成为卓有成效的数字化团队管理者

第一部分、 领导者自我变革：成为数字化转型的思维推动者
一、培养数字化团队管理的新思维：
1、数字化管理者的新思维
战略生态化思维
组织平台化思维
人才合伙化思维
领导赋能化思维
——领导的旧角色：命令管理者、权威管理者、目标管理者
——领导的新角色：方向管理者，活力管理者，赋能管理者
2、培训数字化团队管理者运营数字化思维：
数字化战略思维与商业模式创新
数字化领导力
——行政命令从权威驱动到文化与数据驱动
组织与人的关系数字化重构，
数字化组织形态与数字化虚拟团队的组建，
人才的自我驱动与数字化驱动；
数字化运营系统构建
——数字化运营平台与数字化供应链管理系统
——数字化客户需求连接与数字化精准营销
——数字化人才管理与人才社区等。

二、拥有时间推动团队的数字化转型
1、团队管理者的时间属于客户和领导，导致团队管理效能降低
2、如何利用自已的时间来推动团队业绩提升；
3、诊断管理者的时间：
——时间清单，时间梳理与解决
4、消除浪费时间的活动
5、有效的时间应如何应用
6、第二象限原则与聚焦在少数主要领域
——记录时间—管理时间—统一安排时间
7、卓有成效的管理者的时间安排
三、数字化团队管理者决策管理
1、决策对于管理者来说是最重要的绩效体现
2、决策的关键步骤：
——问题界定（答在问中）
——限定边界
——正确方案
——力行步骤
——反馈改进
3、数字化时代的决策特色：
高效的会议方式
团队共创
群策群力
反对意见应用
4、数字化决策应用：
大数据决策
数字化应用
三、数字体团队管理者的情绪管理
1、不确定时代下团队管理者的“燥动”、“焦虑”“不安”
2、在消极情绪下影响自我的管理效能，影响团队的管理、影响向上的沟通
3、动荡和变革趋势下管理者的情绪正念管理
4、培养四力正念情绪：
5、正念情绪的向上沟通、向下效心、平衡协同

第二部分、团队赋能变革：让团队成为卓有成效的数字化团队
一、数字化团队优势管理
1、用人所长
2、发挥上司的优势助力团队效能
3、充分发挥自已的长处助力团队效能
4、充分发挥下属的优势助力团队效能
5、充分发挥平衡部门优势助力团队效能

二、数字化时代的价值贡献
1、结果导向的价值观， 不是工作本身
2、 不源于上级的帮助、下级的协力、同级的助力
3、重视对上游供应链、下游价值链的贡献
4、 OKR对价值的有效管理

三、数字化时代管理模式变革
1、传统团队管理模式选择：
权威式管理
关系式管理
民主式管理
信念式管理
2、数字化时代的管理模式选择
正面管理
正念管理
拼合式管理
赋能式管理
2、3试错的方式基于团队的选择

四、数字化团队赋能管理：
1、数字化团队人才管理模式的转变：
——字化团队人性假设的转变：从X,Y,Z的人性转变
2、数字化团队需求认知的转变：层序激励到混序激励
3、数字化团队组织关系的转变：从雇佣关系到伙伴关系
4、数字化团队驱动机制的转变：从组织驱动到自我驱动
5、数字化团队领导模式的转变：从垂直指挥到支持赋能
6、数字化团队管理者赋能能力提升：
使命赋能
动力赋能
方向赋能
能力赋能
纠错赋能
团队赋能

五、数字化团队的变革管理
1、数字化变革的六大关键能力：
双业务驱动模式
坚定的领导者
对的团队对的人
开放性的组织与团队
数字化技术穿透
协同的共生文化
2、数字化能力的构建：
1、创新“有智慧”的数字化产品；
2、打造“有温度”的数字化服务；
3、推进“有精度”的数字化营销；
4、构建“有广度”的数字化渠道
5、完善“有深度”的数字化运营； 

梁宇亮 数字化转型培训师

电信运营商管理与营销专家、香港大学SPACE学院客座讲师、清华大学远程在线课程特邀讲师、西门子管理学院和阿尔卡特大学特聘专家讲师，国内多家知名培训机构的合作讲师，电信运营商、银行行业、电力行业和中石化等各省、市分公司长年顾问，同时兼任了多家大型民营企业的常年顾问。

梁老师曾在外资西门子工作多年，并有民企、国企和港企的创新工作经验，聚焦在电信运营商工作、咨询和培训将近15年（2007年开始在电信行业从业），使得梁老师在市场营销、团队管理和数字化转型等方面具有很强的专业及管理经验。梁老师曾培训过来自通讯、金融、石化、工业品、IT互联网、零售、高科技和制造业等十多个行业，并长期为三大电信运营商提升供培训与咨询，对企业数字化转型有着独到和深入的见解。

