基于高情商的巅峰领导力

【培训对象】


【培训收益】
1、清晰地意识到情商与逆商的重要性； 2、领导者在工作中运用情商的切入点； 3、灵活掌握情商中的自我肯定、自我实现、情绪控制、自我察觉与信任构建工具及理念； 4、成为一位受欢迎的领导者，增进与部属的信任关系，以进一步满足部属的期望，提高部属的生产力与团队士气。

一、认知情商

1. 高情商在工作生活中的奇妙运用！

1) 什么是“情绪“---“情绪矩阵“练习

2) “情商之父”---丹尼尔.戈德曼模型

3) 最新研究结果---巴昂的EQ-i2.0版的情商模型

2. 智商（IQ）与情商（EQ）、逆商（AQ）的关系

3. 为什么有那么多“高智商的失败者”？

 

二、情商与领导力的结合

1. 小组讨论：

1) 请画出你们心目中的领导力

2) 请例举三个高情商领导力的行为表现

3) 请例举三个低情商领导力的行为表现

2. Gallup调查一百万名员工心目中的完美主管的特征

3. 教学视频：《归来的沙克尔顿》

 

三、高情商之自我肯定

1. 教学视频：《你，远比你相像的美！》

2. 自卑、自高自大、自我肯定的区别

3. 活动：了解真正的自我---自我评估

1) 请写出你自己的五大优点:

2) 请写出你有待改进的三个方面:

3) 从1分到10分(1最低，10最高), 你有多喜欢自己?

4. 周哈里窗---自我评估和发展工具

 

四、高情商之自我实现

1. 自我实现的内涵

1) 了解自己的优势与能力

2) 持续挖掘自身潜力

3) 充实、丰富、有意义的人生

4) 如何捕捉“心中的光”？

2. 自我实现---发展诀窍

1) 为自己持续设立卓越的目标与标准

2) 要知道你为什么而做？

3) 若是加倍努力去做，你会获得什么？不采取行动，你会失去什么？

4) 使用甘特图等可衡量进度的工具

5) 每天至少有一个行动步骤

6) 每天记录你的成就

7) 2% 解决问题法

 

五、高情商之情绪控制

1．视频：高情绪控制与低情绪控制的区别

2．讨论：寻找我们自己的情绪触发物或痛点

3．情商控制的“ABCD模型“

4．案例练习：如何处理这个尴尬场面

 

六、高情商之自我察觉

1. 你知道此刻你正感受着什么样的情绪吗？它有多强烈？它在你身体的哪里？有什么样的生理反应伴随着它？

2. 情绪察觉能力强与弱的区别

3. 感知情绪的方法

1) 直接感受到

2) 通过与情绪相伴的生理反应感受到

3) 通过留心别人对你的反应

4) 做情绪记录

 

七、高情商之信任构建

1. 建立信任---一种可以改变一切的力量

1) 你对今天的“信任环境”满意吗？---英国行为学家的调查数据

2) 测试“你的可被信任指数”

3) TCRIS公式---信任度、可信性、亲密度、自我导

4) 教学视频：真正的信任如何建立？

5) 建立信任的过程

2.  “沟通冰山”理论

1) 你要表达什么---目的、期望、利益

2) 你要如何表达---方式、方法、技巧、态度

管理技能开发专家

曾任职于上海复星国际集团、500强－史泰博（中国）、联新国际、哥本哈根商学院上海中心等大型企业，历任培训经理、培训总监、副总经理、首席培训师等职务 曾为上海、北京、苏州、杭州、沈阳、成都、青岛等各行业公司进行过培训和顾问咨询，具有广博的经验，在公司全面管理方面知识渊博，其中包括制造行业，零售行业，医药行业、IT，保险业等。培训领域涵盖MTP管理技能、授权与激励、高绩效团队、有效指导下属、高效沟通、员工职业素养、职业生涯规划等内训及公开课程。

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