组织行为的管理逻辑

【培训对象】
中高层管理人员，特别是董事长. 董事；总裁. 副总裁

【培训收益】
● 为学员讲解组织行为学的基本逻辑，让学员从个体/群体/组织/社会的不同角度进行多层次思考，学员会发现每一个行为背后都隐藏着时代的烙印. 组织的影响和个体自主性的共同作用。 ● 为学员提供有效的行动方案。组织行为学的很多理论并不难懂，但想做到时刻应用却很难。课程会通过大量的实际例子，让学员融会贯通，自然而然地用组织行为学的方式来对世界做出反应。 ● 会为学员介绍组织行为学的最新研究结果与理论，学员会发现本课程比任何一本现行的教科书都解释得更前沿. 更深入. 更实际也更有趣。

前言：组织行为学“三问”
个体篇
基本问题一：人的行为是如何发生的
原理：绩效模型
方法：启动潜意识（认知模式）的三个密码
应用：渣打银行的目标设置
同步练习：在“单向型”目标设置的现实条件下怎么做？
基本问题二：如何确保行为的有效性
原理：绩效等式
方法：从“系统”视角看工作环境设计
应用：名企之所以为名企
基本问题三：有效性为如何才能持续
原理：绩效函数
方法：结果管理的三个要点
应用：《21级军功爵位制》
补充：如何更好地激发个体
1）性格：怎样重塑个体特质？
2）情绪：如何让每个人都拥有持续的好状态？
3）负向激励：怎样培养创造性人才？
4）动机：怎样激发新生代成为主力？
5）主动性理论：为什么现在更容易丧失工作的意义感？
6）角色：如何处理工作与生活的冲突？
7）职业承诺：如何让优秀的员工稳定工作？
8）工作嵌入：传统激励方式失效了还可以怎么办？
9）彩虹理论：人力成本越来越高怎么办？
10）启动效应：如何改善工作环境？

群体篇
基本问题一：共同愿景
1. 为什么：哈佛的实证研究
2. 是什么：镜像原理
3. 怎么做：“4D”未来探索法
基本问题二：团队学习（行动学习）
1. 为什么：山雀与知更鸟
2. 是什么：在行动中学习，在学习中行动
3. 怎么做：行动学习模型
重点突破：行动学习模型解码
1）流程：行动学习的“交通路线”
2）技法：行动学习的“交通工具”
3）促动：行动学习的“交通警察”
基本问题三：系统思维
1）为什么：《盲人摸象》的故事你确信你真的读懂了吗？
2）是什么：系统思维的本质是一种还原技术
3）怎么做：从下到上（分析问题）+从上而下（解决问题）
补充：如何更好地经营团队
1）匹配：怎样能一直招到最合适的人？
2）合群：怎样让新成员快速融入工作群体？
3）相对剥夺：怎样让团队快速产生凝聚力？
4）领导风格：怎样获取团队认同？
5）团体决策：如何提高质量，降低风险？
6）关系活力：怎样让团队从解体中获益？

组织篇
基本问题一：结构在分工协作中如何发挥“基础条件”的作用
原理：依存度与适应性
方法：如何降低依存度
应用：正泰“铁三角”
基本问题二：制度在分工协作中如何发挥“硬的一手”的作用
原理：“道”和“德”
方法：是要“利用人性”，而非“改变人性”
应用：小故事，大道理
基本问题三：文化在分工协作中如何发挥“软的一手”的作用
原理：文化的三个层次
方法：文化建设“三步曲”
应用：郑家大院的文化
补充：如何更好地重塑组织
1）结构：去中心化组织里谁更重要？
2）权力：怎样防止授权走样？
3）冲突：怎样避免组织内耗？
4）办公室政治：如何尽量控制政治手段带来的负面效应？
5）共享心智：怎样管理组织的知识资产？
6）高阶理论：企业怎样成功渡过变革时期？
7）利他惩罚：为什么企业一定要承担社会责任？

总结：组织行为学前沿探讨
1. 劳动力多元化：如何避免冲突，促进合作？
2. 灵活用工：如何平衡“效率”与“保障”？
3. 远程办公：如何保障工作效率？
4. 大数据和人工智能：前沿技术会怎样改变组织？

课程附件：
1. 同步练习:旨在帮助学员在边学边练中更好消化和掌握所学内容
2. 管理工具:旨在为学员提供和课程内容配套的起支持作用的技法
3. 落地方案:旨在帮学员理清将培训转化成实际生产力的思路方法 

英国剑桥大学博士后（校企联合培养）
北京师范大学应用心理学博士
BSN荷兰商学院工商管理博士
浙江大学管理学院高级管理培训中心正教授级特约主讲教师
电子科大国家级大学科技园教育中心高级创业导师
湖南省思贤国学书院（前身1873年思贤讲舍）高级研究员
柬埔寨西哈努克港“绿城西港之星”项目联合投资人
现任：五星级民宿“坐忘隐墅”连锁品牌董事长
曾任：江西铜业公司二级单位办公室主任兼团委书记
曾任：浙江正泰电器股份有限公司人力资源总监、采购副总经理
曾任：北京绿生活农业发展有限公司创始人、董事长
曾任：新华网“幸福型企业践行者”炫计划投资人