所获奖项：

l 2011年初成为赛迪网、中国移动LAB、中国通信人、艾媒网认证的电信运营商专家。

l 2012年专著《感动营销，让客户无法拒绝的52个策略》出版；

l 2012年8月博客被中国移动研究学院从上万个博客中选为五十个“行业博客"之一；

l 2013年11月在被誉为"通讯行业奥斯卡"的中国移动嘉年华评选中入选"市场营销"专家;

l 2014年11月“4G一周年”受到中国移动研究学院的专访

l 2014年10月 成为阿尔卡特朗讯大学常年培训顾问，负责其外国课程的引进与培训工作

l 2015年5月 移动互联网研究中心首席研究员和核心顾问。

l 2016年5月被评为中国通信领域影响力十大讲师

l 2016年专著《粉丝经济实战法则》出版；

l 2017年7月赛迪网十大通信名博

l 2017年9月被艾媒网评为移动互联网行业专业讲师

l 2018年6 月 被评为互联网行业营销专家讲师

l 2018年专著《商业模式4.0重塑未来商业逻辑》出版；

l 2019年7月被中国讲师网评为“电信行业营销专家”

l 2020年9月继续为中国移动集团公司中标的“IDC”课程开展全国巡讲

l 2020年专著《高效提问，如何让提问精准有效》出版；

讲师优势：

Ø 管理营销专家：多年营销和管理实战经验，专注营销市场策划和数字化团队管理转型的研究，对数字化转型有着独到的见解

Ø 行业专题研究：长期为中国电信家园、赛迪网、中国电信运营商网,C114网，艾迪网、中国移动研究学院等专业网站提供营销创新、电信发展、行业趋 势、数字化转型等课题研究

Ø 行业教学相长：三年电信企业从业经验，十二年电信行业咨询经验，八年行业授课经验，近五年年均授课120天以上，2016、2017、2018年连续三年当选中国移动研究学院外部电信专家，2017、2018、2019年连续三年当选中国通信领域影响力讲师

Ø 客户价值导向：坚持客户效果的价值导向332原则，即课前的三调研（问卷调研、属地案例收集、电话调研原则），课中三提升（方法、案例、工具实战提升原则），课后两辅导（行动计划和教练辅导）。通过332原则确保学员学有所知、学有所用、学有所得、学有所成。

专长课程：

政企营销、网格营销、网格管理、数字化团队管理等；

重要成果：

1、协助电信运营商省公司完成《流量经营发展战略和市场经营规划》方案；

2、协助电信运营商省人力公司完成《战训师赋能能力课程体系》和《战训师实战操作手册》；

3、推动全球第一家的基于大数据平台的共享书店项目落地；

4、推动人工智能音箱“禅居士”的实施落地和市场推广；

5、推动农商行5G智慧银行网点的建设、制造业企业数字化的转型；

6、完成电信运营商三级经理领导力发展体系的建设，制定了《领导力发展计划能力评估手册》、《领导力发展计划体系》。

7、负责电信运营商《政企经理个人标杆手册》和《政企经理团队标杆手册》的编写，并获集团创新评比拟三等奖，开发政企客户经理分层分级的能力素质模型，制定电信运营商《政企经理分层分级管理手册》和《政企经理营销手册》编写；

8、多年负责电信运营商营销技能大赛的辅导项目和10年来渠道、社区、楼宇、小微、政企营销实战项目和战训项目（2010年开始做3G和宽带营销活动实战）。

授课风格：

主要授课方法是引导式教练授课法, 独创”情景设置+工作实操+动作分解+举一反三”的教学模式,运用PBL教练模式，引用100% 行业案例，根据客户需求定制，贴近学员实际，遵循学员的学习规律，让学员自己发现答案，并帮助学员重新塑造和改善行为习惯，有效地达到培训的目标。

客户评价：

幽默风趣+新颖生动+易于运用” —— 广州移动市场部 王先生

“教学方式独特创新，寓教于实战，受益匪浅！”——深圳联通政企经理 张小波

“实际、有效、做得到！——上海电信 李小芳

课程严谨，内容深刻！案例分析和演练很到位，学员收获很大，培训效果明显。”—重庆广电 郭先生

“讲课紧紧贴近我们营销人员的实际销售环境，内容丰富、深刻，演讲深入浅出、活泼生动，使我们深受震动，受益终身”――北京移动政企经理 梁小姐

梁老师给我们先后上过四期课程，学员评价普遍很高，特别在区域营销方面有独到见解。——河南铁塔 张经理

梁老师的课程培训气氛活跃，互动性强，带来了新思想和新观念，能够鼓舞人心，希望再次能够请梁老师过来上课。——广东联通 黄总

课程能结合我们工作的实际，让员工能运用于工作当中——江苏移动 林经理

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