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想要高效利用时间、实现价值财富倍增的企业管理者及员工。
【培训收益】
了解时间管理的四个发展阶段,探索创造高品质生活。 明确时间管理的目的:提升工作效能,价值财富倍增。 找出工作中的“时间杀手”,列出您企业的管理死角针对优化。 运用时间管理的10大原则,充分挖掘时间利用效能。 学会价值2.5万美金的六点优先工作制,提高组织时间效益。 懂得目标管理计划的执行步骤,SMART目标提升业绩。 时间管理四象限正解,学会精力管理,轻松驾驭复杂工作。 学会授权,掌握授权工具技巧,让团队协作管理更顺畅。 掌握30秒电梯理论,运用三点表达法汇报赢得领导赞赏。 克服拖延症,找到内在原因并学会行动战胜恐惧提升效率。 学会高效能人士的8个技巧,做升值加薪的职场白骨精。 找到自己的生理节奏和工作韵律,增加有效工作时间,创造更大价值。 养成良好的工作习惯,减少干扰和加班,实现工作生活平衡。 掌握时间管理降龙18掌,增加有效工作时间,提高工作业绩。 建立精力管理理念,配合时间管理工具达到自我发展与提升。
1、全场热身活动 :《抓小奴》
随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。
2、团建展示PK:《旗人旗语》
鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列出3个时间管理困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。
3、请安排计分助教1名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。
第二单元:时间管理的目的意义
团体活动:《找变化》
1、关于时间
(1)什么是时间?
时间无法积蓄
无法取代
无法失而复得
(2)时间管理的定义
(3)时间管理的四个发展阶段
第一代时间管理----备忘录型
第二代时间管理----事先规划安排行程
第三代时间管理----规划、定优先顺序、操之在我
第四代时间管理----探索创造高品质生活
(4)时间管理的目的
效果:确定的期待结果
效率:以最小的代价或浪费获得结果
效能:以最小的代价和浪费获得最佳的期待结果
互动:你的工作在哪个水平?
2、生命事件线
(1)一个正常人的时间帐目表
分析: 走不回来的人
(2)如何管理时间?
案例:员工请假的故事
(3)时间管理的重要性
计算:你的每秒价值多少呢?
(4)时间的价值
视频赏析:为什么活太多,周末又加班?
3、测测你的时间管理能力
答案:解读自我
第三单元:走出时间管理的误区
互动活动:《急速报数》
1、时间管理的误区
(1)究竟什么对我们最重要
(2)时间比金钱更重要
(3)必须建立的观念
(4)常见的问题
这个来电话,那个来请示、投诉
比谁都忙,到处救火,工作越做越多
计划赶不上变化,或计划从未兑现过
对什么都不放心,每天忙于事务性工作
工作抓不住重点,也没空去想何为重点
总无法说“不”,因此总要打乱时间计划……
分析:时间哪里去了? “时间杀手”
(5)重拾对时间管理的信心
2、找出浪费时间的因素
(1)测测你是完美主义者吗?
(2)中层经理时间管理的特点
(3)张经理忙碌的一天
互动:张经理的时间为什么不够用?
(4)如何有效授权
你可以授权哪些事?
授权为什么困难?
授权的关键步骤
工具:授权沟通技巧
(5)授权流程图
(6)检视你的时间资产
第四单元:时间管理的10大原则
团体游戏:《抓钱》
1、原则一:制定计划
(1)在繁杂事务中实现高效自我
小测试:你的价值取向是什么?
(2)时间管理的第一要义:目标导向
案例:哈佛大学的20年跟踪研究
(3)SMART 目标管方法
分享:你的人生规划是什么?
(4)目标金字塔
故事:猴子下山对我们的启发
(5)目标管理计划的执行步骤:计划的5W2H
自我能力评估
确定目标及完成时间
制定进程行事历
目标公诸于众
强迫自己执行
自我评估改善
全程评估总结
制定新目标
分析:新员工之案例:小玉vs小姗
2、原则二: ABC分类法
(1)工作按轻重缓急分类标准
A(紧急、重要)
B(次要)
C(一般)
(2)估计各项工作时间和占用百分比
(3)在工作中记载实际耗用时间
(4)每日计划时间安排与耗用时间对比,分析时间运用效率
(5)重新调整自己的时间安排,更高效地工作。
实战训练:一周工作计划表
3、原则三:六点优先工作法
(1)价值2.5万美元的时间管理方法
(2)只做重要的事情——六项工作法
练习:请按顺序列出每天工作上的六件重要的事情
(3)你会救哪一幅画?