使命宣言：我发现，很多老戏骨，比如李雪健、李保田、陈道明等等，他们之所以受人尊敬和爱戴，那是因为他们戏里戏外一个样；我敬畏讲台这个三尺之地，并决心在教育培训这条需要耐得住寂寞的道路上像那些老戏骨一样，做一个台上台下一个样的培训师。

01-在社会业界中声名远播：
——2014年获得“年度品牌优秀领军人物”殊荣（经济日报颁）
——2013年获得“中国智慧城市建设者”殊荣（新华网颁）
——2005年获得“学习型组织・中国年度人物”殊荣（全总颁）

02-在专业领域上术业有专攻：
——郑秀宝博士具有丰富的实战经验。参加工作27年，期间有2年脱产进修学习：
▲在中央驻地方企业江西铜业所属二级单位工作7年。95年进去，从劳资员做起；98年提干，任所在单位主持工作团委副书记，副科级（当时系江西铜业最年轻的科级干部）；99年转正，任所在单位办公室主任兼团委书记，正科级；2000年，以江西铜业重点培养青年干部的身份，前往中南大学脱产进修企业管理硕士研究生课程两年。
▲在北京自主创业10年，从代理品牌到自创品牌。一是09年开始代理正泰电气产品，主攻国际市场（非洲和东南亚），用两年不到的时间挤身正泰数百名国际业务合作伙伴中的前三甲；二是创立泰盛鼎业（北京）投资管理有限公司，该公司由22位来自全国各地的且身处各个行业的企业家组成，业务范围专注于农业项目的天使轮投资；三是创建绿生活（生态农业项目），该公司获得2014年度“中国最具竞争力品牌奖”。

03-在自身硬实力上有深厚的理论素养：
——北京师范大学应用心理学博士，并持有多项专业证书。
——2018年毕业于上海交通大学中外合作工商管理博士（DBA）项目，获取工商管理博士学位；2011年毕业于北京师范大学应用心理学在职博士班项目，获取博士研究生同等学力证书；2009年毕业于清华大学中外合作工商管理硕士（MBA）项目，获取工商管理硕士学位。2021年8月加入英国剑桥大学校企联合培养博士后项目；此外，持有注册高级人力资源管理师、国家高级职业经理资质、全球职业规划师（GCDF）、全球生涯教练（BCC）、行动学习促动师、组织发展咨询师专业技能、创新引导师等职业资格证书。

04-在自身软实力上具有扎实的讲师功底
——2013年开始兼职讲课，至2021年底共计讲课920余天：在服务对象上，主要有高校（总裁班）和企业（内训课）两大类
第一大类是高校总裁班，已服务过的有：北京大学、清华大学、中国人民大学、浙江大学、复旦大学、上海交通大学、同济大学、中国科技大学、西安交通大学、武汉大学、中山大学、厦门大学、天津大学、中南大学、大连理工大学、东北大学、山东大学、华南理工大学、重庆大学、华东理工大学、上海财经大学、西南财经大学、江西财经大学等。
第二大类是企业内训课，已服务过的有：（外企-）北京美资企业巴威公司、天津日资企业大冢公司及上海日资企业三菱重工和日立集团、青岛韩资企业泰光公司、珠海德资企业TDK；（国企-）中国移动、中国联通、中国电信，国家电网，中国人寿保险、中国太平洋保险，中石油，中国农业银行、中国建设银行，重庆、贵阳等多地农商行，内蒙古东胜煤矿、鄂尔多斯羊绒集团、雪花啤酒、五粮液集团、中粮集团油脂西部区；（民企-）扬子江药业、海尔、美的、蒙牛、绿城、报喜鸟、林氏木业、奥克斯、良品铺子等等；

主讲课程：
专业领域公开课：
《系统思维与科学决策》
《价值：企业经营之魂》
《制衡：公司治理之道》
《组织行为的管理逻辑》
《赋能领导力五项修炼》
《经营问题的哲学研究》
《高管战略思维与战略领导力》
内训课：主要面向中高层管理人员，根据企业需求，进行量身定制。具体范围包括领导力、团队建设和执行力等方面。

部分客户评价：
郑老师《赢在顶层设计（企业篇）》课程实在太精彩了！走进课程之前，以为这个课程和当前市场上同类课程可能大同小异，但学完之后才叹为听止——与其说这三天两晚是一堂培训课，还不如说这是一趟心灵之旅。
——中建电子工程有限公司 刘青董事长

郑老师的课程深知客户的需求并设法超越客户的需求；很多深奥、艰涩但非常有用的知识点总能在郑老师幽默、形象的授课风格中深入浅出，听起来是那么亲切、那么受用。
——中西钼矿 冉宏董事长
郑老师在执行力方面的研究，据我所知应该是当前培训市场上最深入、最前沿的一个。听完郑老师的课，我最想说的一句话是：“听郑老师一堂课，胜读十年书。”
——广州广盛投资有限公司 彭盛董事长 

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