT国际认证讲师、《精益智造》主编、经管作家
清华大学、上海交大、浙江大学等高校总裁班客座教授
华东培训师联谊会理事、浙江省培训师联合会副会长
领跑者创新研究院高级研究员
首席精益管理专家
中瑞思创股份公司(300078)子公司执行总经理
浙江工业大学工业工程研究所产学研基地主任、高级咨询师、精益智慧管理学院院长
张毅教授在国内培训界率先提出“全程无忧”培训模式
是“千店万人”大型培训工程的发起者和主讲教授
是浙江省政府“5111”精细化管理：精益强身、精益增效等系列精细化管理工程核心主讲教授
是江苏省“万企升级”培训工程核心主讲教授
已培训、辅导逾千家知名企事业单位的各级管理者十余万人，被《中国培训年鉴》收录。
经管著作:
《用结果证明自己》、《财富直通车》、《精益智造》
授课及研究方向：精益运营管理、精益文化与领导力、精益智慧工业、教练式领导力等。
主讲课程：
精益运营管理、智慧工业管理系列课程：《企业转型升级路径与物联网商业模式的应用》《精益生产管理实战》系列(共八天，独立成篇，可拆分授课) 《中国制造业可持续发展之道》《企业精益运营管理之道、法、术》《精益班组长核心技能特训营》《精益车间主任核心管理技能特训》《如何推动生产现场改善》《7S管理推行实战》《L-LIFE!精益运营沙盘演练》
精益企业文化与领导力、中高层管理素养系列课程：《总裁精益战略与教练式领导力》《精益企业文化建设与领导力塑造》（《高绩效团队建设与执行力打造》《卓越管理者的辅导、培育与激励技巧》《MTP中国式团队管理训练营》《责任重于能力》《赢在新中层》《管人管心的领导艺术》等
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第一模块：房地产销售经理如何经营人心1.房地产销售经理的角色认知2.房地产销售经理工作中面对的4大问题1)案例导入：门店销售经理张强的烦恼3.什么是感情管理1)案例导入：销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4.感情管理对管理团队有什么好处1)案例导入：销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5.运用积极表扬的3个原..
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第一章：销售管理者的角色定位1.分享：“兵王”转换成销售领导者的角色转换之心态转换2.销售管理者管什么――管人理事3.销售管理者的八大职责4.案例研讨：这样的干部如何管？5.销售主管角色转换6.销售管理5要素第二章：销售人员的招聘与甄选1. 选人比用人更重要 不同产品销售，要选用不同类型的人 ..
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一、时代呼唤领导力不同时代的领导力巨变时代的领导力二、领导力的基础认知管理者角色认知优秀管理者的素质模型（例：素质与优秀企业领导力素质模型实践）管理和领导最佳领导力实践分享三、成为最好的自己领导力..
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课程背景："兵熊熊一个，将熊熊一窝"，这句话充分说明了领导者对于企业的重要性。领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一，领导就是引导团队成员去实现目标的过程。领导强则团队强，领导弱则团队弱。在当前急剧变化的市场环境中，卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。然而中国企业管理者中的绝大多数，既没有经过成熟规范企业的洗礼，也没有..
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第一章 何为教练1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手？2. 教练存在的前提：相信人的潜能；3. 教练与指导的本质变化；4. 教练技术的两大关键：听和问； 5. 提问题比教别人怎么做更有益处：五个好处；6. 案例：有一种领导，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：诸葛亮是如何败给司马懿的？第二章 如何教..
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课程背景：我们正处于十倍速的数字化时代，十倍速时代的中国企业需要十倍速的领导力！然而，领导力不足的瓶颈已经成为中国企业成长过程中最为致命的障碍和短板。您的领导力如何？您存在领导力短板和恐慌症吗？您是管理者还是领导者？如何使组织中形形色色的人有效地打造卓越企业？如何促使部属从表面服从到真心奉献，死心塌地追随？如何促使士气低落的团队重振士气，实现组织裂变..
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