4、原则四:帕雷托二八法则
(1)精力专注于那20%重要的能获得最大回报事情上
(2)杰克·韦尔奇的高效用人典范
互动:如何解读教会了徒弟饿死了师傅?
5、原则五:轻重缓急原则
(1)时间管理四象限正解
(2)高效能组织解决方法
重要、不紧急的事情:50%-60%的时间
重要、紧急的事情: 20%-30%的时间
紧急、不重要的事情:15%-20%的时间
不重要、不紧急的事情:1%的时间
互动:你如何进行精力管理的?
(3)测测你平时做事情的优先顺序
思考:如何使用时间的统筹方法泡茶?
6、原则六:生理节奏原则
(1)莫法特工作(休息)法
(2)一般人生理工作状态
(3)“间作套种”的时间管理方法
训练:你的一天时间如何安排更高效?
7、原则七:尊重韵律工作制
(1)办公室工作一般每8分钟会受到1次打扰
(2)平均每次打扰大约是5分钟
(3)被打扰后重拾原来的思路平均需要3分钟
(4)华为韵律原则
思考:你的工作韵律是什么?
8、原则八:麦肯锡30秒电梯理论
(1)急迫性指数测验
(2)直奔三点表达法
练习:如何言简意赅的汇报工作?
9、原则九:今日事今日毕
(1)订定完成期限
(2)建立回馈制度
(3)安排人监督
(4)趁早解决
(6)把工作划分为几个小部分
(7)现在就去做
(8)拖延商数测验
拖延的原因
如何选择?
与拖延决战
案例:如何克服拖延症?
10、原则十:养成习惯
(1)必须养成的好习惯
(2)习惯性原则--一个良好的办公界面
(3)坚持21天即可养成好习惯
互动:工作中,你都有什么好习惯?
第五单元:高效能人士的8个技巧
互动活动:《击掌吉尼斯》
1、学会对付不速之客
(1)忙人的告白
(2)积极的自我对话
(3)李经理正在处理三件A类事情,王总又安排一件C类工作,李经理怎么办?
(4)李经理整天被领导追问工作进度,忙得不亦乐乎,他如何摆脱这种困境?
(5)李经理总会被各种电话、人打扰,无法集中精力做好工作。该如何应付打扰?
实战演练:如何高情商的应对打扰?
2、甩掉背上的猴子
(1)让下属学会照顾自己的猴子
(2)猴子喂养的4条规则
(3)切勿分散力量
互动:当被下属甩猴子时,你该怎么说?
3、学会说“NO”
(1)你是讨好型人格特质吗?
(2)如何温和而坚定的说不?
(3)有效沟通
4、工作化繁为简的秘笈
(1)工作愈简化,愈高效
(2)哪些工作可以化繁为简?
(3)复杂问题简单化,简单问题数量化,数量问题程序化,程序问题体系化
案例:请问该丢下谁?
5、明确期限
(1)给自己的目标、计划设定清晰的期限
(2)与别人约定期限,最好是合理而又稍偏紧的
(3)把握现在
案例:帕金森定律的启示
6、改进方法和习惯
(1)正确决策
(2)检讨自我
(3)华为创新思维:小改进,大奖励
分享:买土豆的两个人
7、赢取时间的技巧:赢取时间的20种方法
8、高效能的九条守则
(1)追求事半功倍,而不是事倍功半
(2)不要凡事追求完美
(3)学会 “弃卒保帅”
(4)简单的就是最好的
(5)明确期限,少说“尽快”
(6)经常进行整理和分类(8S现场管理法)
(7)把工作做在前面
(8)不断优化工作方法
(9)好记性不如烂笔头
第六单元:总结升华
1、时间管理降龙18掌
掌控每天
确定目标
实事求是
制定计划
决不拖拉
管理表单
有效规划
轻重有别
沟通细节
专心致志
合理分配
清理桌面
办公室5S
减少干扰
管理邮件
管理电话
充分授权
管理会议
2、本课程我感触最深的地方是:
(1)
(2)
(3)
3、我将在自己的工作(生活)中改变如下:
(1)
(2)
(3)
第七单元:互动解疑答惑
附:【部分案例及视频】
【郭敬峰老师】
★ 压力情绪管理专家
★ 团队绩效提升专家
★ 北大元培智库·应用心理学·客座教授
★ 2019全国“十大杰出金牌讲师”冠军
★ 2015-2022年度“中国培训优秀讲师”
« 美国N.G.H催眠治疗师
« 高级企业EAP执行师
« 国家二级心理咨询师
« 高级家庭教育指导师
« 台湾T.A.H资深催眠师
« 职业生涯规划导师
« TTT魅力培训师
« NLP企业沟通师
« 工商管理博士生/教育管理硕士/心理健康教育学士
« 北京科技大学、南京航空航天大学、吉林大学、苏州大学特邀讲师
« 心健康幸福推广联盟 创始人
【讲师简介】
郭敬峰老师拥有19年知名上市企业管理培训,咨询辅导、市场营销、EAP员工心理咨询的丰富经验,在情绪压力管理、高效沟通艺术、企业管理心理学、卓越领导力修炼等方面积累了深厚的理论知识与实践经验。并萃取出各领域系统化的管理思想体系和实用工具方法,为诸多世界500强企业提供管理培训和心理咨询服务并获得良好口碑和返聘合作。擅长团队心态激励、催眠式销售技巧、凝聚力执行力提升训练,沉浸式培训激情、幽默、实用,注重工作问题解决和落地辅导,提升全员心理资本:自信、希望、乐观、韧性,被学员誉为“压力绩效管理专家”。
郭老师在中华讲师网和网易云课堂2015年度中华风云讲师评选中荣获“中国精品讲师”荣誉称号,163诚信品牌认证讲师、中国讲师网评选2016、2017年度优选“中国培训百强名师” 及2018、2019年度“金话筒百强讲师”,163导师训练营班长、2019全国评选 “十大杰出金牌讲师”大赛冠军、2021年度“中国优秀讲师”、上海财经大学特聘创业导师,2023-2026年北大元培智库特聘应用心理学客座教授,全国联合诚信服务平台人才库客座教授、民企 “牵手扶智”行动特聘专家等。
职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理高级职业经理人,曾就职于上海静安希尔顿酒店、北京中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、上海影响力教育训练集团等知名企业,整合酒店、IT电商、企业管理、心理咨询辅导等领域专业的思想智慧。主讲情绪压力管理、高效沟通艺术、阳光心态、新生代员工管理、职业素养修炼、打造高绩效团队等精品课程,以提高职场人士的工作绩效和心理资本为己任,受到各类企业及政府机构的高度好评和长期返聘。
郭老师有丰富的企业EAP心理关爱辅导经验,始终致力于职工心理健康教育,塑造企业人文关怀。课程内容专业详实,寓教于乐,提高全员内在动机和工作积极性。授课对象包含企业中高层管理者、基层员工,课程具有极强的实用性,提倡以人为本、工具为要、效果为王。体验式培训注重互动性和落地性、在感悟中学习掌握工具方法,提升团队成员的心态绩效和行为绩效,激情幽默风格广受欢迎。
【爱心使命】
为了共襄教育培训行业盛举,他协同中国商业领导力第一导师易发久先生倡议发起成立中国培训产业联盟。
为了弘扬助人自助的核心信念:“传播爱,人人都是幸福推广大使!”他创立了心健康幸福推广联盟。
郭敬峰立志毕生致力于14亿中国人心理健康的幸福推动,坚信并笃行:以心为尊,积善成德,心健康-新幸福,让生命自由绽放!
【授课特点】
针对客户需求定制课件,注重工作问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。
课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例;
培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王;
体验式心理学培训:互动性强、幽默、生动、亲切;
专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。
【主讲课程】
Ø 职业能力提升:
《与情绪压力共舞》:情绪管理技巧,情商EQ修炼,压力疏导方法,工作生活平衡。
《高效沟通艺术》:失传的沟通秘笈,管理沟通技巧,听说问看技巧,高情商交流。
《职业素养修炼》:提高综合职业素养,改善工作理念方法,责任心执行力提升。
《打造感恩阳光心态》:塑造职场阳光心态,感恩敬业精神,激发内在工作热情。
《高效时间管理》:高效利用时间,掌握10大实用工具,做好精力管理提升绩效。
《心理健康关爱提升幸福感》:心理关爱技巧、常见心理问题应对,提升幸福感。
Ø 销售技能类:
《催眠式销售秘笈》:洞悉客户心理,有效处理客户异议,达成销售和良好口碑。
《团队凝聚力、责任心、执行力提升》:激发销售内在热情、提升团队整体业绩。
《金牌客服投诉处理技巧》:客户沟通秘笈,投诉处理实战训练,口碑服务技巧。
Ø 领导管理能力:
《企业管理心理学》:掌握员工心理,提升非职权影响力,管理工具实战应用。
《职业情商与团队管理》:职业情商修炼,团队管理5P要素,高情商管理艺术。
《9500后新生代员工管理》:了解代际差异,抓住新生代内心,引导融入绩效提升。
《卓越领导力修炼》:领导力关键要素和行为,有效授权激励、员工教练辅导技术。
《高绩效团队打造》:管理者自我修炼,选育用留人才培养,高绩效团队打造。
【学员评价】
郭老师的课程内容专业详实,授课风格生动风趣,职业素养严谨开放,案例分析新颖实用,讲课认真敬业,课堂气氛活跃,很受大家欢迎,学下来有收获、欣喜,启迪智慧,很好!
可口可乐饮料(天津)有限公司 陈总
培训内容层次清楚,注重实用性,培训方法灵活多样,与学员互动良好,教学态度热情认真,解答学员疑惑,激发学员的学习兴趣,逻辑性强,专业水平高,对技能提升很有帮助,总体教学效果感觉良好。
一汽大众汽车有限公司成都基地 人力资源 曹经理
郭老师经验丰富、条理清晰、有感染力,讲课技巧生动、教学过程中精神饱满热忱,对培训内容的掌握详实、全面,教学方法注重现场演练,语言流畅、通俗易懂,与学员积极互动,课堂气氛控制良好。
招商银行广州分行 培训负责人 曾小姐
郭老师很好地传授了压力的来源、情绪的体现,减压的方法,情绪的调整等方面,整个讲座形式新颖,内容丰富,十分吸引人并富有感染力,收获满满。希望老师多来为我们讲课,感恩!
巴城镇“群团干部综合能力提升”培训班 妇联宋主席
最大的收获是学会面对工作纠结时适当的温和而坚定的说No,如何提高职业情商,学会了情绪控制,学会了爱的表达方式,知道了在今后的人生中如何去面对工作中、生活中的压力,掌握了减压技巧和方法,对自我情绪管理很有帮助!
东风汽车《职业EQ与压力管理》 学员 尚小姐
郭老师专业能力很强,现场氛围很好,内容实用性强,能结合学员岗位特点,很好的解答工作困惑问题,对个人的生活、工作都很有帮助。
中国银联支付学院 赵院长
郭老师的授课互动性很强,能够抓住年轻人的兴趣点和注意力,在帮助员工学会管理压力的同时,也利于团队建设,非常有收获!
广德东方小贷金融股份有限公司 CEO 芮总
学会了压力管理技巧,压力释放以及如何管控自己的情绪、高情商管理的批评方式,打造职场阳光心态,亲子教育和同事之间沟通方式,管理自己情绪,建立良好人际关系。
中国船舶重工集团第七一一研究所 工会 黄主席
中国联通3天培训《催眠电话营销及职业情商提升》部分学员反馈表:
1. 通过这次培训,工作上更加有信心,生活中更有激情,家庭更加和谐;
2. 收获非常多,最重要是人际关系方面,情绪控制和情商提升,感谢老师;
3. 电话营销技巧,情商、催眠术及对爱情的认识,沟通能力及情商的提高;
4. 对自己更加认可、老师非常崇拜您,三天时间学习到很多知识;
5. 压力如何排解,营销技巧提升,幸福生活如何营造;
6. 学会了沟通,疏导情绪,提升销售技巧…
与众不同的培训,课堂气氛活跃,老师授课富有激情,激发学员的学习兴趣,专业技能有明显收获,总体效果感受很好,选择郭老师的课很棒。
杭州智联易才人力资源 庄总
郭老师上课形象生动,控场能力非常强,对个人的生活、工作都很有帮助。
陕西vivo鼎胜学院 田校长
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第1章 正确对待时间1. 时间是什么? 2. 时间特性与价值; 3. 为什么需要时间管理?4. 寻找原因和耗时分析:时间都去哪了?5. 时间管理理论的演变。6. 时间管理的六大概念7. 时间管理存在的误区8. 管理者的时间“无奈”9. 时间管理理论发展历程第2章 效能:提高你的时间ROI..
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